Calidad Educativa
- 2. Etapa Concepto Finalidad Artesanal Hacer las cosas bien independientemente del coste o esfuerzo necesario para ello. Satisfacer al cliente. Satisfacer al artesano, por el trabajo bien hecho Crear un producto único. Revolución Industrial Hacer muchas cosas no importando que sean de calidad (Se identifica Producción con Calidad). Satisfacer una gran demanda de bienes. Obtener beneficios. Segunda Guerra Mundial Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo, con la mayor y más rápida producción (Eficacia + Plazo = Calidad) Garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz en la cantidad y el momento preciso. Posguerra (Japón) Hacer las cosas bien a la primera Minimizar costes mediante la Calidad Satisfacer al cliente Ser competitivo Postguerra (Resto del mundo) Producir, cuanto más mejor Satisfacer la gran demanda de bienes causada por la guerra Control de Calidad Técnicas de inspección en Producción para evitar la salida de bienes defectuosos. Satisfacer las necesidades técnicas del producto. Aseguramiento de la Calidad Sistemas y Procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. Satisfacer al cliente. Prevenir errores. Reducir costes. Ser competitivo. Calidad Total Teoría de la administración empresarial centrada en la permanente satisfacción de las expectativas del cliente. Satisfacer tanto al cliente externo como interno. Ser altamente competitivo. Mejora Continua.
- 3. CALIDAD ES CALIDAD NO ES Una Filosofía Ajustarse a los estándares de perfección Previsión Seguir una guía específica Un proceso que dura toda una vida Compromiso Apoyo de los superiores Una actitud positiva Llegar a acuerdos Voluntad de comunicación Comprensión de su propio proceso Preveer las posibilidades de error Un arreglo rápido Simplemente hacer bien las cosas Pura inspección Una acitud conformista Un programa de motivación Coincidencia Tomar resolucines al azar Una mentalidad de perro guardián Hacer sus propias cosas Datos aislados Adivinanzas Detección de errores hasta el final
- 4. CONCEPTO DE CALIDAD ¿QUÉ SIGNIFICA CALIDAD EDUCATIVA? Conjunto de características que permiten: Reconocer en sus particularidades un PA o Institución Hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el modo de operación y el óptimo que corresponde a su naturaleza Posibilidad de apropiación por parte de los estudiantes del Saber y el Saber-Hacer gracias a un proceso de formación integral Capacidad de ma n tenerse como espacio de formación según los valores aceptados por la cultura académica
- 5. CALIDAD COMUNICACIÓN COMPROMISO CAPACIDAD TRES C PARA LOGRAR LA CALIDAD
- 6. CALIDAD Profesores Orgullosos Padres de familia y educandos satisfechos Altos niveles de aprendizaje LOGROS AL APLICAR LAS TRES C
- 7. CALIDAD PREVENCIÓN PRODUCTIVIDAD PROVECHO APOYAR LA CALIDAD ALCANZADA
- 8. REACCION EN CADENA DE LA CALIDAD DE DEMING Mejora la calidad Bajan los costos porque hay menos reprocesos, menos errores, menos retrasos; mejor uso de equipo, la gente y el material Mejora la productividad La producción se mantiene con mejor calidad y menor precio Creación de empleos Permanencia en los negocios
- 9. CONCEPTO DE CALIDAD CALIDAD GENERAL Atributo que determina la naturaleza de algo. Lo que hace que algo sea lo que algo es. La identidad de algo. Aquello que lo caracteriza, lo hace específico y lo diferencia. La síntesis de las propiedades de algo, lo que lo distingue. Lo que se aproxima al prototipo ideal o realización óptima. La posibilidad de distinguir las partes de un todo y su mejor expresión del género.
- 11. EVOLUCIÓN DE LAS METAS EDUCATIVAS Y DE SU EVALUACIÓN, EN EL ÚLTIMO MEDIO SIGLO. ETAPAS EN LA EVOLUCIÓN DE LAS METAS. Años 60 y 70. “Era de la Igualdad de Oportunidades de Acceso a la Educación=énfasis en la Cobertura”. Años 80 y 90. “Era de la Igualdad de Acceso a las Oportunidades de Aprendizaje=énfasis en la Calidad”. Años 90 y Primera Década del Siglo XXI. “Era de la Igualdad de Aprendizaje= énfasis en la Equidad”. EN AMÉRICA LATINA. COBERTURA-CALIDAD-EQUIDAD.
- 12. B. CURRICULUM ESTUDIANTES D. RECURSOS F. SERVICIOS PARA ESTUDIANTES A. ADMINISTRACION C. PROFESORES E. RELACIONES CON LA COMUNIDAD METODOLOGIA PARA LOGRAR UN RESULTADO EDUCATIVO CON CALIDAD (Adaptada a la Espina de Pescado de Kauro Ischikawa)
- 13. B. CURRICULUM ESTUDIANTES D. RECURSOS F. SERVICIOS PARA ESTUDIANTES Programación Ejecución Becas Evaluación seguimiento Perfil del alumno OBE Infraestructura Mobiliario Equipamiento Biblioteca Asistencia y préstamo Becas Salud, empleo OBE
- 14. * Calidad es uno de los atributos de la educación para lograr competitividad A. ADMINISTRACION C. PROFESORES E. RELACIONES CON LA COMUNIDAD Planificación Presupuesto Personal Abastecimiento Estadística Formación Capacitación Incentivos Normas Carrera Prof. Escuela – Comunidad Extensión Educativa Promoción Educativa Comunal Gestión educativa Comunal
- 15. REFLEXIÓN FINAL COMO HACER QUE FUNCIONE LA CALIDAD L iderazgo juicioso A lta motivación C ompromiso inquebrantable A ctitud positiva L ograr acuerdos I ntegridad D etección rápida A diestramiento adecuado D esarrollo de toda una vida N aturaleza perspicaz E scuchar objetivamente C onocimientos E stándares asequibles S ucesos verificables I nvestigar las causas T rabajo en equipo A nticipación de errores D esempeño reconocido E valuación significativa