Este documento presenta un análisis PEST de las fuerzas externas que afectan a las empresas. Explica que el análisis PEST evalúa los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos de un mercado. Luego describe cada uno de estos factores y cómo pueden crear oportunidades y amenazas para una empresa. Finalmente, recomienda que las empresas utilicen el análisis PEST para comprender mejor su entorno y desarrollar estrategias efectivas.