Calidad de la salud en Colombia
- 1. POR JULANA GONZÁLEZ FRANCO CALIDAD DE LA SALUD EN COLOMBIA Definición de calidad de la atención: “provisión de servicios de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa y con un nivel profesional óptimo, considerando el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el fin de lograr la satisfacción de los usuarios”1 1.http://www.minisalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/CALIDAD%20EN%20SALUD %20EN%20COLOMBIA.pdf
- 2. Componentes del Sistema Obligatorio de la Garantía de Salud en Colombia (SOGCS) Sistema único Auditoría para el Sistema Sistema de de Habilitación Mejoramiento de la Calidad de la Único de información • Establece los Atención en Salud Acreditación para la requisitos • Hacer un calidad mínimos que • Estándares diagnóstico de la superiores necesita una calidad de la • Dice cómo institución para la medir la institución, atención con para prestar priorizar los calidad de la servicios de problemas y calidad atención en salud hacer un plan de salud mejoramiento para ellos Tomado de www.saludcapital.gov.co/paginas/sistemaobligatorio.aspx
- 3. Características del SOGCS (decreto 1011 de 2006) • Posibilidad que • Que el usuario • Que el usuario obtenga la atención en obtenga la atención tiene el usuario de el momento que la sin ser sometida a utilizar los necesita riesgos prevenibles servicios de salud Accesibilidad Oportunidad Seguridad • Utilización en el servicio de • Grado en el cual el usuario los medios y recursos que a recibe en secuencia lógica la luz de la evidencia la atención que requiere científica permiten resolver hasta resolver de manera de la mejor manera el integral todos sus problema del usuario problemas Pertinencia Continuidad Tomado de: www.consultorsalud.com
- 4. Problemas de calidad Infraestructura Dinero No hay suficiente recurso humano empezando por especialistas , esto causa que no hayan suficientes consultas para los usuarios No hay -Las EPS no suficientes pagan a las IPS hospitales para -Corrupción EPS cubrir las (hacen de la necesidades de salud sólo un los usuarios negocio) Recurso humano