Cómo gestionar una web

¿Quiénes somos?
Daemon Quest Deloitte
3
Oleksandra Melnyk
Consultor Experienced Senior
Consulting Marketing&Sales
olmelnyk@deloitte.es

¿Quiénes somos?
Parte de una gran firma
Deloitte es la firma líder de servicios profesionales en España. La compañía basa su
liderazgo en el conocimiento de sus profesionales y en el enfoque de los servicios que
ofrece hacia sus clientes en todas sus líneas de servicio.
Con el objetivo de dar un servicio especializado a sus clientes, Deloitte estructura su
capital humano en industrias y geográficamente aportando un mayor valor añadido al
realizar un servicio de calidad que se ajusta y da respuesta a las particularidades de cada
organización.
4
Daemon Quest Deloitte, es el área de Consultoría de Deloitte especializada en Marketing y
Ventas.

¿Qué hacemos?
Nuestras soluciones
5

Clientes Marketing Ventas
Estrategia
digital
¿Qué hacemos?
Nuestras soluciones

Bancos
Distribución
Energía
Marcas de lujo
Turismo y Ocio
Teleco e Internet
Private Equity
Farmacéuticos
Automoción
B2B
Seguros Consumo
¿Qué hacemos?
Sectores

Cómo gestionar una web
Guía de la sesión
Diseño de un
proyecto web
• Planificación y
metodología
• Recursos
disponibles
• Solución
adecuada
• Plataforma web
• Dominio
• Hosting
• Elección y
compra
• Introducción a la
auditoría web
• Análisis de la
audiencia y
herramientas
• Motores de
búsqueda
• Auditoría
funcional
• Compatibilidad
Creación de una
web
Posicionamiento
y promoción
Importancia de
la auditoría web
• Posicionamiento:
SEO y SEM
• Promoción
1 2 3 4

Best practice
Castelserás
• 833 habitantes
• 114 km de Zaragoza
• 144 km de Teruel
http://www.rtve.es/alacarta/videos/comando-actualidad/comando-actualidad-
tienen-filon-castelseras/2056131/
“Tienen un filón – Castelserás”
13 de octubre de 2013
Comando Actualidad - RTVE

13
Diseño de un proyecto web
1

Diseño de un proyecto web
Factores a tener en cuenta
© 2014 Daemon Quest S.A. 14
Objetivos
• Misión
• Público objetivo
Recursos Disponibles
• Equipo
• Nivel de Conocimiento
• Inversión
1.1
1.2
1.3
Solución
adecuada
• Tiempos
• Plataforma
• Equipo de
implantación

Objetivos
Recursos disponibles
Solución adecuada
1.1
1.2
1.3

A final de 2014 el 40% de la
población mundial (3.000
millones) estará conectada a
internet

A final de 2014, el 44% de
los hogares a nivel mundial
dispondrá de acceso a
Internet siendo el 31%
perteneciente a lugares en
desarrollo

1.1 Objetivos
Introducción: Ventajas del acceso a internet
1. Alcance global de tu negocio
2. Competir con empresas superiores
3. Disponibilidad de información 24 h
4. Reducción de costes operativos
5. Imagen de marca más profesional

1.1 Objetivos
Introducción al proyecto web
Deberá existir un equipo personas que
trabajen de forma coordinada a cargo del
proyecto, responsables tanto de las
estructuras no visibles como de
marketing
Un proyecto web se crea con la finalidad
de satisfacer una necesidad de una
empresa u organización, mediante una
página web a la que se accederá vía
internet

1.1 Objetivos
Misión
Formular la misión del sitio web,
discutirla y perfeccionarla.
• Se deberán establecer una
serie de objetivos
• Dichos objetivos podrán ir
adaptándose conforme se
avanza a lo largo del
proyecto, pero servirán de
referencia para las acciones
futuras
• Deberá decidirse el tiempo
aproximado en el que se
quieren lograr los objetivos

1.1 Objetivos
Diferentes tipos de misiones (1/3)
Informar sobre algún tema
• Transmitir determinada
información a los clientes o
clientes potenciales
Mejorar de la imagen de marca
Nuevo canal de venta (e-commerce)
• Transmitiendo una imagen
concreta a través de la página
web
• Con el fin de aumentar las
ventas

