Las políticas de cobro de una empresa establecen los procedimientos para cobrar cuentas por cobrar vencidas. La efectividad de estas políticas puede evaluarse examinando el nivel de cuentas incobrables, aunque este nivel también depende de las políticas de crédito. Un aumento en los gastos de cobro puede reducir las cuentas de difícil cobro y el período medio de cobros, aumentando las utilidades, aunque también puede haber pérdida de ventas si la gestión de cobros es demasiado intensa.