El documento discute la importancia de la calidad en la educación a distancia y la necesidad de normativas que regulen esta modalidad educativa. Señala que la calidad debe evaluarse teniendo en cuenta factores como la heterogeneidad de las universidades, la accesibilidad tecnológica de los estudiantes y la diversidad entre las unidades académicas de cada institución. Finalmente, resalta que las normativas deben considerar estas diferencias para no ignorar las particularidades de cada contexto educativo.