Arquitectura empresarial - Enfoque sistémico para el desarrollo de sistemas de información integrados.
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La ingeniería empresarial se centra en el entendimiento y mejora de las organizaciones como sistemas complejos, mientras que la arquitectura empresarial proporciona un marco estructurado para integrar los objetivos estratégicos, procesos y tecnologías de la información. Este enfoque holístico permite a las organizaciones adaptarse y asegurar el cumplimiento de sus metas mediante definiciones claras de modelos de negocio y arquitectura de datos. Existen diversas metodologías para la arquitectura empresarial, incluidas TOGAF y Zachman, que ofrecen métodos y estándares para un desarrollo eficaz.
Arquitectura empresarial - Enfoque sistémico para el desarrollo de sistemas de información integrados.
- 1. Arquitectura Empresarial MSc. Jorge Daniel Llanos Panduro
- 2. ¿Qué es la Ingeniería Empresarial? - La Ingeniería Empresarial Es la ciencia aplicada al entendimiento, diseño y mejoramiento integral de la organización como sistema abierto, considerándolo como organismo complejo e inteligente, compuesto por personas, procesos, información y tecnologías, a fin de lograr su óptimo funcionamiento y el logro eficaz de su finalidad. - Arquitectura Según el estándar ANSI/IEEE Std 1471-2000 una arquitectura es “la organización fundamental de un sistema, encarnada en sus componentes, las relaciones entre ellos y el ambiente y los principios que orientan su diseño y evolución” ¿Qué es Arquitectura Empresarial? - Según The Open Group 2002: Empresa: cualquier conjunto de organizaciones que tiene un conjunto común de objetivos y un fondo único. - La Arquitectura Empresarial Framework que articula la organización como sistema MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 3. Arquitectura Empresarial La Arquitectura Empresarial, es un marco de definiciones que dan una visión integrada y coherente de la organización, incluye el modelo general de negocio, los objetivos estratégicos, los procesos integrados, la arquitectura de datos corporativa, los sistemas de información y la infraestructura tecnológica. La arquitectura empresarial, da una vista completa de la organización y permite establecer un relación consistente entre el modelo de negocio y el sistema de información, permitiendo que este se convierta en el componente articulador de su funcionamiento, que asegura el logro de su propósito y finalidad. MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 4. Aspectos Importantes Según : Marc Lankhost La Arquitectura Empresarial debe capturar la esencia sistémica del negocio y de su sistema de información, así como de su evolución. La idea es que lo esencial o fundamental de la organización (su propósito y orden interno) es mucho más estable e importante que las soluciones específicas y circunstanciales. La arquitectura empresarial es por tanto útil, en la vigilancia de los aspectos esenciales del negocio, al mismo tiempo su definición y uso permite la máxima flexibilidad y adaptabilidad de la organización. La característica mas importante de la arquitectura empresarial es que proporciona una visión entera (holística) y articulada de la empresa. Una buena arquitectura empresarial contiene una definición de datos exhaustiva y completa, necesaria para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los procesos y contar con la traducción apropiada de la estrategia corporativa en las operaciones diarias y en su gestión. MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 5. Marco de Desarrollo Según Marc Lankhost : Además una apropiada arquitectura empresarial está asociada a una serie de normas bien conocidas y a las mejores prácticas en la gestión empresarial y como consecuencia, en el buen gobierno de las tecnologías de la información. Con la Arquitectura Empresarial, se cuenta con los marcos más importantes de la organización, para asegurar el éxito en el funcionamiento empresarial. Es importante la aplicación de métodos y técnicas para la apropiada gestión de la arquitectura empresarial. MSc. Ing. J. Daniel Llanos P Negocio Planeamiento Estratégico, Gestión Estratégica y Cuadros de Mando Procesos Gestión de Procesos. Aseguramiento de la Calidad. Mejora Continua. Sistema de Gestión de la Calidad Datos Enfoque semántico, relacional y de integración (EDI) Sistema de Información Planeamiento de los Sistemas de Negocio. Modelos de Madurez. Cumplimiento de Objetivos de Control Tecnologías de la Información Estándares. Librerías de buenas prácticas de sercicios de TI.
