Nuevos SoportesNuevos Soportes
Prof. Marcelo dos Santos - @celooProf. Marcelo dos Santos - @celoo
Nuevos SoportesNuevos Soportes
Prof. Marcelo dos Santos - @celooProf. Marcelo dos Santos - @celoo
Participación y Web Social
UFT- 2015
Nuevo Civismo del Siglo XXI
• Siglo XXI: se da la consolidación y
popularización de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TICs).
• Nuevos medios promueven cambio cultural:
o Cultura de producción cultural horizontal (igualdad)
en vez de vertical (autoridad);
o Comunicación interactiva en vez de unilateral;
o Inteligencia colectiva (Wikipedia) en vez de grupo de
expertos (Enciclopedia).
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo2
“(…) tanto ciudadanos como
consumidores como usuarios empiezan
a pedir, no solo ser escuchados e
interactuar en conversaciones, sino
comprobar después que su opinión o
aportación se ha tenido en cuenta.”
--Dolors Reig, 2011
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo3
Nuevo Civismo del Siglo XXI
“Los practicantes del civismo participativo
han crecido con los medios participativos: ellos
están habituados a poder compartir sus
perspectivas y visiones sobre el mundo y a
percibir su influencia en términos de cuántas
personas leen y comparten sus palabras.”
New Media, New Civics - Zuckerman, 2013
“Los practicantes del civismo participativo
han crecido con los medios participativos: ellos
están habituados a poder compartir sus
perspectivas y visiones sobre el mundo y a
percibir su influencia en términos de cuántas
personas leen y comparten sus palabras.”
New Media, New Civics - Zuckerman, 2013
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo4
Cambio de Modelo de Medios
Fortalecimiento de una Cultura Participativa,
en que se observa:
“…una gama de diferentes grupos apropiándose
de la producción y distribución de los medios
para servir sus intereses colectivos”
(Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2)
“…una gama de diferentes grupos apropiándose
de la producción y distribución de los medios
para servir sus intereses colectivos”
(Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2)
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo5
Cambio de Modelo de Medios
BROADCAST SOCIAL
• Uno > Muchos
• No hay
Retroalimentación
• Unidireccional
(Emisor > Canal >
Receptor)
• Conversaciones lentas
• Muchos > Muchos
• Retroalimentación es
clave
• Interactivo: todos son
emisores y receptores
• Expectativa de
respuesta casi
inmediata
MediosTradicionalesMediosTradicionales
MediosSocialesMediosSociales
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo6
CGU
Cambio de Modelo de Medios
“Este cambio de la distribución a la circulación
señala un movimiento hacia un modelo de cultura
más participativo, uno que ve el público no como
simples consumidor de mensajes pre-construidas
sino más bien como gente que le da forma,
comparte, remarca y remezcla este contenido de
los medios en formas las cuales jamás podrían
haber sido imaginadas anteriormente.”
Spreadable Media –Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2
“Este cambio de la distribución a la circulación
señala un movimiento hacia un modelo de cultura
más participativo, uno que ve el público no como
simples consumidor de mensajes pre-construidas
sino más bien como gente que le da forma,
comparte, remarca y remezcla este contenido de
los medios en formas las cuales jamás podrían
haber sido imaginadas anteriormente.”
Spreadable Media –Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo7
CGU – Contenido Generado por Usuario
“… contenido que refleja cierta cantidad de
esfuerzo creativo, el cual es creado fuera de
las rutinas y prácticas profesionales.”
-- OCDE (2007) Participative Web and user–created content: Web 2.0,
wikis and social networking
UFT 8 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Empoderamiento Ciudadano
La “escala” de la participación
(Adaptado de Himmelman in Rheingold, 2012, p. 153-154)
Mayor compromiso mutuoMayor compromiso mutuo
MásparticipaciónMásparticipación
Más complejidad
Más complejidad
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo9
Escala de Motivaciones (Kim, adaptado de Maslow)
UFT 10 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Motivaciones para CGU
• Intrínsecas:
• Satisfacción personal
• Deber ético
• Extrínsecas:
• Remuneración
• Reconocimiento de pares
UFT 11 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Web 2.0 – Elementos
- Horizontalidad: colaboración no jerárquica
- Autonomía:
- Producción: no hay editor
- Publicación: plataformas CGU y software libre
- Distribución/difusión: acceso amplio a las redes,
posibilidad de viralización
- Interactividad: participación y crítica
- Ubicuidad: omnipresencia registros de
información (digital)
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo12
De la Web 1.0 para la Web 2.0 – Adaptado de Tim O’Reilly
Principio de la Exposición
Lógica de la TV
Competencia
Acceso restringido
Copyright: Todos los derechos
¿Quién es el Dueño de MI sitio?
