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10 HERRAMIENTAS GERENCIALES
MICHAEL ALEJANDRO
ID. 269541
NRC. 7880
ALIX ALEXANDRO
TRUJILLO
ID. 369936
NRC. 7880
INDICE
VIDEO
SELECCIÒN EQUIPO DE TRABAJO
DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO
DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO (IMAGEN)
MARKETTING
INNOVACIÒN
INNOVACIÒN (IMAGEN)
OUTSOURCING
ALIANZAS ESTRATÈGICAS
ALIANZAS ESTRATÈGICAS (IMÁGENES)
AMBIENTE LABORAL
ELEMENTOS DE TRABAJO
CAPACITACIÒN
CAPACITACION (IMAGEN)
COMUNICACIÒN
WEB GRAFIA
WEB GRAFIA
VIDEO
SELECCIÒN EQUIPO DE TRABAJO
El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en
la empresa, los equipos de trabajo sustituyen cada vez más al
trabajados individual que toma decisiones y ordena, los grupos
asumen decisiones con más riesgo y aprenden con más
rapidez.
CARACTERISTICAS GENERALES:
• Tiene un fin y un objetivo común.
• Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr
objetivos.
• Cada miembro se percibe a sí mismo como parte del
grupo.
CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO:
 Integración armónica de funciones y actividades
desarrolladas por diferentes personas.
 Responsabilidades compartidas por los miembros.
 Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en
forma coordinada.
 Necesita que los programas planificados en equipo
apunten a un objetivo común.
 Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo
requiere su tiempo dado que se han de adquirir habilidades
y capacidades especiales para el desempeño armónico de
su labor.
DEFINIR EL ENFOQUE DEL
NEGOCIO
Tu enfoque es el alma de tu negocio, el tamaño y velocidad de crecimiento de tu negocio depende totalmente
del nivel de enfoque que tengas en tus metas, tu enfoque como emprendedor es tu valor más preciado sin él
no vas a llegar a ningún lado, con el puedes llegar a lugares y momentos que en este momento ni siquiera te
atreves a soñar.
Antes de todo toma un tiempo y responde algunas preguntas para que clarifiques tu enfoque y meta.
Ejemplo:
¿Cuál es tu meta de ingreso y en qué tiempo esperas lograr esta meta?
¿Por qué quieres ese ingreso?
¿Qué retos y desafíos tendrás que pasar para llegar a tu meta hoy?
¿Qué recompensa te darás cuando llegues a tu meta?
¿Cuál es el ambiente que te rodea, que retos miras todos los días que te demuestran que estas en el camino
correcto a tu meta?
Después de haber contestado aquellas preguntas, defina como y de donde proveerán dichos recursos y
actividades para tu beneficio.
10 herramientas gerenciales
MARKETING
Para las empresas, la satisfacción de sus clientes
es un aspecto primordial. Sin embargo, para llevar a
cabo este objetivo, es necesaria la implementación
de diversas herramientas y estrategias que
contribuyan a "involucrar" a los consumidores con
un determinado producto o servicio.
OBJETIVOS :
Los encargados de esta área deben ingeniárselas
para convencer y hacer que los consumidores
prefieran su producto o servicio, y no el de otros.
Para ello, deben centrarse en los elementos que lo
diferencian de la competencia, entre los que se
encuentran: la calidad, la distribución y una
publicidad que impresione desde un principio.
Quienes crean y desarrollan un plan de marketing,
no pueden hacerlo de buenas a primeras.
ETAPAS:
Estudio y selección del mercado
Definición de las «Cuatro P»
Diseño de directrices
Posicionamiento
INNOVACIÒN
En los actuales momentos el conocimiento constituye la primera fuente de
productividad económica. Además de haber comenzado a permear la
mayor parte de los productos que se crean, se está convirtiendo en uno
de los recursos fundamentales para la mayoría de las organizaciones y
en emblema de la empleabilidad individual. La caracterización de la
economía basada en el conocimiento pasa por la creciente importancia
de los recursos intangibles como: la información, el talento humano, la
investigación y desarrollo, marcas y redes organizativas.
se asume la innovación como todo acto, idea o producto que cambia un
dominio preexistente o lo transforma en uno nuevo. De manera que esta
definición se alinea con los tres tipos de innovación que se pueden dar en
cada organización: innovación en el producto o servicio; innovación en el
mercado, en la conducta y los valores del consumidor e innovación en las
diferentes actividades y capacidades necesarias para generar esos
productos y servicios y hacerlos llegar al mercado. A estas tres
innovaciones se les denomina: producto, social y magnamente.