- 6. Planeamiento Estratégico Balanced ScoreCard Gestión Estratégica Modelo de Calidad y Excelencia (ISO 9001 - EFQM) Gestión de Procesos IDEF0 - BPMN Gestión de Datos EDBM - EDI Gestión de Aplicaciones MDSI y CMMI Gestión de las TI y de los Servicios COBIT e ITIL Gestión Empresarial Gestión Tecnológica Ámbitos de gestión relevantes en la Arquitectura Empresarial MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 7. Zachman Zachman Framewoork for Enterprise Architecture (http://www.zachman.com/) EZAF Extended Enterprise Architecture Framework (http://www.enterprise-architecture.info/) TOGAF The Open Group Architecture Framework (http://www.opengroup.org/togaf/) GEAF Gartner Enterprise Architecture Framework (http://www.gartner.com) FEAF Federal Enterprise Architecture Framework (http://www.cio.gov) BTEP GC Enterprise Architecture and Standards (http://www.tbs-sct.gc.ca/inf-inf/index_e.asp) Modelos de Arquitectura Empresarial MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 8. AE (Zachman) • “Es una manera de definir la arquitectura de los sistemas de una empresa, formal y estructuradamente”. • Utiliza un modelo matricial basado en 6 cuestiones básicas (qué, cómo, dónde, quién, cuándo y porqué) planteadas a 5 grupos de personas (planificadores, dueños, diseñadores, constructores y subcontratistas) lo que permite tener una visión perspectivista de la empresa, que se está modelando. MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 9. Modelo de Sistemas de Información (Lógico) Modelo Empresa (Conceptual) Ámbito (Entorno) Modelo Tecnológico (Físico) Especificaciones de detalle (producto) Modelo Lógico de Datos Modelo Semántico del negocio Lista de intenciones del negocio Modelo Físico de Datos Especificación de Datos Arquitectura del Sistema de Información Modelo de Procesos de Negocio Lista Procesos hacia afuera Diseño de Aplicaciones Programas Arquitectura distribuida del sistema de información Modelo de interacción Lista de ámbitos del Negocio Arquitectura Tecnológica Arquitectura de Redes Arquitectura de Interfaces Humanas Modelo perfil- rol Lista de Stakeholders Arquitectura de presentación Arquitectura de Seguridad Estructura de Procesamiento Plan maestro Lista de ciclos del negocio Estructura de Control Definición de tiempos Modelo de reglas de negocio Plan Estratégico de negocio Lista de metas del negocio Diseño de reglas de negocio Especificación de reglas de negocio Diseñador Dueño Gerencia Constructor Sub contratista Datos Qué Procesos Cómo Redes Dónde Personas Quiénes Tiempo Cuándo Motivo Por qué Datos Procesos Redes Organización Programa Estrategias Empresa funcionando Empresa funcionando Arquitectura Empresarial (Zachman) MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 10. Misión Visión Objetivos Estratégicos Metas Estrategias Arq. Empresarial Dominios Cultura Liderazgo Personas AccionesProductos Procesos Personas IT La Arquitectura Empresarial como Instrumento de Gestión MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 11. Marco TOGAF TOGAF (The Open Group Architecture Framework) presenta un método detallado y herramientas para desarrollar una arquitectura empresarial focalizado a las TI. Es aspecto central de TOGAF es el ADM (Architecture Development Method) método que contiene modelos de referencia útiles. Su enfoque estructurado sirven de guía y contiene un conjunto de referencias a estándares abiertos, disponibles en el mercado y en la industria. MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 12. G Gobernabilidad de la implementación Gestión de Requerimientos Preliminar: Marco y Principios A Visión arquitecturalH Gestión de cambios B Arquitectura del negocio C Arquitectura del sistema de información F Plan de migración E Soluciones y oportunidades D Arquitectura tecnológica Método ADM: sirve para desarrollar una arquitectura empresarial MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 13. PRELIMINAR Definir el marco de referencia y la metodología detallada a ser usada. Generalmente es una adaptación del ADM A Determinar la visión de la Arquitectura de Negocio, completamente alineada a la finalidad, de acuerdo a los planes estratégicos y a los resultados deseados B Determinar Funciones, Servicios, Procesos, Flujos de Información y de Trabajo. (IDEF0 - BPMN) C Arquitectura de Datos: Entidades, Flujo de Datos – (Diagrama Entidad – Relación) Arquitectura de Información: Modelos de servicios para aplicaciones comunes, para la interoperabilidad de las aplicaciones, la Matriz Aplicaciones – Funciones de Negocio D Determinar Equipos, Redes, Ing. Comunicaciones, requerimientos de ancho de banda, Estándares E Identificar proyectos de implementación factibles F Analizar costo, beneficio y riesgo G Establecer el marco de que asegure que la implementación esté acorde a la Arquitectura H Monitorear Gestión de Requerimientos El desarrollo de cada una de las etapas o fases del proyecto asegura la especificación de requerimientos de implementación MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 14. Plan Estratégico / Metas prioritarias (PRM) Servicios y procesos empresariales (BRM) Datos e Información (DRM) Aplicaciones disponibles (ARM) Infraestructura principal (IRM) GestiónCapitalHumano (KSA) GestióndeProgramas(EVM) PlanearelCapital(ExS3/ 300) ControldelaSeguridad (SRM) Hoja de ruta Vistas FuturasVistas Actuales Plan de Transición Entrega de Servicio Referencias Normativas Integración Funcional Optimizaciónde recursos Gobernanza Informes Marco FEAF MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 15. 