ESSENTIAL MANAGEMENT SPORT PROGRAM. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFICAS DE JOAN CELMA
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Joan Celma ofrece recomendaciones bibliográficas esenciales sobre management, destacando la dificultad de seleccionar solo unos pocos libros debido a la abundancia de información. El documento repasa obras significativas que han influido en la gestión empresarial, presentando tanto conceptos clásicos como tendencias modernas. Además, se enfatiza la importancia de entender la gerencia más allá de modas pasajeras, promoviendo una reflexión continua sobre cómo mejorar la colaboración y lograr objetivos conjuntos.
ESSENTIAL MANAGEMENT SPORT PROGRAM. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFICAS DE JOAN CELMA
- 1. RECOMENDACIONES BIBLIOGRÁFICAS DE JOAN CELMA
- 2. 2 RECOMENDACIONES BIBLIOGRÁFICAS RECOMENDACIONES BIBLIOGRÁFICAS ESENCIALES DE MANAGEMENT ESCOGIDAS POR JOAN CELMA Es difícil escoger 5 o 6 libros de Management, como frecuentemente me han solicitado a lo largo de clases o sesiones de Management, siempre me acaban de faltar por incluir éste o aquel. Seguidamente repasando mi biblioteca y referencias sujetas a reseñas de diferentes obras con sus editoriales o de las criticas extraídas de tan prestigiosas fuentes como The New York Times, The Economist o Dinero.es, os facilito una guía para vuestra consulta e interés. Para empezar he querido introduciros una excelente reseña sobre la selección de libros de Management es la recogida en dinero.com. apuntando lo siguiente: Cualquier libro de gerencia que se respete pretende cambiar el mundo. Están justificados todos quienes desconfían del artículo quincenal con la última receta ganadora. Hace no más de 20 años, aún sentíamos que con la calidad se evaporarían todos nuestros problemas, con la idea seductora de hacer las cosas siempre un poco mejor. Luego vino la reingeniería, la planeación estratégica... y desde hace un tiempo hablamos de innovación. Pero cuando se es un veterano de los negocios, un académico con años de experiencia o un lector crítico, se entiende que estos no son conceptos propiamente nuevos o revolucionarios. Que una sola idea, un autor, una teoría o un libro no van cambiar el mundo. Todo lo contrario, el meollo del asunto es que con el tiempo estamos refinando nuestros planteamientos sobre cómo podemos juntarnos de una mejor forma para conseguir logros en conjunto. Para evitar la trampa de las modas, tan nocivas en la gerencia, quisimos pensar en 15 tendencias que sin ser consideradas verdades reveladas, en alguna medida se pueden entender como "buena gerencia", acompañadas de un libro o un artículo clave como referencia. De hecho, más que tendencias buscamos agrupar los conceptos bajo los cuales se han gestado la mayor cantidad de ideas y propuestas. Por ejemplo, alguien podría pensar que el fenómeno de la tercerización (outsourcing) y el valor de concentrarse en lo que más saben hacer las empresas es aislado, cuando en realidad hace parte del terreno más amplio del crecimiento. Incluso, en vez de buscar tendencias rebuscadas pensamos en las ideas que más nos han hecho reflexionar sobre lo que significa "vivir en un mundo de organizaciones", como lo definió Peter Drucker. Para ser concretos preferimos no resaltar conceptos como coaching, seis sigma, just in time, outsourcing o downsizing, aunque muy de moda, sencillamente nos sentimos más cómodos llamando las cosas por su nombre. Las modas tienen el poder de convertir buenas ideas en conceptos superficiales, mal digeridos y peor aplicados, que se repiten en todas partes durante corto tiempo y luego caen desacreditados antes de haber sido medianamente asimilados. Este tal vez sea el desafío más grande del Management en los próximos 15 años. “No complicar las cosas, al pan, pan y al vino, vino, y mostrar que la gerencia ( función directiva y el Management) es asequible para todos”.
