Capacitación PAPs.pptx
- 2. Presentación
- 3. Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
- 6. Conceptualización sobre los PAP Los PAP: Son una herramienta de apoyo pensada en acompañar a aquellas personas que se encuentran en escenarios de crisis, poniendo el foco en las necesidades y preocupaciones inmediatas. Crisis: Estado temporal de trastorno, que se caracteriza por una desorganización mental reflejada en una incapacidad para gestionar la situación adversa que se está viviendo y en manejar adecuadamente las emociones. Objetivos de los PAP: Brindar alivio emocional inmediato, facilitar la adaptación y prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas. En qué momento se aplican los PAP: Entre más inmediato al suceso mejor. Situaciones en las que se aplican los PAP: Asaltos, incendios, desastres naturales, accidentes de todo tipo, entre otros. Los PAP los pueden aplicar: Un familiar, un amigo, o incluso un desconocido, y no requiere de conocimientos técnicos de medicina, psicología ni enfermería.
- 8. El estrés es una reacción fisiológica del organismo. Cuando los humanos estamos sometidos a una amenaza o a una demanda que nos parece difícil de asumir, se produce una reacción que nos ayuda a superarlo. El estrés
- 9. Estas son algunas de las causas que pueden provocarte estrés: Problemas familiares Muerte de un ser querido o incluso una mascota Mudanza o cambio de país de residencia Fracasos académicos Pubertad o desarrollo Separación de los padres Realización de múltiples actividades Problemas o Fracasos amorosos/sentimentales Desastres naturales Accidentes graves Calamidad económica (personal o familiar). Violencia intrafamiliar.
- 10. Síntomas que te ayudarán a identificar este problema: Cansancio Agresividad Negatividad Enojo Tristeza Desesperación Falta de apetito Insomnio Aislamiento
- 11. A pesar de que no siempre puedas controlar las cosas que te están estresando, lo que sí puedes controlar es cómo reaccionas ante ellas.
- 13. Desarrollo de los 5 pasos del Manual A,B,C,D,E Recomendamos seguir los siguientes pasos en orden, evitando siempre forzar la persona afectada a aceptar cada una de las actividades. En este sentido, cada paso constituye una oferta, no una obligación. Adicionalmente, y de acuerdo a las necesidades particulares de cada beneficiario, es posible saltarse pasos o invertirlos. A continuación, se presenta el protocolo organizado en 5 letras “ABCDE”, que sirven como ayuda memoria de cada uno de los pasos del protocolo.
- 15. 1. Este paso puede tomar entre 10 a 20 minutos. 2. Saber comunicarse con una persona angustiada, ansiosa o alterada es fundamental. 1. En este estado, la persona puede querer o no contarle su historia. 2. Escuchar ese testimonio puede ser de gran ayuda para calmar a la persona afectada, por lo cual es esencial dar espacio para que ella cuente de manera espontánea lo que le está ocurriendo, pero sin presionarlo. 1. Para otras personas guardar silencio será preferible: permanecer a su lado, en silencio, puede ser de gran ayuda. 1. Lo central de la escucha activa es ser capaz de transmitirle a la otra persona que allí hay un ser humano que está comprendiendo lo que le pasa. Cuídese del furor curandis, un impulso irreflexivo por “hacer algo” por quien está sufriendo. Esta condición podría hacerlo decir o hacer cosas que dañen a la persona aunque no haya sido su intención. ESCUCHA ACTIVA
- 16. El lenguaje corporal es una herramienta fundamental para transmitir comprensión y empatía. Utilizar las posturas, los gestos y el contacto visual son parte esencial de esta técnica. Guíe la escucha activa con la siguiente tabla: ESCUCHA ACTIVA
- 17. ESCUCHA ACTIVA
- 18. ESCUCHA ACTIVA Si la persona está muy angustiada, ayúdele a calmarse. Ofrezca un vaso de agua si es posible o avance al siguiente paso reentrenamiento de la (B)entilación.
