El documento describe 10 paradigmas que han cambiado la comunicación pública en la era digital: 1) de audiencia a usuario, 2) de medio a contenido, 3) de formato a multimedia, 4) de periodicidad a tiempo real, 5) de escasez a abundancia, 6) de intermediación a desintermediación, 7) de un modelo unidireccional a uno multidireccional, 8) de unidireccionalidad a interactividad, 9) de lineal a hipertexto, 10) de información a conocimiento. La era digital requiere redefinir la profesión period