1.1 Objetivos
Showroom o catálogo
• Se da a conocer el producto
pero no se vende
directamente en la web
Club/foro
Página de contacto
• Webs para conectar con los
usuarios y compartir las
opiniones y dudas
• Solo proporcionan los datos
de quiénes somos, a qué nos
dedicamos y formas de
contacto

1.1 Objetivos
Comunidad o plataforma
• Empleada para lograr un objetivo
común, un interés grupal o
reivindicar una causa: (ejemplo:
protesta contra la privatización)
Plataforma de intermediación
• Conecta a vendedores y
compradores de algún producto o
servicio a cambio de una
comisión.

1.1 Objetivos
Definición del público objetivo y contenidos
Será necesario definir con precisión el
público objetivo para elaborar el resto de
acciones:
• ¿Quién es mi audiencia?
• ¿Cómo me diferencio de los
competidores existentes?
• ¿Qué quiero aportar?

1.1 Objetivos
Criterios de definición del público objetivo
A la hora de tener en cuenta el público
objetivo se deberá diferenciar entre:
• Business to Business Vs
Business to Consumer
Se deberán tener en cuenta los
siguientes criterios:
• Criterios sociodemográficos: sexo,
la edad, su hábitat, el nivel de estudios
y su posición en el hogar
• Criterios socioeconómicos: nivel de
ingresos, tipo de consumo, la clase
social
• Criterios psicográficos: conducta de
los individuos. personalidad, el estilo
de vida, valores

Objetivos
Solución adecuada
1.1
1.2
1.3

1.2 Recursos disponibles
Situación inicial
En base a los objetivos definidos, es necesario
analizar los recursos disponibles para enfocar
el alcance de los trabajos y la configuración
final del proyecto web:
• ¿Tiene la empresa experiencia previa
en la creación de proyectos web?
• ¿Se cuenta con un equipo informático
propio?
• ¿Está capacitado para desarrollar un
proyecto web? (conocimientos de
programación y diseño)

1.2 Recursos disponibles
Presupuesto y tiempos
La elaboración de un presupuesto nos
ayuda a preseleccionar las opciones más
adecuadas
• Es fundamental establecer un
presupuesto en función de los recursos
disponibles
• Si aplica, deberán estimarse lo ingresos
que nos generará la creación de
nuestro proyecto
• Deberá evaluarse tanto la capacidad de
inversión inicial como el presupuesto de
mantenimiento y tiempo necesario

Objetivos
Solución adecuada
1.1
1.2
1.3

1.3 Solución adecuada
Alineando impacto y coste
Deberá buscarse una solución con una relación óptima entre impacto y
coste:
Dificultad/Coste
Impacto
Nice to have
Must have Recomendable
L/P
C/P M/P

1.3 Solución adecuada
Funcionamiento de las principales palancas
Por lo tanto será necesario un mayor ajuste presupuestario en proyectos con objetivos complicados
cuando se requieran servicios externos
Presupuesto
Conocimiento
interno
Tiempo disponible
• Solución
estandarizada
• Equipo reducido
• Necesidad de
contratación
externa
• Necesidad de
contratación y
mayor coste si el
objetivo es difícil
• Menor necesidad
de contratación
externa
• Menor coste
• Mayor facilidad de
contratación
• Menor tiempo de
implementación si
el objetivo es difícil
• Menor coste si el
objetivo es difícil

Plataforma web
Dominio
Hosting
Elección
2.1
2.2
2.3
2.4

2.1 Plataforma web
¿Qué es y que tipos existen?
Personalización
Una plataforma web es el entorno de software empleado para el
diseño y ejecución de un proyecto web
Soluciones
estandarizadas
Soluciones
personalizadas
www.Sweetlovers.es www.Oracle.es

2.1 Plataforma web
La plataforma web se divide en dos partes
Plataforma web
FRONT END
Lo que el usuario ve
A
A.1 Visualización página
web
BACK END
Lo que el usuario no ve
B
B.1 Programación
B.2 Gestor de contenidos
Ver: Código Fuente