- 22. REENTRENAMIENTO DE LA (B)ENTILACION 1. Algunas personas que han vivido una crisis pueden mostrarse ansiosas o alteradas, sintiendo confusión o encontrándose sobrepasadas por la situación, observándose temblorosas, teniendo dificultades para respirar o sintiendo su corazón muy agitado. 2. Por esta razón, los PAP contemplan unos minutos para enseñar y practicar reentrenamiento de la (B)entilación y así ayudar a las personas a tranquilizarse. 3. Este paso toma 10 minutos, aunque habrá personas que necesitarán más tiempo. Recuerde que este y otros pasos pueden aplicarse siempre y cuando la persona quiera recibirlo.
- 23. Explique que la forma como respiramos influye en nuestra emociones, y que es por eso que en el yoga y la meditación se trabaja con la respiración.
- 32. CATEGORIZACIÓN DE NECESIDADES • Luego de un evento traumático es común que se produzca confusión mental y las personas tengan dificultades para ordenar los diferentes pasos que deben seguir para solucionar sus problemas (ej. denuncia de siniestro, llamada a familiares, búsqueda de pertenencias, trámites legales, etc.). • Usted puede ayudar mucho a la persona acompañándola en el proceso de jerarquización de sus necesidades, para luego ayudarla a contactar los servicios de salud y seguridad social que podrán serle de ayuda. • Recuerde que esta es una intervención breve, y su trabajo se centra en ayudar a identificar las necesidades y jerarquizarlas. • Es importante que la persona utilice sus propios recursos o los de sus redes de apoyo personales o comunitarias para hacer frente a la crisis que está viviendo, de manera que lo logrado se mantenga luego de que usted termine su trabajo.
- 34. Usted puede intentar también con las siguientes frases • “¿Cuál cree que es el problema más importante de resolver primero?” • “¿Qué cosas le han ayudado en el pasado cuando ha tenido que lidiar con tanto estrés?” • “Obviamente son muchos problemas juntos que sería bueno ordenar para ir uno por uno… si quiere puedo ayudarle a hacerlo”. • “Entiendo que se sienta sobrepasado. Veamos si podemos identificar al menos tres cosas sobre las que tiene actualmente control para focalizarnos en ellas”.
- 38. • Una vez identificadas estas necesidades, ayude a la persona a contactar a las personas y/o servicios de apoyo social que podrán ayudarle a satisfacer dichas necesidades ahora y más adelante, junto al material Servicios y Redes de Apoyo (ver Anexo). • Recuerde siempre que la primera red de apoyo es la familia y los amigos. Para este paso es indispensable que antes de contactar al afectado haya estudiado bien la oferta de servicios de apoyo social disponibles en el lugar donde proveerá los PAP.
- 40. Puede ayudarse con las siguientes frases útiles • “¿Su familia sabe lo que sucedió y que usted está aquí?” • “Se ha visto que ayuda mucho para estar mejor compartir con amigos y familiares… pasar tiempo juntos, acompañados, ¿existirá algún momento en la semana en el que pueda dedicarse regularmente a compartir con su familia y amigos?” • “Entiendo que quizás usted desconfíe de los servicios públicos de apoyo, pero si más adelante cambia de opinión, quisiera que sepa cómo contactarlos” • “No tengo información sobre la situación de sus hijos, pero veamos si podemos averiguar algo sobre ellos en las páginas de búsqueda de personas o con la policía…” • “Si le surge alguna duda más adelante, puede venir a preguntarme, o quizás se anime a llamar al teléfono gratuito Salud, donde alguien podrá orientarle.