10 herramientas gerenciales
OUTSOURCING O TERCERIZACIÒN
HISTORIA DEL OUTSOURCING
El Outsourcing es una práctica que data
desde el inicio de la Era Moderna. Este
concepto no es nuevo en Latinoamérica, ya
que muchas compañías competitivas lo
realizan como una estrategia de negocio.
Las organizaciones recurren al outsourcing
para abaratar costos, mejorar la eficiencia y
concentrarse en aquellas actividades que
dominan mejor y constituyen la base de su
negocio.
El outsourcing abarca una amplia gama de
áreas pero actualmente es mas en común
en recursos humanos (manejo de
nóminas), atención al cliente, contabilidad,
telemarketing, diseño gráfico, generación
de contenido, manufactura e ingeniería. Por
lo general, involucra especialidades ajenas
a las funciones fundamentales de la
organización contratante.
ALIANZAS ESTRATEGICAS
algunos se refieren a ellas como “matrimonios
empresariales”, otros como “colaboración para
competir”, una definición sencilla sería: Las
alianzas estratégicas son coaliciones formales
entre dos o más organizaciones a fin de llevar a
cabo empresas en el corto plazo, originadas en
relaciones oportunistas o permanentes que se
desarrollan como una forma de sociedad entre los
participantes
10 herramientas gerenciales
AMBIENTE
LABORAL
La creación de un ambiente laboral apropiado es
responsabilidad de sus propietarios y gerentes,
tanto como el clima de cada departamento es
producto de lo que pase en la compañía y del
jefe inmediato.
Los cambios constantes de personal, las
serruchadas de piso y los conflictos internos
evidentemente no permiten a ninguna empresa
avanzar y brindar un buen servicio a sus
clientes. Estas situaciones son signos de una
competitividad o de una gestión del recurso
humano mal orientadas internamente.
Para crear y mantener un ambiente laboral
apropiado hay algunas pautas que pueden ser
de utilidad:
• Instrucciones de trabajo claras
• Cuidado con el trato
• Programas laborales
• El rol de la tecnología
• Estilo de vida
• Defina la misión y la visión
ELEMENTOS DE TRABAJO
Se refiere a las cosas que se utilizan para
procesar, transformar, o que se procesan
o transforman en el proceso productivo
de un bien o servicio, y están integrados
por:
- EDIFICIOS E INSTALACIONES:
Lugares donde se realiza la labor
productiva.
- MAQUINARIA: Misma que tiene por
objeto multiplicar la capacidad productiva
del trabajo humano.
- EQUIPOS: Son todos aquellos
instrumentos o herramientas que
complementan y aplican más al detalle la
acción de la maquinaria.
- MATERIAS PRIMAS: Son aquellas que
se transforman en productos, ejemplo:
maderas, hierro, etc. Pueden ser Materias
Auxiliares, que son aquellas que, aunque
no forman parte del producto, son
necesarios para su producción, ejemplo:
Combustibles, lubricantes, etc.
CAPACITACIÒN
• En términos generales, capacitación refiere a la disposición y
aptitud que alguien observará en orden a la consecución de un
objetivo determinado.
• Básicamente la Capacitación está considerada como un
proceso educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento
planeado, sistemático y organizado a través del cual el personal
administrativo de una empresa u organización, por ejemplo,
adquirirá los conocimientos y las habilidades técnicas
necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas
que se haya propuesto la organización en la cual se
desempeña.
