El documento propone mejorar la convivencia escolar en una escuela secundaria a través de tres estrategias: 1) Difundir valores como el respeto, la tolerancia y la solidaridad entre estudiantes, maestros y padres de familia; 2) Crear un manual de convivencia y establecer reglas como "por favor" y "gracias"; 3) Realizar actividades como entrevistas a padres de familia y carteles con valores para promover una convivencia sana.