- 44. • Para finalizar, promueva estrategias de respuesta positivas ante el estrés, explicando y entregando una copia del material, ¿Qué puedo esperar frente a una crisis? (ver Anexo). Revise el material con el afectado, y resuelva sus dudas. • Es muy importante que usted normalice aquellas reacciones emocionales que –aunque por cierto incómodas– son normales en situaciones de crisis, como labilidad emocional, dificultad para pensar, insomnio, angustia, entre otras. De esta manera la persona no interpretará lo que le ocurre como una señal de estar “perdiendo la cabeza”. Enfatícele que lo más probable es que el malestar que siente se vaya pasando sin necesidad de ayuda en algunas semanas, muéstrele cómo ayudarse a sí mismo, y a sus conocidos, cuáles son las señales de alarma, y qué hacer si aparecen. • Puede ayudarse con la siguiente tabla, la cual es de utilidad para conocer las reacciones normales frente al estrés o las experiencias traumáticas recientes.
- 47. Al momento de utilizar el material gráfico (ver Anexos), puede utilizar las siguientes frases para orientar la psicoeducación: • “Todas esas sensaciones que está experimentando son muy comunes después de una experiencia así. La mayoría de las personas que han vivido una situación tan estresante las presentan por días e incluso semanas, pero luego se van yendo. No significan que esté perdiendo la cabeza o que sea débil…”. • “Preocuparse de usted, y pase un tiempo de relajamiento junto a su familia puede ser muy útil durante estos días difíciles”. • “Afortunadamente los seres humanos solemos salir adelante de este tipo de situaciones, por más duras que parezcan, por lo que tengo confianza en que usted podrá superar todo esto…”. • “Iremos controlando su evolución en las próximas semanas. Normalmente este malestar va disminuyendo con los días y semanas, por lo que tengo confianza en que todo esto irá pasando poco a poco”. • “Lo felicito… todo eso que ha hecho le ayudará a salir adelante. Me alegro de ver como va tomando decisiones y saliendo adelante”.
- 48. • “Durante estas dos primeras semanas evite pasar pegado a la tele viendo noticias sobre el terremoto… y evite que sus niños hagan lo mismo”. • “Estar más emotivo, quizás con un poco de insomnio, no poder parar de pensar en lo que pasó, más temeroso, más irritable, por momentos más retraído… todo eso es normal. Preocúpese si con los días eso no va pasando o si aparecen ganas de morir, hacerle daño a otros, si aparecen crisis de pánico repetidas, si ve que algún conocido suyo pierde contacto con la realidad… en esos casos venga o tráigalo inmediatamente”. • “Durante estos días pueden darle más ganas de beber alcohol, fumar o quizás usar otra droga… Evítelo y reemplácelo por deporte, algún hobbie, yoga o meditación, que se ha visto son más efectivos para superar momentos difíciles”.
- 53. ¿Qué es un problema? • En términos generales, por problema entendemos: • cualquier dificultad que no se pueda resolver automáticamente, es decir con la sola acción de nuestros reflejos instintivos y condicionados, o mediante el recuerdo de lo que hemos aprendido anteriormente. • Por tanto, continuamente se suscitan en nosotros los más diversos problemas, cada vez que nos enfrentamos a situaciones desconocidas, ante las cuales carecemos de conocimientos específicos suficientes y necesarios. • Entonces nos vemos obligados a buscar la solución o el comportamiento adecuado para poder enfrentarnos venturosamente a tales situaciones.
- 54. ¿Qué es Causa? • Se conoce como causa al fundamento, motivo, origen y principio de algo. Por ejemplo: si una persona tropieza con algún obstáculo, y se lesiona la rodilla, la caída es la causa de la lesión. • La causa es el motivo o razón para obrar. Generalmente, cada acción del hombre se deriva de alguna influencia que lo impulsa actuar, por ejemplo: “voy a salir a buscar trabajo porque quiero un carro”, la causa de salir a buscar trabajo es para tener un carro. • En este sentido, toda causa lleva al hombre a ser disciplinado, luchador, y constante en lo que desea, superando todo obstáculo que se presenta en el camino para lograr su objetivo.
