El documento describe los conceptos generales sobre aglomeraciones de público. Explica que las aglomeraciones se clasifican según su complejidad, naturaleza, duración, costo, número de presentaciones y movilidad. También describe las fases típicas de los eventos como el acondicionamiento, verificación, instalación de recursos, ingreso y presentación. Explica además la clasificación de los espacios dentro de los eventos y los componentes clave de un plan de emergencias como los planes de logística, seguridad contra incendios,