TALLER ESTRATEGICO DE REVISION
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Este documento presenta información sobre planificación estratégica y procesos de toma de decisiones. Explica la diferencia entre visión, misión y estrategia, y destaca los pasos clave en el proceso de planificación estratégica como establecer objetivos organizacionales, valores y métricas de desempeño. También discute la importancia de alinear los objetivos con los valores y revisar periódicamente el progreso mediante indicadores.
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- 2. Guayaquil, mayo del 2015 Carlos Rossi, Ph.D. TALLER ESTRATEGICO Enfocando la Organización sobre la Estrategia
- 3. IE Y PLANIFICACION ESTRATEGICA Se coherente al accionar. Actúa como piensas y mantiene la estabilidad emocional Se consciente del impacto de tus palabras en los demás Genera relaciones duraderas basadas en confianza y ten ideales
- 4. PROCESO UNIVERSAL DE DECISION Puntos claves • Decidir sobre la consecuencia tapa la causa el problema. • Decidir sobre la causa lo resuelve. • Dominar los temores. • Humana: comprobar la fuente, escuchar más de una. • Eliminar prejuicios. • Tecnológica: comprobar el cumplimiento de procedimientos y actualización tecnológica. • Mantener la neutralidad. • Eliminar los sesgos. • Departamentos involucrados • Metodología de análisis • Manejar las presiones propias y organizacionales • Consensuar las opciones. • Priorizar las opciones. • Determinar la mejor de acuerdo a la circunstancia. • Dominar la objetividad y resaltar el interés de la organización. • Recurso financiero. • Recursos humanos. • Recursos tecnológicos. • Programa de implementación. • Dominar la ansiedad. • Dominar la impotencia. • Dominar la decepción. • Indicadores claves éxito. • Tipo de seguimiento. • Periodicidad de control. • Evaluación de resultados. • Dominar la ansiedad. • Dominar la frustración.
- 5. Revisión la Planificación Estratégica (P.E.) • Resumen de los puntos a tener en cuenta en el establecimiento de la dirección de la compañía. • Como desarrollar una Misión y Visión estratégica compartida. • Como difundir la nueva estrategia. • Determinando los valores organizacionales. Distintos tipos. • Colocando objetivos organizacionales y su relación con la creación de la estrategia.
- 6. DIFERENCIA ENTRE VISION, DECLARACION DE LA MISION y ESTRATEGIA
- 7. DIFERENCIA ENTRE VISION, DECLARACION DE LA MISION y ESTRATEGIA • Visión Estratégica: es un mapa del futuro de la empresa que proporciona detalles específicos sobre la tecnología y su enfoque, las capacidades que planea desarrollar y el tipo de compañía que la administración está tratando de desarrollar. • Declaración de la Misión: perspectiva actual de los negocios (quienes somos y que hacemos), describe de manera general sus capacidades, su enfoque al cliente, sus actividades el aspecto actual de sus negocios.
- 8. LAS 5 TAREAS DE LA P.E. • Desarrollar una visión estratégica (en que empresa queremos convertirnos). • Determinar objetivos (convertir la estrategia en resultados específicos de desempeño que deberá lograr la compañía). • Crear una estrategia (para lograr los objetivos deseados). • Ejecutar la estrategia (de forma eficaz y eficiente). • Evaluar el desempeño y ajuste (de la visión de la organización).
- 9. DETERMINANDO OBJETIVOS Objetivos organizacionales Son las metas de desempeño de una empresa: los resultados y los logros que desea alcanzar. Funcionan como parámetros para la evaluación del progreso y el desempeño de la organización. Los objetivos pueden ser: • Financieros: resultados y logros monetarios que se quieren • Estratégicos: hablan de los resultados que reflejan una mejor competitividad y una posición más sólida de la empresa.
- 10. VALORES ORGANIZACIONALES Valores organizacionales Los valores son normas de conducta que los seres humanos adoptan, para poder realizar su vida en un ambiente de orden, respeto, paz y seguridad, que favorezca su bienestar y su desarrollo integral. • Los valores deben estar presentes en toda la empresa y deben ser inculcados durante las primeras etapas de incorporación del personal, además hay que capacitar constantemente al personal antiguo. Pero sobretodo, el directivo debe dar ejemplo, más que invertir recursos en entrenamiento, porque “nada reemplaza el poder de las acciones de los ejecutivos como mensaje de coherencia y compromiso con los valores”
- 11. RELACION ENTRE OBJETIVOS Y VALORES Cuando tenemos definidos los valores debemos llegar a la convicción de: • Trabajar con valores es una decisión estratégica. • Es un factor importante para agregar valor y definir cómo debe vivir la organización. • Requiere voluntad y perseverancia para ponerlos en acción.
- 12. REVISANDO LOS VALORES Preguntas para revisión: 1. Cuáles son los valores existentes que comparten los miembros de la organización? 2. Cuáles son los valores necesarios que no son compartidos por los miembros de la organización? 3. Cuáles son las manifestaciones que constituyen antivalores?
- 13. INDICADORES PARA EL CUMPLIMIENTO DE VALORES Indicadores que facilitan el fortalecimiento de valores. Profesionalidad: •Cumplimiento de normativas de calidad establecidos por el Reglamento de Calidad de cada instalación. •Estimulación individual y colectiva según los resultados del trabajo. •Divulgación entre los trabajadores del grado de satisfacción del cliente según encuestas. •Capacitación técnica-profesional. •Capacidad de hacer aportes a la profesión. Sentido de pertenencia a la organización: •Estabilidad de la fuerza de trabajo. •Correspondencia entre los planes de desarrollo y las motivaciones individuales y •colectivas. •Satisfacción laboral. •Respuesta voluntaria ante las tareas que se plantee la organización. •Solución colectiva a los problemas a partir del trabajo en equipo. Responsabilidad ante el trabajo: •Evaluación correcta del desempeño. •Existencia de mecanismos de autoevaluación. •Respuesta positiva ante las críticas realizadas. •Cumplimiento del reglamento interno. Amor al trabajo: •Evaluación correcta del desempeño. •Promoción de actividades de demostración de habilidades profesionales ante el resto del grupo •Preservación del ejemplo personal de los cuadros. resto del colectivo. •Análisis individual y colectivo del resultado de las encuestas a clientes. Cooperación entre los miembros: •Actitud de rechazo ante manifestaciones de favoritismo o amiguismo. •Comunicación efectiva entre los miembros de la organización. •Asignación de roles que tributen al bien colectivo. •Desarrollo de actividades para el colectivo. Solidaridad humana: •Entrega de propina de forma voluntaria. •Estimulación sistemática a los trabajadores que más aporten. •Creación de movimientos de apoyo a proyectos solidarios e instituciones ya sean nacionales o internacionales. Amor a la Patria: •Desarrollo sistemático de actividades de conmemoración histórica. •Participación colectiva y activa en actividades de reflexión histórica. •Exhibir con orgullo los símbolos patrios en cada instalación. Honradez: •Desarrollo adecuado del control y autocontrol interno. • Discusión abierta de los asuntos de la organización. •Selección profunda del personal. •Estimulación a acciones positivas.
- 14. ETAPA DE CONSENSO Y REDACCION
- 15. Datos de contacto: FB: Carlos Rossi Realmind LINKEDIN: Carlos Rossi Consultor Científico SLIDESHARE: Realmind g+: Carlos Rossi Consultor Científico Twitter: @crossicoach Teléfonos: 04-228-2630 04-229-4827 Carlos Rossi, Ph.D. GRACIAS POR SU ATENCION