- 3. 3 DESPUÉS DE ESTA INTRODUCCIÓN AQUÍ ESTA LO QUE OS SUGIERO, A VOSOTROS COMO DIRECTIVOS-‐ GERENTES-‐RESPONSABLES DE VUESTRAS ORGANIZACIONES DEPORTIVAS, NO ESTÁN TODOS, PERO SEGURO QUE ESTOS OS SERÁN MUY ÚTILES, Y NO SOLO EN LO PROFESIONAL. HISTORIA DE NEGOCIOS TRANCENDENTALES Y GESTIÓN "Lords of Finance", de Liaquat Ahamed. Calificado como el mejor libro de negocios de 2009, según el Financial Times y el banco estadounidense Goldman Sachs, Lords of Finance trata el periodo antes de la Gran Depresión del siglo pasado, a través de los presidentes de los bancos centrales que dice intentaron evitarlo. De esta forma, el libro se centra en las historias del enigmático Montagu Norman del Banco de Inglaterra, la xenófoba Émile Moreau de la Banque de France, la arrogante Hjalmar Schacht del Reichsbank, y Benjamin Strong del Banco de la Reserva Federal de Nueva York, cuya fachada era la de un hombre enérgico, y la unidad enmascarada de uno profundamente herido y sobrecargado. A pesar de sus diferencias, los líderes estaban unidos por un miedo común: que la mayor amenaza para el capitalismo era la inflación, y por una visión común, la solución era volver atrás el reloj y regresar al mundo al patrón del oro. 48 leyes del poder. Robert Greene. 1999. Un repaso de lo que se debe hacer y de lo que no, con historias que recogen ejemplos y situaciones con rigor histórico y a la vez detalles, sentencias y humor. Ejemplos y anécdotas por doquier...excelente y divertido, todo un paseo por el poder, las intrigas, estrategias y las consecuencias de sus decisiones. Uno de mis favoritos. Good to Great, de Jim Collins, reconocido profesor de Standford Graduate School of Business, que ya triunfó hace dos años con Build to Last, es otro de los títulos que no deben pasar desapercibidos para aquellos lectores interesados es mejorar la gestión de una compañía. En palabras del autor, "el libro está dirigido a aquellos que quieran saber cómo transformar una gran compañía en otra todavía mejor", es decir cómo marcar la diferencia entre una good company y una great company. El libro es el resultado de un riguroso estudio que ha durado cinco años y que ha servido para que un total de 21 consultores se hayan unido para analizar el estilo de gestión y los resultados económicos de un total de 1.435 empresas.
- 4. 4 GLOBALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD La ventaja competitiva de las naciones, Michael Porter, 1998 De todos los términos que tomaron forma en estos quince años, tal vez el que más despliegue tuvo desde los 90s fue el de "globalización" y su amigo cercano la "internacionalización". Incalculables artículos, libros, conferencias y casos se ocuparon de estos dos conceptos en estos años. Sin embargo, nuevamente Michael Porter en 1998, con su libro Globalización y competitividad, ayudó a tener mayor claridad sobre el tema. Como tesis central de su libro, Porter planteó que realmente no son los países los que compiten sino las empresas. En este libro presentó, con gran acogida por el público, el concepto de clusters, o aglomeraciones de empresas relacionadas entre sí en zonas geográficas. Desde otra perspectiva respecto al tema de cómo gerenciar una empresa globalmente, ¿cómo crear estructuras? o ¿Cómo dirigir a la gente globalmente, el libro Total Global Strategy (1992) del autor George Yip es considerado una referencia obligada. GERENCIA DE SÍ MISMO Managing Oneself, Peter Drucker, 1999 En 1936, el autor Dale Carnegie publicó How to win friends & influence people, un libro que aun permanece siendo un best seller sobre cómo avanzar y comportarse socialmente. Unos años más tarde, en 1968, otro pequeño libro cambió la vida de millones, The Peter Principle, de los autores Laurence Peter y Raymond Hull, empezaba a tratar el tema de cómo avanzar en las jerarquías de una organización. Sin embargo, fue el recordado Peter Drucker, en su texto de 1999, en HBR, Managing Oneself, quien presentó en concreto las ideas más relevantes sobre la importancia de gerenciarse a sí mismo. ¿Cuáles son mis fortalezas? ¿Cuáles mis valores? ¿Cómo aprendo? o ¿Cómo deseo que sea la segunda mitad de mi vida? Actualmente, la mayoría de los ejecutivos, empresarios o emprendedores reconocen la importancia de afrontar la vida profesional en forma planificada. LIDERAZGO Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, Stephen Covey, 1990 En la película dirigida por Roland Emmerich, 10.000 Antes de Cristo, en una escena se presenta una excelente definición del liderazgo, "algunas personas nacen para protegerse a sí mismas, otras logran acercar a ellos a su familia y protegerlos también, pero algunas muy especiales logran llegar a un grupo mucho mayor". De los cientos de libros y facetas sobre liderazgo es difícil escoger qué resaltar en un texto tan corto. Pero finalmente nos decidimos por tres temas. El libro clásico Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, de Stephen Covey, les recordó a los ejecutivos del mundo que para ser exitoso es fundamental una vida ajetreada. La inteligencia emocional (1995) de Daniel Goleman, que para salir adelante no solo se requiere del coeficiente intelectual, sino que es más importante saber tratar a la gente. Y, finalmente, el hermoso libro Empresas que sobresalen (2001), de Jim Collins, dejó muy claro que las empresas más exitosas están dirigidas por ejecutivos llenos de sencillez.
