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Capítulo 7
Metodología de la Investigación
Proceso de la investigación científica

INTRODUCCIóN
Cada proyecto tiene sus particularidades, por
lo cual es necesario y pertinente adecuar el
método al respectivo proyecto.
Al analizar cuáles son los componentes
básicos de un proceso de investigación, existen
numerosas alternativas, propuestas y
sugerencias de los investigadores, sin embargo
en todas las propuestas hay puntos de
coincidencia como los siguientes:

Componentes Básicos del Proceso de
Investigación Científica
1. la selección del tema
2. el problema de la investigación
3. los objetivos generales
4. el marco teórico
5. los recursos humanos, institucionales, técnicos
y económicos
6. la caracterización y delimitación de la población
7. la selección de los métodos, las técnicas y los
instrumentos de investigación
8. la fuente de datos
9. el trabajo de campo y trabajo gabinete
10. la tabulación, el análisis y la interpretación de
datos.

Aspectos a tomar en cuenta al
momento de elegir o definir un tema
de investigación:
• Búsqueda y definición del tema
• Criterios para considerar la
pertinencia del tema
• Medios para categorizar la
relevancia del tema

Búsqueda de posibles temas de
investigación
El tema es la idea del campo del conocimiento
de una disciplina, en el cual hay interés para
realizar una investigación. De dichos campos
emergen subcampos, que pueden ser cada vez
mas específicos; lo mismo ocurre con los temas
de investigación. Surgen de diversas formas, y
para descubrirlos se necesita interés por la
investigación y una actitud dinámica y reflexiva
respecto de los diferentes conocimientos
existentes en cada profesión.

Formas generadoras de temas de
investigación:
1. la lectura reflexiva y crítica de libros y revistas
especializadas
2. la participación en conferencias y congresos.
3. la experiencia individual.
4. la práctica profesional.
5. el aula de clase, si el alumno es activo y reflexivo,
se encontrará con muchísimos interrogantes.
6. los centros de investigación
7. organismos interesados en la investigación como
instituciones que desean desarrollar proyectos de
investigación
8. los profesores interesados en investigar y requieren
de apoyo de alumnos para desarrollarlo.

Título del Estudio
Definida la idea o el tema específico de
interés para la investigación, es necesario
condensarlo en una frase que exprese la esencia
de la idea o el tema que va a investigarse. El
título debe demostrar el tema y, en particular, el
problema que va a investigarse por lo tanto, los
títulos deben ser específicos.
Por ejemplo si el interés es conocer el estado
actual de la industria en un país, pero sólo está
disponible información en empresas del sector
financiero localizados en cierta ciudad; entonces,
el título podría ser Análisis de la situación
actual de las empresas del sector financiero
localizadas en Anacin.

Problema de investigación
Problema es todo aquello que se
convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se
percibe la necesidad de conocer y estudiar,
teniendo en cuenta que su solución sea útil. Una
vez definidos el tema y el título de la propuesta
de investigación, se procede a plantear el
problema de investigación o situación, fenómeno,
evento, hecho u objeto del estudio a realizar.

Plantear el problema de la
investigación significa:
 Enunciar el problema, que consiste en presentar,
mostrar y exponer las características o los rasgos
del tema, situación o aspecto de interés que va a
estudiarse.
 Formular el problema, que sucede cuando el
investigador dictamina o hace una especie de
pronóstico sobre la situación problema que se
plantea mediante la formulación de preguntas
orientadas a dar respuesta al problema de la
investigación.

Objetivos de la investigación
Los objetivos son los propósitos de estudio,
expresan el fin que pretende alcanzarse; por lo
tanto, todo el desarrollo del trabajo de
investigación se orientará a lograr estos
objetivos. Deben ser claros y precisos y se debe
tener en cuenta que al redactar los objetivos
deben utilizarse verbos en infinitivo.
Otro aspecto importante es utilizar verbos
que puedan lograrse o alcanzarse durante la
investigación,como: determinar, identificar,
evaluar, describir, formular, verificar, diseñar,
elaborar, proponer, analizar, definir, conocer,
estudiar, plantear, corroborar.

Objetivos general y específicos
 El objetivo general debe reflejar la esencia del
planteamiento del problema y la idea expresada
en el título del proyecto de investigación.
 Los objetivos específicos son los pasos que se
realizan para lograr el objetivo general.
Ejemplo de objetivos de investigación:
 Objetivo general: Hacer un análisis comparativo
entre el sistema de costeo basado en
actividades y el sistema de costeo tradicional.

