Este documento presenta los siguientes conceptos clave sobre la comunicación:
1. Aristóteles definió la retórica como la búsqueda de todos los medios de persuasión disponibles.
2. El objetivo principal de la comunicación es la persuasión, es decir, llevar al receptor al punto de vista del emisor.
3. Todo tipo de comunicación busca influir y persuadir al receptor, lo que implica que la comunicación logre la respuesta esperada por el emisor.