El documento describe cómo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han promovido un cambio cultural hacia una cultura más participativa. Los nuevos medios sociales permiten una comunicación horizontal e interactiva en lugar de una comunicación vertical y unilateral. Esto ha dado lugar a un nuevo modelo de medios basado en la colaboración, donde el público participa activamente en la producción y distribución de contenidos.