2. Investigar y apalancar 1. Identificar y validar 3. Definir y planificar 4. Invertir y ejecutar 5. Ejecutar y medir Organizar y Planear Implantar y medir Formalizar equipo de planeamiento colaborativo y lanzar el planeamiento Redefinir la visión para el rendimiento y los resultados Analizar el estado actual, determinar, afinar y planificar la situación objetivo Formular el plan integrado y el mapa de ruta Iniciar la ejecución de la gobernanza Identificar organizaciones y proveedores de servicio para involucrarlos Analizar oportunidades para apalancarlas Determinar si se apalanca Involucrar patrocinador y evaluar las necesidades de las partes interesadas Analizar y validar necesidades Formular el caso o modelo de negocio para enfrentar la necesidades Identificar e involucrar a la gobernanza Definir la estrategia de financiamiento y la decisión de mercado Obtener los recursos y validar el plan Ejecutar el plan Operar con las nuevas capacidades Medir el desempeño con las métricas Analizar y proveer retroalimentación Despliegue de un Modelo de Negocio MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 16. Modelo de Referencia del Negocio (BRM) • Objetivos y metas intra y inter organizacionales • Indicadores de rendimiento personalizados Modelo de Referencia de Procesos (PRM) • Servicios compartidos intra e inter organizacionales • Procesos, clientes, socios y proveedores Modelo de Referencia de los Datos (DRM) • Estandarización de datos focalizados en el negocio • Intercambio de información inter organizacionales Modelo de Referencia de la Aplicación (ARM) • Funcionalidades proporcionadas por el software • Canal de servicios empresariales Modelo de Referencia de la Infraestructura (IRM) • Funcionalidades provistas por el hardware • Alojamiento, centro de datos, nube, virtualización • Metas • Indicadores • Categoría de medición • Sector de misión • Procesos de negocio • Servicios • Dominio • Entidad • Atributos • Sistema de Información • Componentes Aplicativos • Interfaces • Plataforma • Red • Canales ModelodeReferenciadelaSeguridad(SRM) •Seguridadenfuncióndelriego/Proteccióndeprivacidad •Diseñodelcontroldelaseguridad/implementación Propósito Riesgo Control Modelos de Referencia MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 17. EJEMPLO Caso: Doctor + MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
- 18. IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO
- 19. ARQUITECTURA DEL NEGOCIO – DEFINICIÓN ESTRATÉGICA
- 20. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA – LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
- 21. ARQUITECTURA DE PROCESOS – Contexto
- 22. ARQUITECTURA DE PROCESOS – Nivel 0
- 23. ARQUITECTURA DE PROCESOS – Nivel 1
- 25. ARQUITECTURA DE APLICACIONES Servicios electrónicos Control de Servicios. Servicio de Emergencia. Atención domiciliaria. Farmacia. Datos de pacientes, proveedores, ventas, compras, almacenes, empleados en general, etc. Propuesta de valor virtual Sistema de atención. Traslado del médico al domicilio del paciente. Plataforma tecnológica Entorno Windows 7 y Windows 8. Oracle Data Server y Microsoft SQL Server. Gestión de Base de Datos en MySQL(web) y SQLServer. Servidores Intel Core i5 CPU de 3.7 Ghz. Arreglo de discos. Desktop y Laptops Lenovo ThinkPad – Core i5 CPU de 2.6 Ghz, DD de 500Gb y memoria de 4Gb. 100 TB de Almacenamiento central
- 26. MATRIZ FUNCIONAL - PROCESOS
- 29. MATRIZ PROCESOS – CLASE DE DATOS
- 30. MATRIZ PROCESOS – FUNCIONAL
- 32. Architecture of Integrated Information Systems (ARIS) Paquetes EA WebSphere Business Integration (WebSphere) Oracle Enterprise Architecture Framework (Oracle) Taxonomía exhaustiva Procesos exhaustivos Guía del modelo de referencia Orientación práctica Modelo de madurez Enfoque de negocio Directrices de gobierno Directrices de particionamiento Catálogo establecido Neutralidad del proveedor Disponibilidad de la información Tiempo de valor 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 22 2 2 2 2 2 2 22 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 Criterios Zachman Togaf Feaf Gartner Escala de Calificación 1. Muy pobre 2. Inadecuado 3. Aceptable 4. Muy bueno Fuente Comparación de las cuatro principales Metodologías de EA por Roger Session, CTO de ObjectWatch 2917 3129 https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb466232.aspx Sparx Systems Enterprise Architect (Sparx) Alfabet Enterprise Architecture Management Platform (AG) MEGA Architecture Enterprise (MEGA) Abacus (Avolution) Casewise Troux Enterprise Architecture (Troux) BiZZdesign Architect (BiZZdesign) QualiWare Business Modeler (QBM) OpenText
- 33. Herramientas en el Cuadrante de Gartner
- 34. Arquitectura Empresarial MSc. Jorge Daniel Llanos Panduro