- 5. 5 LA FUNCIÓN DIRECTIVA One-‐Minute Manager Por Spencer Johnson y Kenneth H. Blanchard fue originalmente publicado en 1986, pero el mensaje de este libro es universal y atemporal. Para disfrutar de la vida y más de la gente que nos rodea en una empresa. Breve y al grano, describe también la aplicación de los principios de gestión. Un gran libro, para llevarlo siempre encima. ESTRATEGIA Estrategia competitiva, Michael Porter, 1980 El campo de la estrategia es tan antiguo como la guerra misma. De hecho, El arte de la guerra, de Sun Tzu, vigente aún luego de 2.500 años de su presunta publicación, o El Príncipe (1513) de Nicolás Maquiavelo, son considerados referentes en este campo. Sin embargo, un joven estudiante del MBA de Harvard en los años 70s fue el que transformó el mundo de los negocios. Se trata de Michael Porter y la publicación de su Estrategia Competitiva (1980), que realmente les presentó un mapa mental a los empresarios, académicos y ejecutivos sobre cómo compiten las empresas. La estrategia corporativa se encarga de las preguntas básicas, pero definitivas, en los negocios: ¿qué hacemos? ¿Qué no hacemos? o ¿dónde lo hacemos? Aunque ya existían valiosos textos sobre estrategia corporativa antes de Porter, como Corporate strategy (1965) del profesor Igor Ansoff, fue realmente Porter el responsable de su difusión y relevancia en el mundo entero. CALIDAD Out of the Crisis, Eduards Deming, 1982 . En 1993, las conferencias, los profesores y los ejecutivos tenían una obsesión en común: la calidad total. Realmente, el fenómeno de la calidad y el esfuerzo de hacer las cosas siempre mejor y al menor costo, tuvo su origen desde finales de la Segunda Guerra Mundial y se acentuó en los años 80. El norteamericano Eduards Deming, quien curiosamente tuvo una mayor influencia en el Japón, es considerado el mayor promotor de este concepto, al postular los 14 principios de la calidad en su recordado libro Out of the Crisis. Por muchos años, la calidad ha sido el paradigma, tanto en multinacionales estilo Toyota, como en empresas locales a la manera de Carvajal, que ya en los años 70 hacía consultorías con expertos japoneses y arrancó en el país con programas como los llamados círculos de calidad. Hoy en día, las diversas certificaciones a la calidad son una constante en el mundo de los negocios.
