Técnicas cualitativas

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
PRESENTAN:
L.E.O. MARÍA ÁNGELA VICENTE RUIZ.
PSIC. KARLA YASMÍN POZO PÉREZ
DRA. LIDIA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Exploratorias
Flexibles
Abiertas
Técnicas cualitativas para la recolección de
información/dato

Observación
Historias de
vida
Notas de
campo
Entrevistas
Anecdotarios
Documentos
Diarios
personales
Cartas
personales
Biografías y
autobiografías
Grupo focal
Técnicas de investigación cualitativas

Documentación
periodística
Análisis de
discurso
Fotografías
Videos y
películas
Técnicas de investigación cualitativas

• El observador participa realmente de
la vida del grupo que estudia.
• Descripción auténtica de una
determinada comunidad.
Observación
participante
• Exige un observador separado, neutral
y no intrusivo.
• No se utiliza como técnica inicial o
exploratoria, es más adecuada para
las fases de verificación de la
investigación.
Observación
no
participante
Observación

Los documentos se pueden clasificar siguiendo los siguientes
criterios:
Segúnelcontenidoinformativo:
• Textuales
• Gráficos
• Materiales
• Personales
Segúnlaperspectivade
elaboracióndelainformación:
• Contenidos
específicos
• Internos/
Externos
• Actuales/
históricos
• Elaborados/
espontáneos
• Individuales/
colectivos
Segúneltipodecodificacióndela
información:
• Analógicos o
descriptivos/
iconos o
visuales
• Arbitrarios o
convencionale
s/
digitalizados
• Directos o no
mediados
Segúneltipodesoporte:
• Papel
• Magnético
• Óptico
• Natural

Las entrevistas
Intercambio verbal
Entrevistador y un
entrevistado
Obtiene información
inmediata y personal
Comunicación
personal

Decidir el
formato
Especificar
si se trata
de hechos,
opiniones o
actitudes
Establecer el
contenido de
las cuestiones
Construir el
protocolo de
la entrevista
Utilizar un
lenguaje
entendible
para el
entrevistado
Decidir la
forma de
registro de
las
respuestas.
Al planificar la entrevista se recomienda:

Grabar las
entrevistas
Sondear los
detalles
Usar
entrevistadores
formados
No dar por
sentado
supuestos
No confundir
el “efecto del
halo”
Evitar largar
introducciones
Para asegurar
la calidad de
los datos de las
entrevistas se
recomienda:

Tipos de entrevistas
Entrevista
estructurada
• Protocolo de
preguntas
previamente
establecido
• Facilita el análisis de
las respuestas
Entrevista no
estructurada
• Se asemeja a una
conversación
• Permite que el
investigador profundice
en un tema
• Listado de temas ejes
Entrevista semi-
estructurada
• Se formulan
preguntan a partir de
los temas ejes.
• Preguntas abiertas
y/o cerradas.

El grupo focal (praxis social)
Técnica cualitativa, conocida
en Inglaterra como Focus
group, o grupo de discusión;
se caracteriza por la poca
estructuración en los
contenidos de la información.
Los debates grupales permiten al
investigador analizar cómo se
construyen las opiniones y también
cómo se transforman, afirman o
suprimen en el intercambio verbal.

El grupo focal se caracteriza:
Duración de
cada
reunión: no
más de 2
horas Número de
integrantes:
entre 6 y 12 Número de
reuniones:
no es
necesario
saturar
Las etapas a
seguir:
inicio,
desarrollo
del debate y
cierre.
Composición
del grupo:
homogéneo
Presencia de
un
observador

Las historias de vida
Revela el
mundo
subjetivo de
la persona
Percepciones
de la persona
de su propia
historia
El
investigador
es el que
reconstruye
lo vivido por
la persona
Recogen
información
de
acontecimien
tos y
valoraciones
Brindan un
estudio
longitudinal
de la vida de
la persona
Marco
interpretativo
a través de la
experiencia
humana
Son relatos
obtenidos
por el
investigador