Princípio de la Interacción
Lógica de Internet
Colaboración
Compartir
Copyleft: Algunos derechos
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo14
Nuevo "Ecosistema de Medios"
- Pluralidad de medios: Blogs, wikis, comunidades, redes sociales etc.
- Diversidad de medios: Afiliaciones políticas, independentes,
vinculados a medios tradicionales, comunidades etc.
- Ciudadanos son "perros guardianes” (Bowman y Willis):
- Denuncias y campañas vía redes sociales
- Wikileaks
- Inteligencia colectiva
- Negociación e incomunicación
(D. Wolton)
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo15
Colaboración y “gaming”
• Plataformas colaborativas y “democráticas”
tienen reglas
• Sistemas de reputación, algoritmos inteligentes:
• Google ‘PageRank’, Facebook ‘EdgeRank’
• Id de usuario
• Rankings, votaciones, ‘like’
• No todos juegan honestamente con esto
UFT 16 Prof. Marcelo Santos - @celoo
“Para entender cómo trabajan estas experiencias
de nuevos medios, usted tiene que analizar el
mensaje, el medio y las reglas.”
--Steven Johnson
Colaboración y “gaming”
Ejemplos:
•Robots para conseguir seguidores en Twitter
•SPAM en email, comentarios en Blogs etc
•Vírus, trolls
•Sistemas de votación y rankings
•Microtransacciones en la bolsa
•IDs falsas en Facebook
•Propaganda con #trendingtopic
UFT 17 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Credibilidad
• Sistemas dinámicos de reputación
(vs reputación estática adquirida)
• Igualitarismo (wiki vs jerarquía)
• Intimidad (primera persona vs
‘objetividad’)
• Velocidad (vs proceso editorial)
• Pasión (vs corporativismo frío)
• Acceso ‘libre’ (vs financiamento)
UFT 18 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Reputación
• Consistencia
• Exactitud
• Comparación frecuente
UFT 19 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Evolución de Medios
y Ecología Cognitiva
Mensaje
• Modelo tradicional – Broadcast, industria
de consumo, industria cultural
• E > C > R
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo21
Quién es Autor.
“Autoría, sustantivo femenino
amenazado de extinción…”
-----Giselle Beiguelman-----
Luego: ¿Quién controla
el mensaje/diseño/producto?
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo22
Ecología Cognitiva
"Nuevos medios son acciones – y, a corto
plazo, orientadas, mientras los Viejos
Medios están orientados en la dirección
de la contemplación y tradición"
----- Enzesberger -----
(traducción libre)……..…..
UFT 23 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Mensaje
• Modelo transicional – medios interactivos
UFT 24 Prof. Marcelo Santos - @celoo
!!!
!!!
!!!
!!!
!!!
Ecología Cognitiva
“…formas culturales no siempre son
reducibles al medio físico que las sostiene
(...) Son formas digitales aprisionadas en
un medio analógico"
----- Steven Johnson -----
(traducción libre)……..…..
UFT 25 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Mensaje
• Modelo colaborativo – cultura
participativa
UFT 26 Prof. Marcelo Santos - @celoo
!!!
!!!
!!!
!!!
!!!
UFT 27 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Irekia: Gobierno Abierto Vasco
• Preguntas y propuestas (gobierno y ciudadanas)
• Sistema de votación y comentarios
• Respuestas a preguntas con plazos transparentes (ej: ¨tras 5 días¨)
• Posibilidad de ¨seguir¨ a un tema
• 93 preguntas;
78 ya respondidas!
