Calidad de la atención en salud
- 1. CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD ANDREA PENAGOS REY ENFERMERIA VIII CALIDAD EN SALUD 2013
- 2. DEFINICIÓN Es el grado en que los medios más deseables se utilizan para alcanzar las mayores mejoras posibles en la salud. Es aquella que se puede proporcionar al usuario para el máximo y completo bienestar del mismo con ayudas externas. ISO: Es un grupo de características de un producto o una situación que cumplen el objetivo para lo que fueron creados.
- 3. DEFINICIÓN OMS: La atención de alta calidad, es aquella que identifica las necesidades de salud (Educación, prevención, curación y de mantenimiento), de los individuos o de la población, que destina los recursos humanos y otros. Estando presentes de forma oportuna y efectiva.
- 4. DEFINICIÓN Características de la calidad: Técnica Interpersonal Comodidades o de confort Conjunto de herramientas y procedimientos por parte del personal de las instituciones: -Buen trato -Tiempo -Sitio -Explicación
- 5. DIMENSIONES DE LA CALIDAD EN SALUD Efectividad Oportunidad Seguridad Eficiencia Equidad Atención centrada en el paciente
- 6. Referencias http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/anales/v58_n1/casal ud.htm http://www.cgh.org.co/temas/calidadensalud.php
- 7. Referencias http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/anales/v58_n1/casal ud.htm http://www.cgh.org.co/temas/calidadensalud.php