El documento habla sobre las técnicas de archivo y la historia de los archivos desde las primeras civilizaciones como Egipto y Roma hasta la actualidad. Explica que los archivos son necesarios para ofrecer una gestión rápida y eficaz a los clientes a pesar de que su labor es tediosa. También describe las diferentes etapas por las que pasa un archivo y las funciones principales de los archivos.