2.1 Plataforma web
Formato gráfico e identidad visual
El formato gráfico deberá adaptarse al tipo de
público en función de la imagen de marca que
se quiera transmitir. Ejemplo:
Solo público joven Público amplio

2.1 Plataforma web
Estructura del contenido
Estructura lineal: Válido para tutoriales o
muestras de visitas guiadas
Estructura jerárquica: La ventaja de esta
estructura es que el usuario siempre está
ubicado y puede moverse fácilmente por el
sitio
Deberá pensarse primero que estructura es
mejor para los usuarios antes de empezar a
construirla en función del tipo de página
Estructura de red: Acceso rápido a
cualquiera de las partes. Pensada para
webs especializadas

2.1 Plataforma web
Contenidos Multimedia
• Animaciones en HTML5 y
Flash, vídeos insertados
desde YouTube, música de
fondo y material para leer
• Es conveniente mostrar el
contenido mediante diferentes
alternativas multimedia. El
usuario quien decide si
prefiere ver la información en
un vídeo o leer el texto
Deberá tenerse en cuenta el grado de
contenido multimedia que se quiere incluir en
el sitio para personalizarlo de esa manera

2.1 Plataforma web
Contenidos Multimedia
Nº de fotos subidas al día
El uso de contenido multimedia está
aumentando significativamente, por lo que es
interesante incluirlo en las páginas web para
mejorar la experiencia de los usuarios

2.1 Plataforma web
Programación
Si se cuenta con un equipo especializado o se
contrata un equipo externo los lenguajes de
programación permiten la mayor
personalización
• Su función es definir las instrucciones que
serán ejecutadas por un ordenador
• Como resultado de esta acción se obtiene un
paquete de instrucciones al que llamamos
programa
• A pesar de que existen numerosos lenguajes de
programación en función de las necesidades, se
explican a continuación las ventajas e inconvenientes
del HTML por ser el más básico para el desarrollo
web

2.1 Plataforma web
Introducción al lenguaje HTML
HTML es uno de los lenguajes
principales para la redacción
de páginas web
• Las páginas web
pueden ser vistas
por el usuario
mediante un tipo de
aplicación llamada
navegador.
Ejemplo de HTML
• La última versión es
HTML 5 y permite
crear webs
adaptadas a todos
los dispositivos

2.1 Plataforma web
HTML: Complementado con hojas de estilo CSS
La finalidad de las hojas de estilo
css es dar formato al código escrito
en html y se insertan mediante la
etiqueta <style>
Necesitamos añadir
un elemento <style>
en el archivo HTML,
en este ejemplo se
añade color púrpura
a la página web

2.1 Plataforma web
Introducción al gestor de contenidos (CMS)
Interfaz que controla una o varias bases
de datos donde se aloja el contenido del
sitio. El sistema permite manejar de
manera independiente el contenido y el
diseño
• Crear, editar y actualizar todas
las páginas web de su sitio
• Crear páginas nuevas
• Escribir artículos en el blog
• Subir contenido multimedia

2.1 Plataforma web
Alternativas a la hora de elegir un CMS
Soluciones estandarizadas Soluciones Ad hoc
Estudios
informáticos
Empresas de
software
CMS o Plataformas
con mayor
personalización
CMS con baja
personalización
• Entrega al
momento
• Coste
reducido
• Personalización
limitada
• Entrega al
momento
• Mejora del
diseño
• Plataformas
limitadas en
cierta medida
• Personaliza
ción de
plataformas
• Diseño a
medida
• Coste elevado • Coste muy
elevado
• Personalización
ilimitada
• Mantenimiento
óptimo
Cada una de las opciones presenta una serie
de ventajas e inconvenientes

2.1 Plataforma web
Introducción al gestor de contenidos (CMS)
Sirve para gestionar fácilmente todo el contenido
y el diseño de la web
Selección de la
plantilla
Crear una
entrada nueva
Editar el texto
Gestión de los
deferentes
apartados

2.1 Plataforma web
¿Cómo funciona un CMS?
• El usuario puede acceder a
través de un navegador
web a un panel de control
online donde puede
modificar, crear y actualizar
sus contenidos web
Detrás de un CMS hay una base de datos
donde se organizan todos los contenidos
de un sitio web

