Administracion en trabajo social
- 1. ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL
- 2. Campo de estudios que investiga las acciones (comportamiento) de la gente en el trabajo COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Porque el éxito de una organización depende de su activo más importante: SU GENTE
- 3. Primeros partidarios del CO Robert Owen (Finales del S. XVIII) Hugo Munsterberg (Principios del S. XX) Mary Parker Follet (Principios del S. XX) Chester Barnard (Década de 1930) • Se preocupó por la deplorables condiciones laborales • Propuso un centro de trabajo ideal. • Expresó que el dinero gastado en mejorar las condiciones de trabajo era una inversión inteligente. • Pionero en el campo de la psicología industrial; estudio científico de la gente en el trabajo. • Sugirió el uso de pruebas psicológicas para la selección de empleados; conceptos de la teoría del aprendizaje para la capacitación, y el estudio del comportamiento humano para la motivación de los trabajadores. • Una de la primeras en reconocer que las organizaciones se podían visualizar desde la perspectiva del comportamiento individual y de grupo. • Propuso ideas más orientadas a la gente. • Pensaba que las organizaciones debían basarse en una ética grupal. • Gerente que pensaba que las organizaciones eran sistemas sociales que necesitaban cooperación. • Creía que el trabajo de los gerentes era comunicar y estimular a los trabajadores para lograr altos niveles de esfuerzo. • Fue el primero en expresar que las organizaciones eran sistemas abiertos.. Robbins Coulter;2010:33
- 4. E S T U D I O S D E L A P L A N T A D E H A W T H O R N E ( 1 9 2 4 ) , C O O R D I N A D A P O R E L P R O F E S O R D E H A R V A R D , E L T O N M A Y O : • E L C O M P O R T A M I E N T O Y L A S A C T I T U D E S D E L A G E N T E E S T Á N M U Y R E L A C I O N A D O S . • L O S F A C T O R E S G R U P A L E S A F E C T A N D E M A N E R A S I G N I F I C A T I V A E L C O M P O R T A M I E N T O I N D I V I D U A L . • E L D I N E R O E S U N F A C T O R M E N O R E N L A D E T E R M I N A C I Ó N D E L A P R O D U C T I V I D A D , C O M P A R A D O C O N L A S A C T I T U D E S G R U P A L E S Y L A S E G U R I D A D . La contribución más importante en el campo del CO:
- 5. • E N E L D I S E Ñ O D E L O S T R A B A J O S , H A S T A L A F O R M A E N Q U E T R A B A J A N C O N E Q U I P O S D E E M P L E A D O S Y C Ó M O S E C O M U N I C A N . • C O M O B A S E D E L A S T E O R Í A S A C T U A L E S D E M O T I V A C I Ó N , L I D E R A Z G O , C O M P O R T A M I E N T O G R U P A L Y D E S A R R O L L O , E T C . ¿Cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque conductual?
- 6. ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS: TEORÍA DE SISTEMAS 1 • Teoría básica de las ciencias físicas. (1938) Chester Barnad, en su libro “Las funciones del ejecutivo”, escribió que una organización funcionaba como un sistema cooperativo. 2 • 1960, se analiza esta teoría y su relación con las organizaciones. 3 • Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de tal forma que se produce un todo unificado. 4 • La organización es un sistema abierto porque toma elementos de su entorno y los transforma como productos o servicios que se distribuyen nuevamente en el entorno, con el que interactúa la organización.
- 7. Sistema de una Organización Robbins Coulter;2010:35
- 8. • L O S G E R E N T E S C O O R D I N A N A C T I V I D A D E S L A B O R A L E S E N L A S D I S T I N T A S P A R T E S D E L A O R G A N I Z A C I Ó N Y S E A S E G U R A N D E Q U E T O D A S E S A S P A R T E S F U N C I O N E N J U N T A S P A R A Q U E L O S O B J E T I V O S D E L A E M P R E S A P U E D A N L O G R A R S E . ¿Cómo utilizan los gerentes actuales la teoría de sistemas?
- 9. ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS: ENFOQUE DE CONTINGENCIAS 1 • La administración no se basa en principios simplistas que puedan aplicarse en todas las situaciones. 2 • Situaciones cambiantes y diferentes requieren que los gerentes utilicen enfoques y técnicas distintas. 3 • Las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones distintas (contingencias) y requieren diferentes formas de dirección. 4 • Ejemplos de variables generales de contingencias: tamaño de la organización, tecnología para tareas rutinarias, incertidumbre ambiental, diferencias individuales.
- 10. • “ S I E S L A F O R M A E N Q U E S E E N C U E N T R A M I S I T U A C I Ó N … . . E N T O N C E S E S L A M E J O R F O R M A Q U E T E N G O P A R A M A N E J A R E S T A S I T U A C I Ó N ” . • N O H A Y R E G L A S U N I V E R S A L E S Q U E L O S G E R E N T E S D E B A N S E G U I R . ¿Cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque de contingencias?