1. La evaluación del desempeño es un proceso para estimar el valor y cualidades de una persona mediante la determinación de sus aptitudes y comportamiento en el trabajo. 2. Tiene como objetivos permitir medir el potencial humano, tratar a los empleados como un recurso valioso, y dar oportunidades de crecimiento. 3. Proporciona información valiosa sobre el rendimiento de los trabajadores que permite tomar decisiones sobre entrenamiento, promociones e incentivos.