- 6. 6 CRECIMIENTO The core competente of the corporation, Prahalad y Hamel, 1990 Pocos temas son más transversales y tienen un valor práctico tan grande como el del crecimiento. Por alguna razón, muchas empresas piensan que crecer más siempre es mejor, cuando en realidad el crecimiento no es algo para maximizar sino para proyectar en el tiempo. Literalmente, tanto empresas grandes como pequeñas crecen rápidamente a la quiebra. La literatura gerencial es muy amplia respecto a cómo crecer y hacerlo sostenible en el tiempo. De hecho, este es el fin último de campos como la estrategia y la innovación. En estos 15 años tuvo gran acogida entre los empresarios y ejecutivos el concepto del core competence, elaborado por Gary Hamel y C.K. Prahalad en 1990, que implica que las empresas se concentren en lo que más saben. De este se desprende toda una tendencia de lo que llamamos tercerización, con gran impacto en los negocios y en los escritos. Pero el tema del crecimiento es mucho más amplio, e incluso son las finanzas corporativas las que más tienen que decir pues el crecimiento es un tema muy enfocado a la financiación. NEGOCIACIÓN Getting to yes, Fisher, Patton y Ury, 1992 En entrevista, el profesor David Lax, quien lideró los primeros cursos de negociación en Harvard, comentó que el libro Getting to yes de Robert Fisher, Bruce Patton y William Ury se considera el referente en este campo. Después de que las empresas, los estados y las universidades entendieran el inmenso potencial de aprender a negociar, no hay duda que este ha sido uno de los terrenos más fértiles de la gerencia. El profesor Lax, autor del reciente libro, 3-‐D Negotiation, explicó que de alguna forma el conocimiento en negociación ha transitado tres niveles. Los aspectos referentes al estilo, en el que se enfatiza el comportamiento de las personas o los aspectos propios de las culturas. De allí se avanzó a la importancia de crear espacios en donde ambas partes ganen y en los que juega un rol clave la innovación y la creatividad. Y, finalmente, cada vez toma más fuerza la idea de aprender a utilizar los contextos y colocar las fichas a su favor antes de la negociación. GERENCIA DE EMPRESAS FAMILIARES Generation to generation, Gersick, Davis, McCollom y Lansberg, 1997 Tal vez en estos últimos quince años ha sido cuando más hemos aprendido a cuidar y valorar nuestras empresas familiares. En repetidas charlas y escritos se ha hecho evidente que una gran proporción de las empresas más grandes del mundo son de origen familiar. Los que han estudiado, y los que están frente a una empresa familiar, se encuentran con la maravillosa mezcla de oportunidades sin límites y desafíos por superar. Uno de los libros que tuvo mayor influencia en este tiempo fue Generation to Generation, publicado por HBR en 1997. Entre los distintos temas en que avanzó y que hoy son de mayor conocimiento están la importancia de separar los ambientes de la familia y el trabajo, mantener relaciones de equidad en la empresa respecto a los miembros de la familia, el protocolo de familia, establecer estructuras jurídicas que permitan la continuidad, crear órganos de buen gobierno y trabajar anticipadamente en la sucesión.
- 7. 7 GESTIÓN PÚBLICA Bowling Alone, Robert Putman, 2000 Al igual que otros conceptos tratados aquí, el de gestión pública se remonta años atrás. La gestión pública tiene particularidades que la hacen única y, por su importancia para el desarrollo, debería prestársele cada vez mayor atención. Entre otros, a diferencia de la gestión privada, en la gestión pública muchas veces es difícil definir los fines y los medios. En una empresa privada se podría pensar en maximizar las utilidades, pero en el campo público esto es mucho más complejo. Los tiempos de ejecución, la presión de los grupos de interés, la geografía, la política y la economía hacen de la gestión pública un desafío particular. Como libro recomendado está Bowling Alone, de Robert Putman, que estableció el concepto de capital social. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA La ventaja competitiva de la Filantropía Corporativa, Porter y Kramer, 2003 La RSC también tiene una larga historia por contar. Este debate arrancó en firme en 1970 con el polémico artículo del economista Milton Friedman en el New York Times, The social responsibility of business is to increase its profits. En su artículo, Friedman piensa que es el Estado quien conoce mejor cómo asignar los recursos para lo social y por lo cual las empresas deberían solo ocuparse de ser rentables, siendo la RSC mera propaganda. Muchos no estuvieron de acuerdo con este autor. En 2003, Michael Porter y Mark Kramer publicaron el artículo La ventaja competitiva de la filantropía corporativa, en el que argumentaron que, para ser sostenibles, las acciones sociales deben guardar una relación con el negocio. Ya en 2005 la revista The Economist hizo una fuerte crítica y de alguna forma revivió los conceptos de Friedman. Hoy entendemos que la RSC significa hacer lo correcto con cada uno de los grupos de interés de una organización, es lo que consideramos buena gerencia, y que de nada sirven las acciones sociales con un grupo si no se hace lo correcto con el resto. INNOVACIÓN El dilema del innovador, Clayton Christensen, 2003 La innovación es tal vez el concepto de mayor promoción en el mundo de los negocios moderno. Algo así como la calidad en los años 80. Sin embargo, como sucede muchas veces, en medio de la abundancia se terminan por complicar las cosas. Una perspectiva clara para entender la innovación la encontramos en el reciente libro de Ram Charan y A.G. Lafley, The Game Changer (2008), como un proceso social que debe involucrar a toda la organización, que puede ser pensado y estructurado con el objetivo de romper la tendencia de que los productos se conviertan en commodities, afectando los precios y los márgenes. La innovación es pensar en conjunto y ejecutar el mundo de una forma distinta a los demás, en cualquier actividad de una empresa. En este sentido, escritos claves como los de Clayton Chistensen, El dilema del innovador o libros como La estrategia del océano azul, que apuntan a entender cómo llegar a los no consumidores, son una faceta de este objetivo más amplio. Como resaltó Dinero en especial sobre el tema la Innovación llegó para quedarse. . .