Descubrir las claves de
la interpretación de
algunos fenómenos
Los objetivos de la historia de vida:
Interpretar la visión
subjetiva de la propia
realidad
Captar la totalidad de
la experiencia
Comprender la
ambigüedad y cambio

Marcodela
relación:personay
elinvestigador
Ética:garantizarel
respetomoral
mutuo
Seleccióndel
sujeto
Laduracióndel
estudio.
Elregistrodela
información.
Las fases para construir una historia de vida:

Realidad histórico-empírica:
trasfondo en el que se
desarrolla el relato de vida.
Realidad psíquica: lo
narrado por la persona
Realidad discursiva: del
relato tal como se genera en
la conversación.
Órdenes de realidades presentes en el relato de una
historia de vida:

Los diarios personales
Los diarios personales
Son registros
descriptivos, sobre la
base de cierta
continuidad, que
recogen los
comentarios
reflexivos de los
acontecimientos que
tienen lugar en la
vida de una persona.

Solicitado
El investigador solicita a
sus informantes que
escriban un diario sobre
un aspecto de su vida,
durante un lapso
determinado.
De notas
Son aquellos en los que
la persona plasma los
hechos, ideas,
sentimientos vividos
como importantes.
El diario
Se reduce a actividades
semanales
complementados con
entrevistas sobre los
aspectos escritos. Se
pueden utilizar como
preámbulo de
entrevistas.
Tres formas de diario:

Las cartas personales
Son documentos interesantes para el estudio de experiencias
personales y de interacción social.
Remitente
Destinatario

Ceremoniales
Informativas
Sentimentales
Literarias
De negocios
Las cartas pueden ser:

Las Biografías y las Autobiografías
Es un relato elaborado por otra
persona, de carácter narrativo,
realizado mediante
combinación de documentos y
entrevistas, entre otras.
Refiere a la narración de la propia
vida, contada de su propio
protagonista, existiendo identidad
entre narrador y narración. Es un
tipo de documento personal,
retrospectivo.

Los anecdotarios
Es un fichero de anécdotas sobre una
conducta particular de una persona.
Es una modalidad
de registro que se
realiza en una
situación real, con
el fin de registrar
una conducta
relevante o
incidentes
relacionados con un
área de interés.

Para elaborar el anecdotario el observador debe:
Utilizar un
lenguaje directo
Conservar la
secuencia, el
orden de los
contenidos y el
contexto.
Identificar
conductas
estables, para
encontrar
evidencias
objetivas sobre
los cambios
producidos
Registrar el
proceso en
forma precisa y
comprensible.
Reunir varios
registros de una
persona, antes
de realizar
inferencias.
Relacionar los
hechos
registrados con
los objetivos

Las notas de campo
oSon una forma narrativa-descriptiva de relatar las observaciones. Reflexiones de amplio
espectro de situaciones.
oEs importante tomar notas de campo, para no perder la información.
oEn estas notas se pueden incluir comentarios interpretativos basados en las
percepciones propias.
Pérez Serrano, 1994

Metodológicas: reflejan decisiones referidas a la investigación.
Ejemplo: opciones que se toman y por qué.
Personales: las constituyen las reacciones, actitudes, vivencias e impresiones
del propio investigador.
Teóricas: refieren a los aspectos relacionados con el marco teórico de la
investigación.
Descriptivas/Inferenciales: aparecen dos tipos de contenidos; uno
descriptivo que capta la imagen de la situación, de personas, de
conversaciones y reacciones observadas, y otro reflexivo, de alto nivel de
inferencia, que incorpora el pensamiento, las ideas, las reflexiones y las
interpretaciones del observador.
Evertson Green (1989) nos sugiere tipos de notas de campo:

Fecha y lugar
Puede realizarse un
plano donde se realizo la
observación, personas
presentes, interacción
social que ocurrió.
Las narraciones de las vivencias
Percepciones y
sentimientos de las
personas implicadas, el
decir y el actuar de
estas.
Los primeros análisis e
interpretaciones tentativos del
trabajo
Toda información,
lógicamente, que resulte
significativa a los
objetivos de la
investigación.
Características de las notas de campo (Diarios de Campo)