2.1 Plataforma web
Cuando es aconsejable utilizarlos
• Actualizar los textos de la página de
manera habitual
• La creación de secciones dinámicas,
ya sea de noticias o interacción
• Venta de productos online
• No depender de nadie para editar el
contenido
Sirve para gestionar una web sin
conocimientos exhaustivos de
programación. Algunos gestores no
requieren conocimiento de lenguajes,
por lo que son aconsejables para:

2.1 Plataforma web
CMS sin programación necesaria
Permiten desarrollar webs interesantes y
bastante completas, pero a partir de cierto
punto solo es posible avanzar con el apoyo de
programación
Se pueden desarrollar webs elaboradas de fácil
mantenimiento, no se trata de un sistema de creación
de blogs únicamente. Recomendable si se va a contar
con un blog como elemento central. No es
propiamente un CMS genérico, pero cumple las
funciones.
Para crear una web estándar y básica sin la intención
de desarrollar mucho las prestaciones ni secciones
Joomla es la mejor opción

2.1 Plataforma web
CMS con conocimientos de programación
El Gestor de Contenidos ideal para la gestión de
comunidades, foros o incluso redes sociales.
Puede usarse sin conocimientos de programación
para funciones muy básicas
Herramienta perfecta para la creación de tiendas
online de cualquier estilo y productos. Destaca
por la usabilidad y manejo del catálogo,
asegurando una implementación del e-Commerce
SEO optimizado
Existen gestores de contenidos que solo
podrán aprovecharse al máximo si se
tienen conocimientos de programación

2.1 Plataforma web
CMS centrados en el diseño
También sirven para gestionar una web sin
conocimientos de programación pero son muy
útiles cuando se quiere potenciar el diseño
• Es más fácil crear diseños
impactantes que en gestores
de contenido intermedios
• Ofrecen mayores opciones de
personalización visual
• Suelen ser más caros que los
CMS básicos

2.1 Plataforma web
CMS centrados en el diseño
Plataforma para la creación de websites centrada en el
diseño web. No es necesario tener conocimientos de
programación, pero no se considera propiamente un
gestor de contenidos si bien usa algunos elementos de
los mismos, debido a que está centrado en el diseño
El funcionamiento es muy similar al de los
CMS pero con menos requisitos de
programación y son más intuitivos

2.1 Plataforma web
Ejercicio Práctico Gestor de Contenidos: WIX
Iniciación a WIX:
Gestor de contenidos centrado en el diseño web que puede utilizarse
sin conocimientos de programación
www.wix.com

2.1 Plataforma web
Ejercicio Práctico Gestor de Contenidos
1. Registro

2.1 Plataforma web
2. Selección del tipo de negocio

2.1 Plataforma web
3. Selección del tipo de plantilla

2.1 Plataforma web
4. Edición de la plantilla
Gestión de
las
diferentes
páginas y
edición del
contenido
Elección de diseño para
web y para móviles
Guardar
Selección de la página
a editar

2.1 Plataforma web
5. Guardar proyecto y seleccionar un dominio

2.1 Plataforma web
6. Upgrade para opciones más avanzadas o creación de
dominio propio

Plataforma web
Dominio
Hosting
Elección
2.1
2.2
2.3
2.4

2.2 Dominio
¿Qué es un dominio y para qué se utiliza?
Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un
grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet
• Se utilizan para representar las
direcciones de las páginas
web’s
• Los CMS ofrecen dominios
gratuitos acabados por
ejemplo en wordpress.com. O
la opción de pago de
personalizarlos

¿Cómo funciona un dominio?
2.2 Dominio
• DNS son las siglas en inglés del
sistema de nombres de dominio
(Domain Name System)
• Es un sistema que se encarga de
relacionar direcciones representadas
por un sistema numérico con nombres
identificables y recordables por
humanos
• Si no existieran los dominios, para
visitar una página web tendríamos
que saber cuáles son esos números
Las páginas web en internet tienen una dirección IP, que se compone
de varios números

