10 pasos para brindar Optimo servicio en Restaurantes
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El documento proporciona 10 pasos para brindar un óptimo servicio en restaurantes. Estos incluyen mantener el orden y la limpieza, realizar las tareas correctamente desde el primer intento, recibir a los clientes con una sonrisa, asegurarse de que todos los clientes reciban atención, conocer bien el menú para recomendar opciones, ser rápido al servir las órdenes, asegurar la calidad de los alimentos, realizar ventas sugeridas, comunicar efectivamente cualquier problema y trabajar como un equipo para brindar una excelente
10 pasos para brindar Optimo servicio en Restaurantes
- 1. 10 PASOS PARA BRINDAR UN OPTIMO SERVICIO EN RESTAURANTES Marvin Roca Gatica
- 2. ORDEN Y LIMPIEZA… • 1.Mantener el orden y limpieza mientras se trabaja, nos garantizara ofrecer a cada uno de nuestros clientes un ambiente agradable.
- 3. HAZ BIEN LAS COSAS… • 2- Hacer bien las cosas desde la primera vez, enfocarnos en lo que hacemos y poner atención a nuestros clientes, evitara demoras, atrasos o errores innecesarios con los cuales perdamos tiempo.
- 4. UNA SONRISA… • 3- Recibir a cada cliente con una sonrisa, cortesía y amabilidad es responsabilidad de todo el equipo de trabajo, no solo de la anfitriona.
- 5. CADA CLIENTE NUESTRA RESPONSABILIDAD • 4- Todos los clientes en el restaurante son nuestra responsabilidad, como equipo debemos atender de inmediato cualquier requerimiento que hagan, sin importar el área.
- 6. CONOCE BIEN EL MENÚ… • 5- Debemos asesorar bien a nuestros clientes con el menú, ofrecer todas nuestras promociones o nuevos productos. El cliente trae hambre y viene a consumir, ¡hay que vender!
- 7. RAPIDEZ… • 6- Estar pendientes de las órdenes de nuestros clientes y de los tiempos.
- 8. SIRVE CALIDAD…. • 7- Recuerde servimos calidad, debe observar muy bien lo que va a servir, evitemos dar un momento desagradable al cliente, seamos cuidadosos. Calidad Todo el Tiempo.
- 9. HAGA VENTA SUGERIDA… • 8- Hacer venta sugerida de entradas, postres y café incrementa la venta y su propina, el cliente estará satisfecho por sus acertadas recomendaciones.
- 10. COMUNICACIÓN EFECTIVA… • 9- La comunicación eficaz es importante, cualquier problema con clientes informe de inmediato al gerente para solucionarlo de forma óptima.
- 11. TRABAJA EN EQUIPO… • 10- Somos un equipo de trabajo, nuestra misión principal es brindar una experiencia Extraordinaria de calidad al cliente y que nos vuelva a visitar, ese es nuestro COMPROMISO.
- 12. ELITE HUMANO SU ALIADO COMERCIAL Elitehumano.blogspot.com Email: [email protected]