Mano
Grabaciones de
audio
Videos
Registro de las notas de campo

Ventajas Inconvenientes Usos
Fácil de elaborar No se pueden registrar
conversaciones
Diagnóstico de grupo
Proporciona información sobre
la base de continuidad
No aplicable para todo un
grupo
Estudio de casos
Información de primera mano Pueden ser subjetivas Estudios específicos en el
ámbito social.
Útil para el estudio de caso Inicialmente llevan mucho
tiempo
Ayuda a evocar y reconstruir
situaciones.
Latorre y González (1987), expresan las ventajas y los inconvenientes de acuerdo con
los distintos usos que se le den a los diarios de campo.

La documentación periodística
Las publicaciones
periodísticas
representan un
medio eficaz y de
fácil consulta,
con una enorme
variedad de
temas.
Pero es necesario
tener en cuenta
que los medios
tamizan la
información
conforme a sus
propios intereses
y provocan
distorsiones.
Su utilización
exige un fuerte
espíritu crítico y
la lectura
simultanea de
varios periódicos
con
orientaciones
distintas.

Algunos autores consideran el análisis de contenido como una técnica
de recopilación de la información que permite estudiar el contenido
manifiesto de una comunicación.
Establecer las unidades
de análisis.
Determinar las
categorías de análisis
Seleccionar una muestra
del material de análisis.

El análisis del discurso
Teun Van Dijk
desarrollo el análisis
del discurso para
observar la relación
entre el discurso,
especialmente de los
medios de
comunicación y la
sociedad.
Macro
estructura
Microestructura

Según Kornblit, 2004. analizar el texto, no implica
solamente la recuperación de la información, sino:

Los videos y las películas
Todas las técnicas audiovisuales, proporcionan material sin procesar
para analizar e interpretar, por que muestran el escenario de los
hechos, recuerdos, expresiones, conductas, acontecimientos, la vida
cotidiana, una determinada actividad, un episodio social, detalles
que otorgan veracidad a la descripción de la realidad.

Los medios audiovisuales que se usen determinan el
tipo de información:
Visual
Gestual
Verbal

• Es una técnica muy usada, tiene
múltiples aplicaciones, nos da
información visual y contextual.
El video
• Al observarlo permite registrar
la imagen, retroceder, verlo
tantas veces.
Ventajas

Las fotografías
Las fotos mas que
mostrar la
realidad, son un
espejo con
memoria, por que
quedan
registrados en el
papel episodios
que ocurren.

Debemos repasar la
información que nos han
quedado sin ingresar
Registro de la información recolectada
Se puede iniciar realizando
lista de todos los temas,
conceptos, interpretaciones,
etc.
Terminada la etapa de
recogida de datos, es
necesario que sean
clasificados
Se establecen categorías de
acuerdo a la cantidad de
datos recogidos.

Las técnicas cualitativas: análisis / interpretación
La información procedente de
las técnicas cualitativas es
muy amplia y difusa. Existe
dificultad en su análisis e
interpretación.
El análisis supone examinar
sistemáticamente los
elementos informativos para
delimitar las partes y
descubrir las relaciones entre
ellas y con el todo.
Es importante poseer
instrumentos confiable y
claro de información: notas,
planillas, cuadros
comparativas, matrices de
datos, para luego poder
desarrollar un análisis
validado de información
recogida.

Fuentes de Información
García, J. y Giacobbe M. (2009). Nuevos desafíos en investigación. Argentina:
HomoSapiens.
Orellana López, D. M. & Sánchez Gómez, M. C. (2006). TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS EN ENTORNOS VIRTUALES MÁS USADAS EN LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. Revista de Investigación Educativa, 24(1) 205-222.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=283321886011
Arias Valencia, M. M. & Giraldo Mora, C. V. (2011). El rigor científico en la
investigación cualitativa. Investigación y Educación en Enfermería, 29(3) 500-514.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=105222406020
Ruedas M.*, M. J., Ríos Cabrera, M. M. & Nieves Sequera, F. E. (2009). Epistemología
de la investigación cualitativa. Educere, 13(46) 627-635. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=35613218008

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