http://www.irekia.euskadi.net/es
UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo28
Gobierno Abierto Chile (Beta)
• Agregador de las
herramientas de
participación en el
gobierno
• Iniciativa para orientar y
canalizar los esfuerzos
del ciudadano para e-
participación
• Versión Alpha
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  • 1. Nuevos SoportesNuevos Soportes Prof. Marcelo dos Santos - @celooProf. Marcelo dos Santos - @celoo Nuevos SoportesNuevos Soportes Prof. Marcelo dos Santos - @celooProf. Marcelo dos Santos - @celoo Participación y Web Social UFT- 2015
  • 2. Nuevo Civismo del Siglo XXI • Siglo XXI: se da la consolidación y popularización de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). • Nuevos medios promueven cambio cultural: o Cultura de producción cultural horizontal (igualdad) en vez de vertical (autoridad); o Comunicación interactiva en vez de unilateral; o Inteligencia colectiva (Wikipedia) en vez de grupo de expertos (Enciclopedia). UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo2
  • 3. “(…) tanto ciudadanos como consumidores como usuarios empiezan a pedir, no solo ser escuchados e interactuar en conversaciones, sino comprobar después que su opinión o aportación se ha tenido en cuenta.” --Dolors Reig, 2011 UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo3
  • 4. Nuevo Civismo del Siglo XXI “Los practicantes del civismo participativo han crecido con los medios participativos: ellos están habituados a poder compartir sus perspectivas y visiones sobre el mundo y a percibir su influencia en términos de cuántas personas leen y comparten sus palabras.” New Media, New Civics - Zuckerman, 2013 “Los practicantes del civismo participativo han crecido con los medios participativos: ellos están habituados a poder compartir sus perspectivas y visiones sobre el mundo y a percibir su influencia en términos de cuántas personas leen y comparten sus palabras.” New Media, New Civics - Zuckerman, 2013 UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo4
  • 5. Cambio de Modelo de Medios Fortalecimiento de una Cultura Participativa, en que se observa: “…una gama de diferentes grupos apropiándose de la producción y distribución de los medios para servir sus intereses colectivos” (Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2) “…una gama de diferentes grupos apropiándose de la producción y distribución de los medios para servir sus intereses colectivos” (Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2) UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo5
  • 6. Cambio de Modelo de Medios BROADCAST SOCIAL • Uno > Muchos • No hay Retroalimentación • Unidireccional (Emisor > Canal > Receptor) • Conversaciones lentas • Muchos > Muchos • Retroalimentación es clave • Interactivo: todos son emisores y receptores • Expectativa de respuesta casi inmediata MediosTradicionalesMediosTradicionales MediosSocialesMediosSociales UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo6 CGU
  • 7. Cambio de Modelo de Medios “Este cambio de la distribución a la circulación señala un movimiento hacia un modelo de cultura más participativo, uno que ve el público no como simples consumidor de mensajes pre-construidas sino más bien como gente que le da forma, comparte, remarca y remezcla este contenido de los medios en formas las cuales jamás podrían haber sido imaginadas anteriormente.” Spreadable Media –Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2 “Este cambio de la distribución a la circulación señala un movimiento hacia un modelo de cultura más participativo, uno que ve el público no como simples consumidor de mensajes pre-construidas sino más bien como gente que le da forma, comparte, remarca y remezcla este contenido de los medios en formas las cuales jamás podrían haber sido imaginadas anteriormente.” Spreadable Media –Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2 UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo7
  • 8. CGU – Contenido Generado por Usuario “… contenido que refleja cierta cantidad de esfuerzo creativo, el cual es creado fuera de las rutinas y prácticas profesionales.” -- OCDE (2007) Participative Web and user–created content: Web 2.0, wikis and social networking UFT 8 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 9. Empoderamiento Ciudadano La “escala” de la participación (Adaptado de Himmelman in Rheingold, 2012, p. 153-154) Mayor compromiso mutuoMayor compromiso mutuo MásparticipaciónMásparticipación Más complejidad Más complejidad UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo9