Consejos para la elección del nombre (1/2)
2.2 Dominio
1. Hazlo fácil de escribir
Si se emplea lenguaje coloquial o palabras que
tengan varias formas de ser escritas será más difícil
de recordar
3. Palabras clave
relacionadas
4. Apunta a tu área
5. Evita usar números
y guiones
2. Hazlo breve Cuanto más breve será más fácil de recordar
Conviene incluir las palabras clave más usadas en
búsquedas relacionadas
Si tu empresa es local, puede ser interesante incluir
tu ciudad o provincia en el dominio
Los números y guiones suelen ser confusos y no se
recuerdan con facilidad
Fuente: Go daddy

Consejos para la elección del nombre (2/2)
2.2 Dominio
6. Se memorable Debe ser llamativo y fácil de recordar
8. Usa una extensión
adecuada
9. Protege tu marca
10. Actúa rápido
7. Investiga
Conviene asegurarse de que el dominio no es una
marca comercial ya registrada ni tiene derechos de
autor
Las extensiones son sufijos como .COM o .NET
que pueden tener usos específicos, por lo que
habrá que elegir una que sea adecuada
Para proteger tu marca, se deben comprar varias
extensiones de dominio, así como las versiones
con errores ortográficos de tu nombre de dominio
Conviene registrar los dominios con rapidez puesto
que se suelen comprar de forma frecuente, sobre
todo si son buenos
Fuente: Go daddy

Comprobación de disponibilidad
2.2 Dominio
http://www.1and1.es/dominios
En la siguiente dirección podrás comprobar de forma rápida si el
dominio que tienes pensado está disponible

Plataforma web
Dominio
Hosting
Elección
2.1
2.2
2.3
2.4

¿Qué es el y por qué hay que contratar hosting?
2.3 Hosting
• Se trata de un servicio para el
almacenamiento de imágenes,
vídeo, o cualquier contenido
accesible vía web
Todo el contenido que incluyamos
en la web deberá alojarse en un
servidor
• Es necesario alquilar un servidor
conectado a Internet para alojar
todo tipo de ficheros y poder
acceder a ellos vía Internet

Requisitos para tu hosting
2.3 Hosting
• Espacio de almacenamiento
• Tráfico permitido: significa la
cantidad de visitas que pueden
acceder a nuestro sitio web por
mes.
• Ancho de banda: es la
capacidad física de la conexión
a Internet que tiene el proveedor
de Alojamiento Web, pero
también influye, la cantidad de
información transferida
Es necesario analizar los requisitos de cada hosting para ver cual se
adapta a nuestras necesidades

Ejemplo: Cálculo del tráfico
2.3 Hosting
• A mi sitio web entran por día 300
usuarios
• Visitan un promedio de 7 páginas
web: 300 * 7= 2100 páginas
visitadas
• Si cada página pesa en promedio
50 K. 50*2100= 105 Megas. (1
Mega= 1000 K) de tráfico diario
• Si lo multiplico por un mes, tengo
el tráfico que está generando mi sitio:
105 Megas * 30 días= 3.15 Gigas (1
Giga= 1000 Megas), que será el
mínimo de tráfico que tengo que
contratar

Plataforma web
Dominio
Hosting
Elección
2.1
2.2
2.3
2.4

Afrontando el proceso de compra
2.4 Elección
Se deberán tener en cuenta de nuevo tanto nuestros objetivos como
los recursos de los que disponemos, si contratamos todo con el mismo
proveedor deberemos ajustarnos
Es importante fijarse en las cuotas de los
próximos años y no sólo la oferta del primero
si tenemos la idea de mantener la web.
Dominios
Si esperamos que nuestra web tenga un
tráfico elevado será fundamental contratar un
servicio con un hosting superior
Hosting
Si no tenemos conocimientos de
programación se deberá primar aquellos que
ofrezcan un gestor de contenidos superior
CMS

Afrontando el proceso de compra
2.4 Elección
En internet pueden encontrarse multitud de proveedores de
dominios y hosting. Es aconsejable buscar comparativas para ver
cuál se adapta más a lo que buscamos

Contratar el dominio y hosting a través del CMS
2.4 Elección
Los diferentes CMS dan opciones de upgrade para personalizar el
dominio y contratar un hosting
CMS Básicos
CMS Intermedios

