Anatomía de una estrategia ganadora en Instagram
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El documento resume las 4 preguntas sobre Instagram: 1) qué es Instagram, 2) por qué es importante, 3) cómo tener una presencia ganadora, y 4) consejos para triunfar. Instagram es una app social para compartir fotos con filtros, fue creada en 2010 y comprada por Facebook en 2012. Es importante debido a su gran penetración, involucramiento de usuarios, y niveles altos de interacción. Para tener éxito, se debe entender conceptos básicos como calidad sobre cantidad, visibilidad, servicio al cliente e investigación; y seguir un proceso de plane
Anatomía de una estrategia ganadora en Instagram
- 3. Nuestro objetivo hoy: Resolver 4 preguntas: 1. ¿Qué es Instagram? 2. ¿Por qué es importante Instagram? 3. ¿Cómo tener una presencia ganadora en Instagram? 4. Consejos para triunfar en Instagram
- 5. ¿Qué es Instagram? Es una app social soportada en Android, iOS y Windows Phone que permite compartir fotografías aplicándole filtros. Fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger en octubre de 2010 y fue comprada por Facebook en abril de 2012 (por mil millones de dólares) Está disponible es 25 idiomas. En enero de 2011 agregó las etiquetas/hashtags. Desde su versión 4.0 permite crear videos de hasta 15 segundos. Es la plataforma de visual social media más popular del planeta.
- 6. ¿Cuántos usuarios tiene? 100 75 50 25 0 Fue comprada por Facebook Ingresó a Android Dic 10 Feb 11 Abr 11 Jun 11 Ago 11 Oct 11 Dic 11 Feb 12 Abr 12 Jun 12 Ago 12
- 7. Algunos datos de Instagram: Diariamente se publican 60 millones de fotos. Instagram recibe 8.500 likes y 1.000 comentarios por segundo. El 41% de los usuarios de Instagram está entre 16 y 24 años. El 25% de las empresas de Fortune 500 tienen presencia activa en la plataforma. El 59% de las marcas del Top 100 de Interbrand tienen presencia activa.
- 8. ¿Por qué es importante Instagram?
- 9. Razón 1: Penetración “Instagram cuenta con más de 200 millones de usuarios en el mundo” (se estima que en EEUU el 98% de los usuarios de smartphones esta activo de Instagram)
- 10. Razón 2: Involucramiento “Instagram cuenta con más de 75 millones de usuarios activos diariamente”
- 11. Razón 3: Interacción “La presencia de marcas en Instagram tiene niveles promedio de interacción de 4,21%” (Los niveles de Facebook son 0,07% y Twitter 0,03%)
- 12. Razón 4: Exposición “Un usuario promedio destina 257 minutos mensuales a Instagram” (es decir 8 minutos y medio diario)
- 13. ¿Cómo planear su actividad en Instagram?
- 14. ¿Cómo planear su actividad? Como cualquier actividad en medios sociales: Entendiendo los conceptos básicos y construyendo un plan de trabajo.
- 15. Concepto básico No. 1 “Lo social NO es gratis”
- 16. Concepto básico No. 2 “Lo social entrega resultados en el mediano y largo plazo”
- 17. Concepto básico No. 3 “Se busca calidad NO cantidad”
- 18. Concepto básico No. 4 “Sus pilares son: visibilidad, servicio al cliente e investigación de mercados”
- 19. Concepto básico No. 5 “Lo social va más allá de lo digital”
- 20. Etapas de la planeación: 1. Estrategia 2. Ejecución 3. Medición 4. Optimización
- 21. Etapa 1: Estrategia 1. Análisis interno 2. Análisis externo 3. Segmentación de audiencia 4. Necesidades
- 22. Etapa 2: Ejecución 1. El gestor de la comunidad 2. La estrategia de contenido 3. Los protocolos
- 23. Etapa 3: Medición 1. Audiencias 2. Mensajes 3. Interacciones
- 24. Etapa 4: Optimización 1. De recursos 2. De esfuerzos 3. De estrategia
- 25. Consejos para triunfar en Instagram
- 26. Cifra de contexto # 1 “El 65% de las imágenes tiene entre 0 y 10 likes”
- 27. Cifra de contexto # 2 “Las 100 marcas más destacadas en Instagram tienen en promedio 5.5 publicaciones semanales”
- 28. Cifra de contexto # 3 “Solo el 43% de las 100 marcas más importantes en Instagram publican diariamente”
- 29. Cifra de contexto # 4 “El 6% de las marcas usa los videos en Instagram”
- 30. 1er consejo “Equilibrio entre valor y marketing”
- 31. 2do consejo “Siempre tendrá una nueva oportunidad para profundizar”
- 32. 3er consejo “No use todos los canales para comunicar todo (y menos si lo piensa hacer de la misma forma)”
- 33. 4to consejo “No construya mensajes, construya historias”
- 34. 5to consejo “Establezca y evidencie su ADN”
- 35. 6to consejo “Aprenda más de las métricas y menos de los medios sociales”
- 36. 7to consejo “Las ventas NO son la única variable para calcular el ROI”
- 37. 8to consejo “Muerda únicamente lo que puede masticar”
- 38. 9to consejo “Use los videos”
- 39. 10to consejo “Lo normal pasa desapercibido”
- 41. ¡Gracias!