Objetivos general y específicos
 Objetivos específicos:
1. Mostrar los fundamentos básicos del sistema de
costeo basado en actividades y su diferencia con
el sistema de costeo tradicional.
2. Evaluar las ventajas del sistema de costeo
basado en actividades respecto del sistema de
costeo tradicional.
3. Mostrar la importancia del costeo basado en
actividades como herramienta de apoyo para la
toma de decisiones gerenciales.

Justificación y alcance de la
investigación.
Toda investigación está orientada a la
resolución de algún problema, por consiguiente,
es necesario justificar o exponer los motivos que
merecen la investigación.
Criterios de justificación
 Justificación teórica
cuando el propósito del estudio es generar
reflexión y debate académico sobre el
conocimiento existente, confrontar una teoría,
contrastar resultados o hacer epistemología del
conocimiento existente.

Justificación y alcance de la
investigación.
 Justificación práctica
cuando el desarrollo de una investigación ayuda a
resolver un problema o propone estrategias que
contribuirían a resolverlo.
 Justificación metodológica
se da cuando el proyecto por realizar propone un
nuevo método o una nueva estrategia para
generar conocimiento válido y confiable.

Tipo de investigación
 En la ciencia existen diferentes tipos de
investigación y es necesario conocer sus
características para saber cuál de ellos se
ajusta ,mejor a la investigación que va a
realizarse. Los tipos de investigación son los
siguientes:
1. Investigación Histórica
se orienta a estudiar los sucesos del pasado.
Analiza la relación de dichos sucesos con otros
eventos de la época y con sucesos presentes.
2. Investigación documental
cosiste en un análisis de la información escrita
sobre un determinado tema, con el propósito
de establecer relaciones, diferencias, etapas,
posturas, o estado actual del conocimiento
respecto del tema objeto de estudio.

Tipos de investigación
3. Investigación descriptiva
se reseñan las características o rasgos de la
situación o fenómeno objeto de estudio. Se
deben describir aquellos aspectos mas
categóricos, distintivos y particulares de estas
personas, situaciones o cosas.
4. Investigación correlacional
tiene como propósito mostrar o examinar la
relación entre variables o resultados de
variables.
5. Investigación explicativa o causal
tiene como fundamento la prueba de hipótesis
y busca que las conclusiones lleven a la
formulación o el contraste de leyes o
principios científicos.

6. Estudio de casos
es estudiar a profundidad o en detalle una
unidad de análisis específica, tomada de un
universo poblacional. El caso o unidad de
análisis puede ser una persona, una institución
o empresa, un grupo,etc.
7. Investigaciones experimentales
en ésta el investigador actúa conscientemente
sobre el objeto de estudio, en tanto que los
objetivos de estos estudios son precisamente
conocer los efectos de los actos producidos por
el propio investigador como mecanismo o
técnica para probar sus hipótesis.

8. Otros tipos de investigación
existen investigaciones seccionales o
transversales, en las cuales se obtiene
información del objeto de estudio (población o
muestra) una única vez; puede ser descriptiva
o explicativa.
También están las investigaciones
longitudinales, se obtienen datos de la misma
población en distintos momentos durante un
periodo determinado,con la finalidad de
examinar sus variaciones en el tiempo.

Marco de referencia
Elaborar el marco de referencia
Es necesario ubicar la investigación que va a
realizarse dentro de una teoría, un enfoque o una
escuela. También se debe explicitar la concepción
de persona que enmarcará la investigación y,
finalmente, se deben precisar los conceptos
relevantes del estudio.
En síntesis el marco de referencia es el marco
general de la fundamentación teórica y
antropológica en la cual se desarrolla el estudio.

Marco de referencia
Este marco comprende:
a. el marco filosófico-antropológico (opcional)
para su elaboración es necesario revisar
bibliografía específica relacionada con la
concepción de hombre, ser humano o
persona, que tenga directa relación con el
tema y el problema de investigación.
b. marco teórico
la fundamentación teórica dentro de la cual se
enmarcará la investigación que va a realizarse, es
una revisión de lo que se está investigando o se ha
investigado en el tema objeto de estudio y los
planteamientos que sobre el mismo tienen los
estudiosos de éste.

Marco de referencia
c. marco conceptual
es definir lo que por su significado
particular necesitan precisarse en su
definición. El glosario de términos clave
utilizados en la investigación.

Hipótesis de la investigación
Formular hipótesis de investigación
Se formulan hipótesis cuando en la
investigación se quiere probar una suposición y
no sólo mostrar los rasgos característicos de una
determinada situación. Se formulan en
investigaciones que buscan probar el impacto que
tienen algunas variables entre sí, o el efecto de
un rasgo o una variable en relación con otro(a).
Son estudios que muestran la relación
causa/efecto.