• Existen dos tipos de capacitación, la inmanente y la inducida
10 herramientas gerenciales
COMUNICACIÒN
Aunque la administración es un
trabajo que requiere muchos
roles, toda administración
comienza con una comunicación
efectiva. Excelentes políticas,
capacitación laboral y
satisfacción del consumidor, todo
se basa en la habilidad de
comunicarse efectivamente. Una
comunicación efectiva tiene dos
partes: ésta requiere que el
gerente se comunique
exhaustivamente y que se
asegure que los empleados
entendieron lo que les fue
comunicado. Sin alguno de estos
elementos, puede existir un
potencial de confusión,
frustración y moral baja entre los
empleados.
WEB GRAFIA
• http://html.rincondelvago.com/equipos-de-trabajo_1.html
• https://www.google.com.co/search?q=seleccion+equipo+de+trabajo+en+gerencia&biw=1366&b
ih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjq08mF2qTJAhUG6iYKHR25B-
gQ_AUIBigB#tbm=isch&q=equipo+de+trabajo+exitoso&imgrc=9aBd_lr7v79MGM%3A
• http://vidaemprendedor.com/el-enfoque-de-un-emprendedor-es-el-alma-de-su-negocio/
• https://www.google.com.co/search?q=definir+el+enfoque+del+negocio&biw=1366&bih=623&so
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• http://www.degerencia.com/tema/outsourcing
• https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s
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• http://biblioteca.itson.mx/oa/ciencias_administrativa/oa12/recursos_iniciar_empresa/r2.htm
• https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s
a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#tbm=isch&q=elementos+de+trabajo,
+dibujo&imgrc=IWlCve9b3sdTSM%3A
• http://www.definicionabc.com/general/capacitacion.php
• http://www.ehowenespanol.com/comunicacion-gerencial-efectiva-manera_332059/
• https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s
a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#tbm=isch&q=reunion+en+una+sala+d
e+juntas+&imgrc=tc79HX1aEK4kJM%3A
•GRACIAS

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10 herramientas gerenciales

  • 1. 10 HERRAMIENTAS GERENCIALES MICHAEL ALEJANDRO ID. 269541 NRC. 7880 ALIX ALEXANDRO TRUJILLO ID. 369936 NRC. 7880
  • 2. INDICE VIDEO SELECCIÒN EQUIPO DE TRABAJO DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO (IMAGEN) MARKETTING INNOVACIÒN INNOVACIÒN (IMAGEN) OUTSOURCING ALIANZAS ESTRATÈGICAS ALIANZAS ESTRATÈGICAS (IMÁGENES) AMBIENTE LABORAL ELEMENTOS DE TRABAJO CAPACITACIÒN CAPACITACION (IMAGEN) COMUNICACIÒN WEB GRAFIA WEB GRAFIA
  • 4. SELECCIÒN EQUIPO DE TRABAJO El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en la empresa, los equipos de trabajo sustituyen cada vez más al trabajados individual que toma decisiones y ordena, los grupos asumen decisiones con más riesgo y aprenden con más rapidez. CARACTERISTICAS GENERALES: • Tiene un fin y un objetivo común. • Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr objetivos. • Cada miembro se percibe a sí mismo como parte del grupo. CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO:  Integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.  Responsabilidades compartidas por los miembros.  Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.  Necesita que los programas planificados en equipo apunten a un objetivo común.  Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales para el desempeño armónico de su labor.
  • 5. DEFINIR EL ENFOQUE DEL NEGOCIO Tu enfoque es el alma de tu negocio, el tamaño y velocidad de crecimiento de tu negocio depende totalmente del nivel de enfoque que tengas en tus metas, tu enfoque como emprendedor es tu valor más preciado sin él no vas a llegar a ningún lado, con el puedes llegar a lugares y momentos que en este momento ni siquiera te atreves a soñar. Antes de todo toma un tiempo y responde algunas preguntas para que clarifiques tu enfoque y meta. Ejemplo: ¿Cuál es tu meta de ingreso y en qué tiempo esperas lograr esta meta? ¿Por qué quieres ese ingreso? ¿Qué retos y desafíos tendrás que pasar para llegar a tu meta hoy? ¿Qué recompensa te darás cuando llegues a tu meta? ¿Cuál es el ambiente que te rodea, que retos miras todos los días que te demuestran que estas en el camino correcto a tu meta? Después de haber contestado aquellas preguntas, defina como y de donde proveerán dichos recursos y actividades para tu beneficio.