- 8. 8 EMPRENDEDOR The art of the start, Guy Kawasaki, 2004 Hablar de emprendimiento siempre despierta pasión, pues para muchos es el camino hacia trabajar para sí mismos o su única oportunidad de conseguir ingresos. Sin embargo, en el campo de la gerencia el emprendimiento ha despertado un inmenso interés por razones adicionales. Por una parte, es evidente cómo en estos pequeños grupos de personas que tratan de salir adelante sin recursos se gestan las mayores innovaciones. Hoy en día, multinacionales y compañías consolidadas tratan de inventarse la mejor forma de incorporar modelos de emprendimiento en sus estructuras. Por otra, entender cómo se gestan las empresas es de particular importancia para los países que ven en el emprendimiento la mayor fuente de desarrollo. Como referencia, el libro del ex ejecutivo de Apple, Guy Kawasaki, The art of the start (2004), es lectura obligada para todo aquel que tenga el sueño de montar su propio negocio. FORMACIÓN DIRECTIVA Gerentes no MBAs, Henry Mintzberg, 2005 el decano de la Escuela de Negocios Kellogg, Dipak Jain, le dijo en una entrevista: "pensamos que la teoría es buena, pero en el contexto de los negocios es mucho mejor. Esto hace que nuestros estudiantes se enfoquen en aprender y no en competir." Esta entrevista fue afortunada, no solo por el prestigio de Kellogg, sino porque Jain es uno de protagonistas del debate teoría-‐práctica en la formación directiva. Precisamente ese año, Henry Mintzberg había publicado Gerentes no MBAs, y los reconocidos autores en liderazgo, Warren G. Bennis y James O'Toole, el artículo HBR Cómo las escuelas de negocios perdieron el rumbo. En ellos plantean que hay una creciente brecha entre lo que se enseña en las clases y lo que se vive en las empresas. Este fue apenas uno de los aspectos a tratar en el mundo de la formación de directivos, un campo de tal relevancia que quisimos resaltar en aquel especial. GESTIÓN DEL TALENTO Beyond HR, Boudreau y Ramstad, 2007 . Tal vez como respuesta al desarrollo de la tecnología, gran parte de lo que se escribe, los modelos de negocios más exitosos y las acciones de las compañías van encaminados a no perder nuestra conexión y autenticidad como seres humanos. El tema de la gestión del talento es diverso como el mismo ser humano. Para resaltar, en años recientes se habla con mayor esmero del equilibrio entre la vida y el trabajo, sobre la importancia de comunicarnos cara a cara, planear la vida en el trabajo, el respeto y la sencillez, entre otros. Publicaciones como Beyond HR de los autores John Boudreau y Peter Ramstad, replantean la importancia de que los departamentos de gestión humana avancen de temas transaccionales a realmente afectar el rumbo de las empresas. .
