Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero
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El análisis del comercio electrónico en Panamá revela un alto nivel de penetración entre los consumidores, aunque la mayoría de las compras se realizan en portales extranjeros en lugar de negocios locales. La investigación, basada en 594 encuestas y la observación de 50 tiendas, identifica diversas limitaciones operativas y técnicas que afectan la confianza del consumidor en las tiendas locales. Además, estas preocupaciones no son bien comprendidas por el empresariado panameño.
Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero
- 1. Análisis del e-commerce en la República de Panamá Néstor Romero Quality Leadership University
- 2. Objetivo principal 2 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University Analizar la situación del comercio electrónico en la República de Panamá, de manera que podamos comprender tanto: ● el nivel de penetración entre los consumidores ● las razones que llevan a una importante inclinación a la compra en línea hacia portales en Internet en el extranjero y no tanto en negocios locales.
- 3. Metodología 3 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University Se recolectaron datos e información a través de más de 594 encuestas dirigidas a consumidores (369 encuestas) y empresarios panameños (225 encuestas), además de la observación directa de 50 tiendas online del país, para los que se analizaron un total de 20 factores vinculados con el e-commerce en cada una de estas tiendas.
- 4. Frecuencia de compra online 4 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 5. Plataformas usadas 5 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 6. Ventajas de comprar por internet 6 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 7. Limitantes de los comercios locales 7 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 8. Formas de pago en comercio electrónico 8 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 9. Venta a través de medios digitales 9 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 10. Empresas con interés en implementar 10 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 11. Empresas con interés en implementar 11 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 12. CMS utilizado 12 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 13. Presencia del blog 13 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 14. Contenido alternativo en imágenes 14 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 15. Formatos Schema u Opengraph 15 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 16. Mapa del sitio 16 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 17. Gastos de envío definidos antes de confirmar 17 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 18. Presencia de aviso legal 18 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 19. Atención por WhatsApp 19 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 20. Forma de registro 20 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 21. Alcance geográfico 21 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University
- 22. Conclusión 22 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University Esta investigación demuestra que el uso del comercio electrónico por parte del consumidor panameño se encuentra muy extendido, pero muy poco se realiza a través de tiendas en línea locales. Las razones observadas para dicha divergencia no sólo son de índole operativa y de confianza, sino también por limitantes técnicos. Pero dichas razones que alegan los consumidores respecto al comercio en línea nacional, parecen no ser comprendidas con claridad por parte del empresariado.
- 23. Publicación 23 Análisis del e-commerce en la República de Panamá - Néstor Romero - Quality Leadership University Esta investigación fue publicada en la revista: Investigación y Pensamiento Crítico Revista de Investigación de la Universidad Católica Santa María La Antigua (USMA) ISSN 1812-3864; eISSN 2644-4119 Volumen 7, Número 2 (mayo-agosto de 2019) http://ipc.org.pa/ojs/index.php/ipc/article/view/111