  • 7. MARKETING Para las empresas, la satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial. Sin embargo, para llevar a cabo este objetivo, es necesaria la implementación de diversas herramientas y estrategias que contribuyan a "involucrar" a los consumidores con un determinado producto o servicio. OBJETIVOS : Los encargados de esta área deben ingeniárselas para convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello, deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, entre los que se encuentran: la calidad, la distribución y una publicidad que impresione desde un principio. Quienes crean y desarrollan un plan de marketing, no pueden hacerlo de buenas a primeras. ETAPAS: Estudio y selección del mercado Definición de las «Cuatro P» Diseño de directrices Posicionamiento
  • 8. INNOVACIÒN En los actuales momentos el conocimiento constituye la primera fuente de productividad económica. Además de haber comenzado a permear la mayor parte de los productos que se crean, se está convirtiendo en uno de los recursos fundamentales para la mayoría de las organizaciones y en emblema de la empleabilidad individual. La caracterización de la economía basada en el conocimiento pasa por la creciente importancia de los recursos intangibles como: la información, el talento humano, la investigación y desarrollo, marcas y redes organizativas. se asume la innovación como todo acto, idea o producto que cambia un dominio preexistente o lo transforma en uno nuevo. De manera que esta definición se alinea con los tres tipos de innovación que se pueden dar en cada organización: innovación en el producto o servicio; innovación en el mercado, en la conducta y los valores del consumidor e innovación en las diferentes actividades y capacidades necesarias para generar esos productos y servicios y hacerlos llegar al mercado. A estas tres innovaciones se les denomina: producto, social y magnamente.
  • 10. OUTSOURCING O TERCERIZACIÒN HISTORIA DEL OUTSOURCING El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la Era Moderna. Este concepto no es nuevo en Latinoamérica, ya que muchas compañías competitivas lo realizan como una estrategia de negocio. Las organizaciones recurren al outsourcing para abaratar costos, mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio. El outsourcing abarca una amplia gama de áreas pero actualmente es mas en común en recursos humanos (manejo de nóminas), atención al cliente, contabilidad, telemarketing, diseño gráfico, generación de contenido, manufactura e ingeniería. Por lo general, involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante.
  • 11. ALIANZAS ESTRATEGICAS algunos se refieren a ellas como “matrimonios empresariales”, otros como “colaboración para competir”, una definición sencilla sería: Las alianzas estratégicas son coaliciones formales entre dos o más organizaciones a fin de llevar a cabo empresas en el corto plazo, originadas en relaciones oportunistas o permanentes que se desarrollan como una forma de sociedad entre los participantes
  • 13. AMBIENTE LABORAL La creación de un ambiente laboral apropiado es responsabilidad de sus propietarios y gerentes, tanto como el clima de cada departamento es producto de lo que pase en la compañía y del jefe inmediato. Los cambios constantes de personal, las serruchadas de piso y los conflictos internos evidentemente no permiten a ninguna empresa avanzar y brindar un buen servicio a sus clientes. Estas situaciones son signos de una competitividad o de una gestión del recurso humano mal orientadas internamente. Para crear y mantener un ambiente laboral apropiado hay algunas pautas que pueden ser de utilidad: • Instrucciones de trabajo claras • Cuidado con el trato • Programas laborales • El rol de la tecnología • Estilo de vida • Defina la misión y la visión
  • 14. ELEMENTOS DE TRABAJO Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar, transformar, o que se procesan o transforman en el proceso productivo de un bien o servicio, y están integrados por: - EDIFICIOS E INSTALACIONES: Lugares donde se realiza la labor productiva. - MAQUINARIA: Misma que tiene por objeto multiplicar la capacidad productiva del trabajo humano. - EQUIPOS: Son todos aquellos instrumentos o herramientas que complementan y aplican más al detalle la acción de la maquinaria. - MATERIAS PRIMAS: Son aquellas que se transforman en productos, ejemplo: maderas, hierro, etc. Pueden ser Materias Auxiliares, que son aquellas que, aunque no forman parte del producto, son necesarios para su producción, ejemplo: Combustibles, lubricantes, etc.