Hosting: 1 And 1
2.4 Elección
No obstante podrán contratarse servicios de hosting de
forma independiente si desarrollamos nuestro proyecto
web de forma independiente sin un CMS

Hosting: Arsys
2.4 Elección
Deberán compararse los diferentes paquetes para ver
la opción que más se adapte a nuestras necesidades

77
Posicionamiento y
promoción
3

78
Posicionamiento
Promoción
3.1
3.2

SEO
3.1 Posicionamiento
SEO: Posicionamiento en buscadores
Optimización de un sitio web mediante la mejora de aspectos internos y externos
con la finalidad de aumentar el tráfico que una página web recibe desde los
motores de búsqueda

SEM
3.1 Posicionamiento
SEM: Marketing en buscadores
Hace referencia a la gestión eficaz de enlaces patrocinados en los motores de
búsqueda.
Se diferencia del SEO en
que estos son enlaces de
pago y aparecen en
diferente lugar en la hoja de
resultados del buscador

81
Posicionamiento
Promoción
3.1
3.2

3.2 Promoción
¿Qué es?
Con la promoción tratamos de hacer llegar nuestro proyecto web al mayor
número de personas interesadas posible. Para ello debemos:
• Estudiar los medios disponibles para
promocionarnos
• Elaborar un presupuesto para la
promoción
• Elegir el medio más adecuado en
función de nuestras limitaciones

3.2 Promoción
SEO
Redes
sociales
Largo
Plazo
Presupuesto bajo
SEM Corto
Plazo
El SEM es inmediato y permite empezar con presupuestos bajos, mientras
que el SEO y el beneficio de las redes sociales tardará más en notarse

Presupuesto medio
3.2 Promoción
Redes
sociales
Afiliación
Largo
plazo
SEMMailing
Prensa
digital
SEO
Corto
plazo
Los mails se pueden mandar al instante si tenemos una base de datos y
la prensa se podrá contactar de forma rápida

Presupuesto alto
3.2 Promoción
Redes
sociales
Afiliación
Corto/Me
dio/Largo
plazo
SEMMailing
Prensa
digital
SEO
Si se cuenta con un presupuesto alto se podrán usar todas las
herramientas de promoción

86
Importancia de la auditoría
web
4

87
Auditoría web: Introducción
Análisis de la audiencia
Motores de búsqueda
Auditoría funcional
Compatibilidad
4.1
4.4
4.2
4.3
4.5

¿Qué es?
4.1 Auditoría web: Introducción
Tiene la intención de verificar el nivel de
accesibilidad alcanzado en el diseño y
desarrollo.
Se busca optimizar el acceso a todas
las personas independientemente de
sus características diferenciadoras
Proceso de revisión del estado de la arquitectura interna y externa de
una web

¿Qué analizamos?
4.1 Auditoría web: Introducción
Optimización
de motores de
búsqueda
Estimación de tráfico/ Ranking de tráfico/ Perfil de la Audiencia /Tráfico
de Adwords /Datos demográficos
Auditoría
funcional
3.2
3.3
3.4
Audiencia
Análisis la posición de nuestro sitio web en las páginas de
resultados de los motores de búsqueda
La usabilidad el funcionamiento y errores del sitio web
Adaptabilidad del sitio web a las distintas plataformas web
3,5
Compatibilidad

90
Compatibilidad
4.1
4.4
4.2
4.3
4.5

4.2 Análisis de la audiencia
Tráfico
91
Estimación de tráfico:
Ranking de tráfico
• Puesto que ocupa el sitio web en el ranking mundial por
visitas
• Puesto que ocupa en el ranking nacional
Perfil de la Audiencia
• El site corporativo, es popular dentro del siguiente grupo:
• Hombre/Mujer
• Tipo de conexión desde el trabajo/casa
Tráfico de Adwords
Análisis de la audiencia- ¿Qué es?
Es la práctica de identificar las características , niveles y origen de la audiencia de una página web