- 9. 9 INNOVACIÓN EN GERENCIA El futuro de la administración, Gary Hamel, 2008, con el sugestivo título The Future of Management (El futuro de la administración), el veterano autor de los negocios, Gary Hamel planteó un tema preciso para ese especial. Si bien quisimos resaltar algunos de los avances en la gerencia en estos 15 años, Hamel es realmente crítico al afirmar que todavía al mundo le queda mucho camino por recorrer. Con lo que denomina innovación en gerencia. Hamel plantea escenarios de empresas que se han estructurado en organizaciones radicalmente distintas con excelentes resultados. Desde esta perspectiva, incluso las propuestas más audaces pueden llegar a tener efectos no vistos. Hacia el futuro quisiéramos ver más empresas y organizaciones que se arriesguen a explorar cosas nuevas. EL CAMBIO Leading Change Cuando una organización necesita cambiar, necesita liderazgo. En este libro, John Kotter establece su proceso de ocho pasos para crear una sensación de urgencia que llama a cada líder a generar cambios con éxito. Recordar estos ocho pasos, según el autor, son muy efectivos. ¿Quién dice que los elefantes no pueden bailar? Es el último grito en literatura de gestión y su autor, Louis V. Gerstner, se está haciendo de oro gracias a los directivos de Nueva York, que esperan largas colas para hablar con uno de los escritores que más sabe de gestión en la empresa. No es para menos, el libro, super ventas desde que se presentó hace unos meses, está escrito de puño y letra por el mismo protagonista que en 1993 transformó la historia de IBM y que acabó con la oleada de pérdidas millonarias que el gigante informático arrastraba desde hacía tiempo. CÓMO HACERSE MILLONARIO… "Tuve dos padres, uno rico y otro pobre, el primero estudió en Standford, el otro, ni siquiera terminó el bachillerato. Ambos tuvieron éxito en sus carreras profesionales, trabajaron duro toda su vida y ganaron dinero, pero uno de ellos siempre estuvo ahogado financieramente y el otro se convirtió en uno de los hombres más ricos de Hawai. Además, uno, murió dejando diez millones de dólares a su familia, y el otro, facturas sin pagar”. Así es comienza el primer capítulo del libro Cómo hacerse millonario de Robert T. Kiyosaki, economista y profesor de varias universidades norteamericanas, y convertido en los últimos años en un gurú de las finanzas… Sirve para aprender a hacerse millonario e intenta explicar, en palabras del autor, que "una de las razones principales por las que las personas luchan financieramente, es porque han pasado años en el colegio, sin aprender nada acerca del dinero". La historia, de lectura amena y repleta de ejemplos prácticos de la vida diaria, intenta derribar el mito de que no es necesario tener altos ingresos para hacerse rico.
- 10. 10 EL PROCESO DE CAMBIO "The Necesary Revolution", de Peter Senge. Un camino para el cambio en pro de un futuro sostenible es lo que propone este libro escrito por Peter Senge. La Revolución Necesaria muestra la sociedad actual y su entorno, provocando una reflexión sobre el rol de cada uno, el de las organizaciones y el de empresas en particular, en la sostenibilidad del status quo. “De manera amena provoca la reflexión sobre lo bueno, lo malo y lo feo de nuestro presente. Nuevamente, la complejidad y la necesidad de innovación que impone el caótico entorno y la seria problemática ambiental, generan un llamado de urgencia para que el empresariado actué de una manera socialmente responsable, y con la protección del medio ambiente como prioridad. DECISIONES EFICIENTES "Nudge", de Richard H. Thaler y Cass R. Sunstein. El concepto de nudge, literalmente “ligero empujón”, sirve de base a las propuestas de Richard H. Thaler y Cass R. Sunstein, quienes afirman que cada persona es propensa a cometer errores, debido a que, muchas veces, se deja influenciar por una serie de percepciones equívocas. En Nudge, los autores invitan a que individuos y organizaciones, tanto privadas como públicas, se esfuercen por orientar las decisiones de otros seres humanos, a fin de ayudarlos a mejorar sus vidas. “Este libro permite entender como tomar decisiones en diversos ámbitos personales y profesionales, reconocer sesgos y distorsiones para mejorar nuestras decisiones y sus impactos en el bienestar personal y colectivo”. NUEVAS TECNOLOGIAS Y TRANSFORMACIÓN. "El Gran Interruptor", Nicholas Carr. Un incisivo análisis de cómo la nueva ola de la revolución informática redefine negocios, sociedad y cultura, de la mano del gran computador universal (World Wide Computer), plantea Nicholas Carr en su libro El gran interruptor. El autor ahonda en el papel actual que juega Internet, en los grandes proveedores de servicios de red, y en las consecuencias económicas y sociales que traerán las transformaciones tecnológicas. El texto es recomendable para los interesados en las tendencias y el examen de las variables tecnológicas de los escenarios futuros.