  • 15. CAPACITACIÒN • En términos generales, capacitación refiere a la disposición y aptitud que alguien observará en orden a la consecución de un objetivo determinado. • Básicamente la Capacitación está considerada como un proceso educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado a través del cual el personal administrativo de una empresa u organización, por ejemplo, adquirirá los conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas que se haya propuesto la organización en la cual se desempeña. • Existen dos tipos de capacitación, la inmanente y la inducida
  • 17. COMUNICACIÒN Aunque la administración es un trabajo que requiere muchos roles, toda administración comienza con una comunicación efectiva. Excelentes políticas, capacitación laboral y satisfacción del consumidor, todo se basa en la habilidad de comunicarse efectivamente. Una comunicación efectiva tiene dos partes: ésta requiere que el gerente se comunique exhaustivamente y que se asegure que los empleados entendieron lo que les fue comunicado. Sin alguno de estos elementos, puede existir un potencial de confusión, frustración y moral baja entre los empleados.
  • 18. WEB GRAFIA • http://html.rincondelvago.com/equipos-de-trabajo_1.html • https://www.google.com.co/search?q=seleccion+equipo+de+trabajo+en+gerencia&biw=1366&b ih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjq08mF2qTJAhUG6iYKHR25B- gQ_AUIBigB#tbm=isch&q=equipo+de+trabajo+exitoso&imgrc=9aBd_lr7v79MGM%3A • http://vidaemprendedor.com/el-enfoque-de-un-emprendedor-es-el-alma-de-su-negocio/ • https://www.google.com.co/search?q=definir+el+enfoque+del+negocio&biw=1366&bih=623&so urce=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjtgKeh3KTJAhWD5iYKHft8A3oQ_AUIBigB&dpr=1# imgdii=3NlSDWUNdNGeCM%3A%3B3NlSDWUNdNGeCM%3A%3BGuWer1OXdeSjOM%3A&i mgrc=3NlSDWUNdNGeCM%3 • https://www.google.com.co/search?q=definir+el+enfoque+del+negocio&biw=1366&bih=623&so urce=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjtgKeh3KTJAhWD5iYKHft8A3oQ_AUIBigB&dpr=1# imgrc=3NlSDWUNdNGeCM%3A • http://www.degerencia.com/tema/marketing • https://www.google.com.co/search?q=seleccion+equipo+de+trabajo+en+gerencia&biw=1366&b ih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjq08mF2qTJAhUG6iYKHR25B- gQ_AUIBigB#tbm=isch&q=gerente+de+marketing+dibujo&imgrc=eVeYdOdjm5mc2M%3A • http://semanario.info/gerencia-negocios/4258-innovacion-gerencial/ • https://www.google.com.co/search?q=seleccion+equipo+de+trabajo+en+gerencia&biw=1366&b ih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjq08mF2qTJAhUG6iYKHR25B- gQ_AUIBigB#tbm=isch&q=innovacion+gerencial&imgrc=pr_lRFt6MbEoMM%3A
  • 19. • http://www.degerencia.com/tema/outsourcing • https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#imgrc=8kyz0e2ojmojXM%3A • http://www.gestiopolis.com/alianzas-estrategicas-alternativa-para-el-crecimiento-empresarial/ • https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#tbm=isch&q=alianzas+estrategicas+e n+la+gerencia&imgrc=1v9daWP9VFi9MM%3A • https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#tbm=isch&q=el+ambiente+laboral&i mgrc=W_w2KFStDvQ2jM%3A • http://biblioteca.itson.mx/oa/ciencias_administrativa/oa12/recursos_iniciar_empresa/r2.htm • https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#tbm=isch&q=elementos+de+trabajo, +dibujo&imgrc=IWlCve9b3sdTSM%3A • http://www.definicionabc.com/general/capacitacion.php • http://www.ehowenespanol.com/comunicacion-gerencial-efectiva-manera_332059/ • https://www.google.com.co/search?q=outsourcing+gerencial&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&s a=X&sqi=2&ved=0ahUKEwju772B9afJAhWGFR4KHVzuC1QQ_AUIBigB#tbm=isch&q=reunion+en+una+sala+d e+juntas+&imgrc=tc79HX1aEK4kJM%3A