4.2 Análisis de la audiencia
Demografía
92
1. Datos demográficos de la audiencia – nivel España

93
Compatibilidad
4.1
4.4
4.2
4.3
4.5

4.3 Motores de búsqueda
Optimización de motores de búsqueda : SEO
¿Qué puntos se deben verificar en el
análisis?
A lo largo de la auditoria, se examinan en detalle los
factores clave que determinan el posicionamiento web
(SEO) y la usabilidad del sitio Web objeto de estudio.
El posicionamiento es una puntuación que expresa la
efectividad de las acciones de marketing en Internet, en
una escala de 100 puntos. El algoritmo se basa en 70
criterios, que incluyen datos de buscadores, estructura
del sitio web o rendimiento del mismo.
Una puntuación inferior a 40 indica que hay mucho que
mejorar; una superior a 70 es un buen resultado que
apunta hacia una adecuada optimización del sitio.
Puntuación media
obtenida de:

¿Qué se examina?
95
. SEO (Search Engine Optimization) - ¿Qué es?
Es la práctica de utilizar un rango de técnicas, incluidas la rescritura del código html, la edición de
contenidos, la navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones, con el fin de mejorar la
posición de un website en los resultados de los buscadores para unos términos de búsqueda
concretos *
A lo largo de la auditoria SEO, nos centraremos en
siguientes puntos:
a. Lo esencial del SEO
b. Contenidos del SEO
c. Enlaces SEO
d. Palabras claves del SEO
e. Autoridad SEO

¿Qué se examina?
97
b) Contenidos del SEO
• Imágenes: el texto alternativo ALT describe las imágenes del site para que puedan aparecer en
los resultados de búsqueda de Google™ Images
• Ratio texto HTML: Una ratio de entre el 25 y el 70 por ciento es lo ideal. Fuera de esos límites, la
página corre el riesgo de ser considerada spam. Mientras el contenido sea relevante y ofrezca
información esencial, tener más contenido en formato texto es un punto a favor
• Flash: . El contenido Flash sólo debería usarse para momentos puntuales. Aunque el contenido
Flash resulta atractivo, no es indexado adecuadamente por los motores de búsqueda. Evite sitios
web construidos completamente con Flash para maximizar el SEO

¿Qué se examina?
98
c) Enlaces SEO (Limite el número de enlaces a 200 por página)
0%
6,8%
93,2%

¿Qué se examina?
99
Lo esencial del SEOd) Palabras clave del SEO (1/3)
Coherencia de las palabras claves
Esta tabla destacamos la importancia de
utilizar siempre las mismas palabras clave.
Para mejorar la probabilidad de posicionarse
bien en los resultados de búsqueda con una
palabra clave determinada, se debería usar
las palabras clave relevantes de forma
coherente no sólo en su contenido sino
también en títulos, descripciones,
encabezados, sin olvidarnos de incluir
dichos términos en los anchor texts de
enlaces internos y backlinks

¿Qué se examina?
100
Lo esencial del SEOd) Palabras clave del SEO (2/3)
Ranking de Goolge
Posicionamiento de las distintas
páginas del site a través de las
palabras claves

¿Qué se examina?
102
Lo esencial del SEOe) Autoridad SEO
Page Rank
El PageRank™ (denominado también como PR) es un enlace al algoritmo de análisis utilizado por
Google™ con el que se valora la popularidad/autoridad de una web. El PageRank puntúa entre 0 y
10. Los sitios webs de nueva creación tienen PR0 mientras que las webs con más autoridad, como
Twitter.com, tienen PR10. Las webs que cuentan con un PageRank alto se rastrean más
frecuentemente y sus enlaces de salida cuentan con un mayor link juice

103
Compatibilidad
4.1
4.4
4.2
4.3
4.5

4.4 Auditoría funcional
Definición y errores comunes a evitar
104
1. Dominios múltiples. No se debe publicar
para móviles con un dominio diferente. Esto
podría afectar al ranking de búsqueda.
2. Ventanas emergentes. Son experiencias
negativas para el usuario, por lo que será
mejor utilizar un banner si se quiere insertar
publicidad.
4. Videos que dan errores. Es aconsejable
usar etiquetas HTML5 estándares para
incluir videos y no emplear Flash, puesto que
no es compatible con todos los móviles.
3. Redireccionamientos defectuosos. Es
importante configurar el redireccionamiento
para que los usuarios sean enviados a la
web apropiada
5. Velocidad de carga. El tiempo de carga
de una página web es un factor muy
importante sobre todo si se accede a través
de móviles
Se pueden emplear webs como Pagespeed
para mejorar la velocidad.
Auditoría funcional- ¿Qué es?
Es la práctica mediante la cual se comprueban los errores de usabilidad , seguridad y conexión de la
página web.
• La usabilidad hace referencia a los tamaños, tiempos de carga, páginas de error o idiomas,
• La seguridad está relacionada con la no identificación del sitio web como spam, que la navegación
sea segura, y la localización del servidor.
• La conexión hacen referencia a los enlaces dentro la la propia página web
Destacan los mencionados a continuación como errores típicos que se deben evitar