Función de las hipótesis
1. Se precisan los problemas objeto de la
investigación
2. Identifican o explicitan las variables objeto de
análisis del estudio
3. Definen y unifican criterios, métodos, técnicas y
procedimientos utilizados en la investigación,
con la finalidad de darles uniformidad y
constancia en la validación de la información
obtenida.

Clases de hipótesis
Algunos de los tipos de hipótesis más usuales
en la investigación son los siguientes:
1. hipótesis de trabajo, es la hipótesis inicial que
plantea el investigador al dar una respuesta
anticipada al problema objeto de la
investigación.
2. Hipótesis nula, es una hipótesis que indica que
la información por obtener es contraria a la
hipótesis de trabajo.
3. Hipótesis descriptiva, son aquellas hipótesis o
suposiciones respecto de rasgos, características
o aspectos de un fenómeno, un hecho, una
situación, una persona, una organización, etc.

4. Hipótesis estadísticas, son hipótesis o
suposiciones formuladas en términos
estadísticos.
Procedimiento para verificar hipótesis
En general la prueba de hipótesis puede
sintetizarse en los siguientes pasos:
 Formular la hipótesis
 Elegir la prueba estadística adecuada
 Definir el nivel de significación
 Recolectar los datos de una muestra
representativa
 Estimar la desviación estándar de la distribución
muestral de la media.

6. Transformar la media de la muestra en valores
z o t, según la prueba estadística seleccionada.
7. Tomar la decisión estadística
8. Conclusión, rechazo o aceptación de la hipótesis
objeto de estudio.
Hipótesis y variables
Para probar la hipótesis, es necesario
identificar el concepto de variable. Una variable
es una característica, atributo, propiedad o
cualidad que puede estar o no presente en los
individuos, grupos o sociedades.

Tipos de variables
En las hipótesis causales se identifican tres
variables:
1. Independiente, todo aspecto, hecho, situación,
rasgo, que se considera como la “causa de” en
una relación entre variables.
2. Dependiente, el resultado o efecto producido
por la acción de la variable independiente.
3. Interviniente, todos aquellos aspectos, hechos y
situaciones del medio ambiente, las
características del sujeto/objeto de la
investigación, el método de la investigación,
que están presentes o intervienen en el proceso
de la interrelación de las variables
independiente y dependiente.

Diseño de la investigación
Definir el diseño de la investigación
La definición de un diseño de investigación
está determinada por el tipo de investigación que
va a realizarse y por la hipótesis que va a
probarse durante el desarrollo de la
investigación.
Diseños experimentales
Existen diversos tipos de diseño, que se
clasifican de diferentes formas. Existen tres
categorías generales de diseños de investigación:
preexperimentales, las cuasi experimentales y
experimentales verdaderos,

Diseños experimentales verdaderos
Tienen el propósito de analizar si una o mas
variables independientes afectan una o más
variables dependientes y porqué las afectan.
Diseños específicos:
 Diseños con medición previa y posterior con
grupo de control
 Diseños de Solomon para cuatro grupos
 Diseños con medición previa y grupo de control
 Diseños de series cronológicas
 Diseños factoriales

Diseños cuasi experimentales
En éstos el investigador ejerce poco o ningún
control sobre las variables extrañas, los sujetos
participantes de la investigación se pueden
asignar aleatoriamente a los grupos y algunas
veces se tiene grupo de control.
Ejemplos de diseños cuasi experimentales:
 Diseños de un grupo con medición antes y
después
 Diseños con grupos de comparación equivalente
 Diseños con series de tiempos interrumpidos

Diseños preexperimentales
Son aquellos en los que el investigador no
ejerce ningún control sobre las variables extrañas
o intervinientes, no hay asignación aleatoria de
los sujetos participantes de la investigación ni
hay grupo control.
Ejemplos de diseños preexperimentales
 Diseños de un caso único
 Diseño de un grupo con medición antes y
después
 Diseños de comparación con grupos estáticos

Validez de los experimentos
Un aspecto importante en el diseño de
experimentos es la validez de los resultados. En
un diseño experimental, cualquier variable
extraña que interfiera con la capacidad de
efectuar inferencias causales se considera como
amenaza para la validez de sus resultados y en
investigación es importante el control de
variables extrañas.
Validez interna
Mide si la acción de las variables
independientes o los tratamientos producen los
efectos en la variable dependiente.

Validez externa
Se centra en la posibilidad de que los
resultados del experimento se generalicen a
personas, medios, y tiempos en el medio real.
Control de variables:
Control de variable independiente, se aplica
cuando la variable independiente es manipulada o
modificada de manera intencional, conocida y
específica por parte del investigador.
Control de variables extrañas:
Regular aquellas variables que pueden tener
relación directa y afectar los resultados de un
experimento.