- 11. 11 ….Y MUCHOS MÁS El poder de la inteligencia emocional, del reconocido gurú Daniel Goleman; Las cuatro obsesiones de un ejecutivo, de Patrick Lencioni; La remuneración y los sistemas de incentivos, de Alfred Rappaport y Jeffrey Pfeffer; y Coaching, Formación y Motivación de la fuerza de Ventas, de Pascal Debordes. Además, directivos y políticos de primer nivel de todo el mundo no sólo ocupan ya las portadas de los libros que escriben, sino que empiezan a ocupar las estanterías de las librerías españolas…hablamos de Leadership, de Rudolph W. Giuliani, en el primer puesto del ránking, Hardcover Business Best Sellers, de The New York Times; Jack: Straight from the gut, escrito por Jack Welch, antiguo presidente de General Electric, Tom Peters..En busca de la Excelencia, o Globalización, el último libro de George Soros, del que sorprenden sus análisis críticos respecto a la economía global., Los secretos para ser un líder, de Oren Harari; y Warren Buffet, otro best seller de las listas del The New York Times, etc. Los mejores libros de Management, según la web norteamericana about.com. 1. "First, Break All the Rules Gallup" Los autores del libro, Marcus Buckingham y Curt Coffman, hablan acerca de un estudio en profundidad a grandes directores. La clave según esta obra es que en definitiva, los directores que obtuvieron éxito en su empresa fue gracias a que ellos destacaron el desarrollo y talento de cada empleado. "No dude en romper las reglas" dice el libro, por lo que el consejo principal que se puede rescatar es no seguir la sabiduría convencional utilizada en los negocios. 2. Business: The Ultimate Resource Este libro incluye más de 150 trabajos originales que detallan buenas prácticas en una empresa, la gestión y los perfiles de la altos gerentes. Todo esto incluye numerosos autores especialistas en temas de economía y management. 3. Now Discover Your Strenghts Otro gran libro de Marcus Buckingham y Donald Clifton. Este libro, como lo dice su nombre, llama a comprender las fortalezas de cada personas y debilidades y aprende a usarlas frente a los diferentes desafíos. 4. New Yorker Book of Business Cartoons Libro que comenta la actividad de los negocios a través de dibujos animados. Original y de agradable lectura, es un libro recomendado sobre todo después de la oficina. 5. Communicate with Confidence! Tal como lo dice el título de este libro, ¡Comuniquese con confianza!, ya sea de forma eficaz y certera, tanto en el trabajo como en la vida diaria. Colocarse en los zapatos de ls demás, y conversar sobre los temas a resolver, es a lo que llama la autora de este libro. 6. Executive Thinking El título completo del libro es "Executive Thinking: The Dream, The Vision, The Mission Achieved". Sin embargo, la autora del libro, Leslie Kossoff, afirma que el propósito de esta obra es llamar la atención de todo aquel que debe gestionar una empresa, invitándolo a soñar.
- 12. 12 7. Good To Great Este libro es un llamado de atención para aquellos que gestionan una empresa y se quedan estáticos pensando en la grandeza, contraponiend el caso de aquellos que luchan porque la compañía de buena pase a ser una "gran" y excelente empresa. 8. The 16 Personality Types, Descriptions for Self-‐Discovery Este libro es un giro interesante sobre los 16 tipos de personalidad de Myers Briggs. La obra presenta las diferencias entre los estilos de gestión y de comunicación, además de cuestionarse si, ¿la habilidad de gestión va de la mano con la capacidad de comunicarse de manera efectiva? 9. One-‐Minute Manager Por Spencer Johnson y Kenneth H. Blanchard fue originalmente publicado en 1986, pero el mensaje de este libro es universal y atemporal. Tal como hemos ya expresado en su mención anterior. 10. Leading Change Cuando una organización necesita cambiar, necesita liderazgo. En este libro, John Kotter establece su proceso de ocho pasos para crear una sensación de urgencia que llama a cada lider a generar cambios con éxito. Recordar estos ocho pasos, según el autor, son muy efectivos. …