¿Qué se examina?
105
Lo esencial del SEOa) Usabilidad.

¿Qué se examina?
106
Lo esencial del SEOb) Seguridad
La dirección IP de su servidor no tiene mucho
efecto sobre su SEO. No obstante, intente alojar
su sitio web en un servidor que se encuentre
geográficamente cerca de sus visitantes. Los
motores de búsqueda tienen en cuenta la
situación geográfica del servidor, así como su
velocidad.

Ejemplo: IBM Tealeaf
107
Lo esencial del SEOc) Conexiones
• Detecta los problemas que pueden
impactar en la web de tu negocio,
cuantificando y resolviendo las fases del
ciclo de compra con problemas para los
clients
• Combina analisis cualitativos y
cuantitativos de comportamiento que
derivan en indicadores de la experiencia
de cliente y conversionses

108
Compatibilidad y herramientas
4.1
4.4
4.2
4.3
4.5

4.5 Compatibilidad y herramientas
¿Qué se examina?
109
Tiempo de carga en dispositivos móviles:
El número de usuarios que utilizan Internet móvil
está creciendo rápidamente. Más de un 75 por
ciento de usuarios de teléfono móviles cuentan con
un dispositivo de tipo smartphones
Optimización móvil
• CSS para móvil
• WWW / Sin WWW
• Sin contenido Flash
• App (si, pero tarda en cargar)
Principales conclusiones
Optimizar tiempo de carga en la
versión móvil
Compatibilidad- ¿Qué es?
Se trata de la correcta visualización de los contenidos de la página web en todos los
dispositivos portables

Herramientas de análisis: Woorank
WooRank es una aplicación web con la que puede
generar informes de websites en los que se
incluyen datos significativos sobre el estado de
un sitio web así como una lista de consejos,
recomendaciones a implementar con tal de optimizar
la presencia online de dichos websites
El objetivo de Woorank es ayudar a negocios,
marketers y otros sevicios online a conseguir
mejores posicionamientos en SERPs, convertir más
visitas en clientes, facilitar la monitorización de sus
competidores y obtener un mejor ROI en su
presupuesto destinado a marketing digital

Herramientas de análisis: Woorank

Herramientas de análisis: Google analytics
Servicio gratuito de estadísticas de
sitios web

Herramientas de análisis

117© 2014 Daemon Quest S.A.
Deloitte hace referencia, individual o conjuntamente, a Deloitte Touche Tohmatsu Limited ("DTTL"), sociedad del Reino Unido no cotizada limitada por
garantía, y a su red de firmas miembro y sus entidades asociadas. DTTL y cada una de sus firmas miembro son entidades con personalidad jurídica propia e
independiente. DTTL (también denominada "Deloitte Global") no presta servicios a clientes. Consulte la página www.deloitte.com/about si desea obtener
una descripción detallada de DTTL y sus firmas miembro.
Deloitte presta servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento fiscal y legal y asesoramiento en transacciones y reestructuraciones a organizaciones
nacionales y multinacionales de los principales sectores del tejido empresarial. Con más de 200.000 profesionales y presencia en 150 países en todo el
mundo, Deloitte orienta la prestación de sus servicios hacia la excelencia empresarial, la formación, la promoción y el impulso del capital humano,
manteniendo así el reconocimiento como la firma líder de servicios profesionales que da el mejor servicio a sus clientes.

Cómo gestionar una web

Más contenido relacionado

Destacado (17)

Similar a Cómo gestionar una web (20)

Más de CaceresInnovacion (18)

Último (20)

Cómo gestionar una web