Guia 01
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Este documento presenta una guía de aprendizaje para enseñar a los aprendices a realizar diagnósticos de mercado. La guía comienza con una introducción que explica la importancia de entender las necesidades de los clientes y los cambios en el entorno empresarial. Luego, detalla las actividades de aprendizaje, que incluyen conceptualizar mercados, identificar segmentos de mercado, y analizar factores internos y externos que afectan el negocio. Finalmente, la guía lista los recursos necesarios como materiales, ambientes de aprend
Guia 01
- 1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 1 de7 Programa de Formación: Formulación de Proyectos Código:122120 Versión: 2 Nombre del Proyecto: Diseño de unidad estratégica para la realización de asesorías y formulación de proyectos para apoyar el sistema moda de la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana. Código: 783819 Fase del proyecto: PLANEACION Actividad (es) del Proyecto: Actividad (es) de Aprendizaje: Conceptualizar mercados: concepto, tipos, clases, participación y evoluciónenel sector. Identificación del Diagnóstico del Mercado. Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller,unidad productiva) y elementosy condicionesde seguridad industrial,salud ocupacional y medioambiente MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo) CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa) Resultados de Aprendizaje: IDENTIFICAR SEGMENTOS DE MERCADO DE ACUERDO CON TIPOS DE PRODUCTO Y POBLACIÓN ESTABLECIDOSEN EL PLAN DE SEGMENTACIÓN. Competencia: Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o Servicio y características de los consumidores y usuarios. Resultados de Aprendizaje: Competencia: Resultados de Aprendizaje: Competencia: GUÍADE APRENDIZAJE Nº260101001-01 1. IDENTIFICACIÓNDE LA GUIADE APRENDIZAJE
- 2. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 2 de7 “En este mundo de cambios nos encontramos en la transición, escapando del viejo mundo estable, monopólico, con mercados protegidos y escasez de tecnología, donde quien decidía lo que debía producirse ycómoera el productor.El producto,buenoomalo,era el Reydel escenario.El consumidorno tenía poder para exigir, ya que las alternativas en los mercados monopólicos y protegidos eran escasas. Hoy el camino está en la dirección de la alta competencia, en mercados libres y globalizados, en la alta tecnología,donde el poderse localizaenlainformación,ydonde el Cliente pasaaserel Reydel mercado. Es él quien decide qué producto comprar, y junto con su elección determina cuál empresa es rentable y cuál no. Hoy en día la clave para que un negocio sea rentable está en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades del cliente, y no en intentar forzar al cliente hacia el negocio. El objetivoprincipal de unDiagnósticode Mercado es determinarcuatroelementosfundamentalesenel proyecto: Precios de los productos/servicios a introducir en el mercado, Duración de la guía ( en horas): 40 horas 2. INTRODUCCIÓN
- 3. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 3 de7 Cantidad a vender, Características de los productos/servicios, Estrategia Comercial (Canales de comercialización/distribución). Para determinarestoselementosesnecesariosabercuál esel posicionamientoelegidoparalaempresa.A su vez para determinar el posicionamiento contamos con dos herramientas: el Diagnóstico Externo y la Radiografía Interna El Diagnóstico Externo esun análisisde lasoportunidadesyamenazasdel proyecto.Para ellose estudian los mercados involucrados en el negocio, su interacción y su equilibrio, teniendo en cuenta historia, situación actual y futuro proyectado La Radiografía Interna es un análisis de las fortalezas y debilidades del Proyecto. En éste punto se debe tener en cuenta la importancia de marcas ya existentes, canales de distribución y comercialización, conocimiento del negocio y de la tecnología involucrada (“know-how”),estructura de recursos humanos para afrontar el negocio, etc. Este análisis cambia rotundamente ya sea si el proyecto se desarrolla en una empresa existente o si involucra la fundación de una nueva empresa. Para determinarlasoportunidades,amenazas,fortalezasydebilidadesdel proyectose debenestudiarlos siguientes mercados: Consumidor Competidor (incluye la distribución) Proveedor Bienes sustitutos Potenciales competidores Dicho estudio, se realiza a través de diversas herramientas como las proyecciones, regresiones, etc”1, Por lo anterior, el desarrollo de esta guía le permitirá al aprendiz la destreza para realizar un diagnóstico detallado del mercado y así contribuir a la gestión óptima de los negocios. 3.1 Actividadesde Reflexióninicial. 1. Visualice el videosobre:¿Porqué loscolombianossomospobres? http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=lzuLYV8PLhw 2. Compre el periódico del día, lea 10 noticias de tipos económico, político, social, cultural, deportivo, tecnológico, legal y escriba ¿de qué forma lo puede afectar? 3. Socialice en sesión plenaria el video y el análisis del periódico. Indique qué situaciones del país e internacionales, pueden afectar a su familia, su negocio y su entorno. 3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
- 4. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 4 de7 3.2 Actividadesde contextualizacióne identificaciónde conocimientosnecesarios parael aprendizaje.) 1.Estos serán losconceptos que se identificaránenel desarrollode laguía realice larespectivaconsultay haga su registro en la bitácora: Metodología para la elaboración de diagnósticos. Tipos de información: cuantitativa y cualitativa. Entorno empresarial: entorno económico, político, legal y cultural. Entorno económico. Indicadores económicos Entorno geográfico. Variables y características. Metodología del Marketing. Estudio de mercadeo. Modelos de gestión de mercadeo. Evaluación de la atractividad del mercado, conceptos y herramientas 2. Desarrolle la lectura del documento de apoyo “Capítulo I. Estudio de mercadeo” y en el ambiente de formación elabore unaexposición,sobre el procesoolospasospara realizarundiagnóstico del mercado. 3. Realice individualmente la lectura autorregulada del documento de apoyo “Capítulo 5 del libro Diagnóstico organizacional” Autora. Elizabeth Vidal y realice un mapa mental sobre los principales conceptos. 4. Previa asignación del instructor en el ambiente de formación, socialice los temas desarrollados realizando su respectiva toma de apuntes. 3.3 Actividadesde apropiación del conocimiento(ConceptualizaciónyTeorización). 1.En su portafolio de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades: 1.1Basado enla lectura del capítulo cinco del libroDiagnósticoOrganizacional de ElizabethVidal,elabore en el ambiente de formación un informe donde identifique: a. Las variables existentes en el Microambiente del negocio y cómo lo impactan. b. Las variables existentes en el Macro ambiente del negocio y cómo lo impactan. Recuerde que puede apoyarse enlasmatrices:Matriz de Evaluaciónde FactoresExternos- EFE, Matriz de Evaluaciónde FactoresInternos(EFI).Matrizde perfil Competitivo(MPC),el documentodebeserenWord presentado con las respectivas normas para presentación de trabajos escritos. 3.4 Actividadesde transferenciadel conocimiento. 3.5 Actividadesde evaluación.
- 5. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 5 de7 Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación Evidenciasde Conocimiento: Evidenciasde Desempeño: Evidencias de Producto:
- 6. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 6 de7 ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN (Horas) Materialesde formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) Materialesde formación (consumibles) Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial,salud ocupacional y medio ambiente 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
- 7. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión:02 Código:GFPI-F-019 Página 7 de7 6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS 7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) 5. GLOSARIO DE TERMINOS