  • 10. Escala de Motivaciones (Kim, adaptado de Maslow) UFT 10 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 11. Motivaciones para CGU • Intrínsecas: • Satisfacción personal • Deber ético • Extrínsecas: • Remuneración • Reconocimiento de pares UFT 11 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 12. Web 2.0 – Elementos - Horizontalidad: colaboración no jerárquica - Autonomía: - Producción: no hay editor - Publicación: plataformas CGU y software libre - Distribución/difusión: acceso amplio a las redes, posibilidad de viralización - Interactividad: participación y crítica - Ubicuidad: omnipresencia registros de información (digital) UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo12
  • 13. De la Web 1.0 para la Web 2.0 – Adaptado de Tim O’Reilly
  • 14. Principio de la Exposición Lógica de la TV Competencia Acceso restringido Copyright: Todos los derechos ¿Quién es el Dueño de MI sitio? Princípio de la Interacción Lógica de Internet Colaboración Compartir Copyleft: Algunos derechos UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo14
  • 15. Nuevo "Ecosistema de Medios" - Pluralidad de medios: Blogs, wikis, comunidades, redes sociales etc. - Diversidad de medios: Afiliaciones políticas, independentes, vinculados a medios tradicionales, comunidades etc. - Ciudadanos son "perros guardianes” (Bowman y Willis): - Denuncias y campañas vía redes sociales - Wikileaks - Inteligencia colectiva - Negociación e incomunicación (D. Wolton) UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo15
  • 16. Colaboración y “gaming” • Plataformas colaborativas y “democráticas” tienen reglas • Sistemas de reputación, algoritmos inteligentes: • Google ‘PageRank’, Facebook ‘EdgeRank’ • Id de usuario • Rankings, votaciones, ‘like’ • No todos juegan honestamente con esto UFT 16 Prof. Marcelo Santos - @celoo “Para entender cómo trabajan estas experiencias de nuevos medios, usted tiene que analizar el mensaje, el medio y las reglas.” --Steven Johnson
  • 17. Colaboración y “gaming” Ejemplos: •Robots para conseguir seguidores en Twitter •SPAM en email, comentarios en Blogs etc •Vírus, trolls •Sistemas de votación y rankings •Microtransacciones en la bolsa •IDs falsas en Facebook •Propaganda con #trendingtopic UFT 17 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 18. Credibilidad • Sistemas dinámicos de reputación (vs reputación estática adquirida) • Igualitarismo (wiki vs jerarquía) • Intimidad (primera persona vs ‘objetividad’) • Velocidad (vs proceso editorial) • Pasión (vs corporativismo frío) • Acceso ‘libre’ (vs financiamento) UFT 18 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 19. Reputación • Consistencia • Exactitud • Comparación frecuente UFT 19 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 20. Evolución de Medios y Ecología Cognitiva
  • 21. Mensaje • Modelo tradicional – Broadcast, industria de consumo, industria cultural • E > C > R UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo21
  • 22. Quién es Autor. “Autoría, sustantivo femenino amenazado de extinción…” -----Giselle Beiguelman----- Luego: ¿Quién controla el mensaje/diseño/producto? UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo22
  • 23. Ecología Cognitiva "Nuevos medios son acciones – y, a corto plazo, orientadas, mientras los Viejos Medios están orientados en la dirección de la contemplación y tradición" ----- Enzesberger ----- (traducción libre)……..….. UFT 23 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 24. Mensaje • Modelo transicional – medios interactivos UFT 24 Prof. Marcelo Santos - @celoo !!! !!! !!! !!! !!!
  • 25. Ecología Cognitiva “…formas culturales no siempre son reducibles al medio físico que las sostiene (...) Son formas digitales aprisionadas en un medio analógico" ----- Steven Johnson ----- (traducción libre)……..….. UFT 25 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 26. Mensaje • Modelo colaborativo – cultura participativa UFT 26 Prof. Marcelo Santos - @celoo !!! !!! !!! !!! !!!
  • 27. UFT 27 Prof. Marcelo Santos - @celoo
  • 28. Irekia: Gobierno Abierto Vasco • Preguntas y propuestas (gobierno y ciudadanas) • Sistema de votación y comentarios • Respuestas a preguntas con plazos transparentes (ej: ¨tras 5 días¨) • Posibilidad de ¨seguir¨ a un tema • 93 preguntas; 78 ya respondidas! http://www.irekia.euskadi.net/es UFT Prof. Marcelo Santos - @celoo28
  • 29. Gobierno Abierto Chile (Beta) • Agregador de las herramientas de participación en el gobierno • Iniciativa para orientar y canalizar los esfuerzos del ciudadano para e- participación • Versión Alpha • Licencia Creative Commons http://www.gobiernoabierto.cl/

Notas del editor

  • #25: Pessoas começam a forçar uma mudança: Programas metalinguisticos Shows participativos (telefone, correio etc.)