Población o muestra
Determinar la población y la muestra
objeto de estudio
En esta parte de la investigación el interés
consiste en definir quiénes y que características
deberán tener los sujetos (personas,
organizaciones o situaciones y factores) objeto
de estudio.
Población
Es el conjunto de todos los elementos a los
cuales se refiere la investigación o conjunto de
muestreo.

Marco muestral
Lista, mapa o fuente de donde pueden
extractarse todas las unidades de muestreo o
unidades de análisis en la población.
Muestra
La parte de la población que se selecciona, de
la cual realmente se obtiene la información para
eldesarrollo del estudio y sobre la cual se
efectuarán la medición y la observación de las
variables objeto de estudio.

Pasos en la selección de una muestra
1) Definir la población
2) Identificar el marco conceptual
3) Determinar el tamaño de la muestra
4) Elegir un procedimiento de muestreo
5) Seleccionar la muestra
Tamaño de la muestra
En la investigación científica, el tamaño de la
muestra debe estimarse siguiendo los criterios
que ofrece la estadística. Entre los métodos de
muestreo se encuentran los diseños
probabilísticos y no probabilísticos y diseños por
atributos y por variables.

Obtención de la información
Obtener información confiable y válida
requiere cuidado y dedicación. Estos datos o
información que va a recolectarse son el medio a
través del cual se prueban la hipótesis, se
responden las preguntas de investigación y se
logran los objetivos del estudio originados del
problema de investigación.
Fuentes de recolección de información
1) Fuentes primarias= son todas aquellas de las
cuales se obtiene información directa.
Información de primera mano o desde el lugar de
los hechos. Estas fuentes son las personas, las
organizaciones, los acontecimientos, el ambiente
natural, etc.

2) Fuentes secundarias= todas aquellas que ofrecen
información sobre el tema por investigar, pero
que no son la fuente original de los hechos o las
situaciones, sino que sólo los referencian. Estas
fuentes son: libros, revistas, documentos
escritos, documentales, noticieros y medios de
información.
Técnicas para la recolección de información
1) encuestas- se fundamenta en un cuestionario o
conjunto de preguntas que se preparan con el
propósito de obtener información de las
personas.
2) Entrevista- tiene como propósito obtener
información mas espontánea y abierta.
3) Observación directa

4) Análisis de documentos- técnica basada en fichas
bibliográficas que tienen como propósito analizar
material impreso. Se usa en elaboración del
marco teórico del estudio. Para una investigación
de calidad se sugiere utilizar dos o más técnicas
de recolección con el propósito de contrastar y
complementar los datos.
5) Internet
Proceso para la recolección de datos
a) Tener claros los objetivos propuestos en la
investigación
b) Haber seleccionado la población o muestra
objeto
c) Definir las técnicas de recolección de información
d) Recoger la información para luego procesarla

Procesar la información
Consiste en procesar los datos (dispersos,
desordenados, individuales) obtenidos de la
población objeto de estudio durante el trabajo de
campo y tiene como finalidad generar
resultados, a partir de los cuales se realizará el
análisis según los objetivos y las hipótesis o
preguntas de la investigación realizada o de
ambos.
Pasos para el procesamiento de datos
1) Obtener la información de la población o
muestra objeto de la investigación

Procesar la información
2) Definir las variables o los criterios para ordenar
los datos obtenidos del trabajo de campo
3) Definir las herramientas estadísticas y el
programa de cómputo que va a utlizarse para el
procesamiento de datos.
4) Introducir los datos en la computadora y activar
el programa para que procese la información
5) Imprimir los resultados

Análisis de resultados
Consiste en interpretar los hallazgos
relacionados con el problema de investigación,
los objetivos propuestos, la hipótesis y/o
preguntas formuladas, y las teorías o
presupuestos planteados en el marco teórico, con
la finalidad de evaluar si confirman las teorías o
no, y se generan debates con la teoría ya
existente.
El hecho de no encontrar respaldo a la
hipótesis o preguntas de investigación no debe
ser motivo para considerar que el estudio
fracasó; este podría ser un buen pretexto para
iniciar un nuevo estudio que permita corroborar o
contrastar los resultados encontrados.

Redactar y entregar el informe
Para la redacción del informe es indispensable
seguir las normas, los criterios o protocolos establecidos
y exigidos por la insititución a la cual habrá de
entregarse el respectivo informe.
Es necesario elaborar el cronograma de actividades
con su respectiva duración para el desarrollo de la
investigación, el presupuesto de inversión requerido
para realizar la investigación indicando los diferentes
costos que se le incurrirá y finalmente la bibliografia
consultada para elaborar el respectivo documento de
anteproyecto.

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