- 55. • La palabra causa se observa en todas las ciencias, y en la vida diaria del ser humano con el fin de buscar el origen o el principio de algo, como es el caso de la psicología, medicina, sociología, filosofía, entre otras. • El término causa puede ser usado como sinónimo de fundamento, principio, raíz, procedencia, entre otros. • Por su parte, lo contrario de causa es consecuencia, conclusión, efecto, derivación.
- 56. Efecto es: • El resultado, fin, consecuencia, conclusión, de lo que se deriva de una causa. • Es decir, todo fenómeno tiene algo que lo genera, ya que nada acontece de la nada, pero lo que surge bajo la ejecución de la causa, es lo que se conoce como efecto. • Se puede concluir que todo evento tiene una causa, ya que todo lo que ocurre están ligados unos con otros en un proceso de interacción, siendo los primeros sucesos causa y los segundos efectos. • Es importante conocer la causa de los fenómenos con el objetivo de prever y controlar las consecuencias.
- 57. Para encontrar la causa podemos aplicar el siguiente método:
- 60. • Una de las técnicas más comunes para realizar un análisis de la causa raíz es el enfoque de los 5 ¿por qué?. • También podemos pensar en esto como el enfoque del niño molesto. • Para cada respuesta a una pregunta de tipo POR QUÉ, síguela con una pregunta adicional y más profunda de "Bien, pero ¿POR QUÉ?". • Los niños son sorprendentemente efectivos en el análisis de las causas raíz. • La sabiduría común sugiere que alrededor de cinco preguntas de POR QUÉ pueden llevarnos a la mayoría de las causas raíz, pero en realidad podríamos necesitar tan sólo de dos o hasta 50 POR QUÉ, no es una ciencia exacta. LOS 5, POR QUÉ?
- 61. • Ejemplo: ejemplo de conmoción cerebral. Primero, nuestro jugador presentará un problema: • ¿Por qué tengo tanto dolor de cabeza? Este es nuestro primer POR QUÉ. Primera respuesta: Porque no puedo ver con claridad. • Segundo por qué ¿Por qué no puedes ver con claridad? Segunda respuesta: Porque mi cabeza golpeó el suelo. • Tercer por qué ¿Por qué tu cabeza golpeó el suelo? Tercera respuesta: Me derribaron contra el suelo y me golpeé la cabeza con fuerza. • Cuarto por qué ¿Por qué golpear el suelo te dolió tanto? Cuarta respuesta: Porque no llevaba casco. • Quinto por qué ¿Por qué no llevabas casco? Quinta respuesta: Porque no teníamos suficientes cascos en el vestuario.
- 62. Ajá • Después de estas cinco preguntas, descubrimos que la causa raíz de la conmoción cerebral fue probablemente debido a la falta de cascos disponibles. En el futuro, podríamos reducir el riesgo de este tipo de conmoción cerebral asegurándonos de que cada jugador de fútbol tenga un casco. (Por supuesto, los cascos no nos hacen inmunes a las conmociones cerebrales. ¡Ten cuidado!)
- 63. • Los 5 por qué sirven para evitar suposiciones. • Al encontrar respuestas detalladas a preguntas incrementales, las respuestas se vuelven más claras y concisas cada vez. • Lo ideal es que el último POR QUÉ conduzca a un proceso que haya fallado, uno que luego se pueda arreglar.
- 64. Identificación de casos Psicológicos mas comunes en niños y jóvenes
- 65. • La prevención de los trastornos mentales se enfoca en aquellos determinantes que ejercen una influencia causal, predisponiendo la aparición de los trastornos mentales. • Los factores de riesgo están asociados con una mayor probabilidad de aparición de la enfermedad, mayor gravedad y mayor duración de los principales problemas de salud. • Los factores de protección: se refieren a las condiciones que mejoran la resistencia de las personas a los factores de riesgo y trastornos.
- 66. • En su mayoría, los factores individuales de protección son idénticos a las características de salud mental positiva, tales como: • la autoestima, fortaleza emocional, pensamiento positivo, destrezas sociales y de resolución de problemas, habilidades para el manejo del estrés y sentimientos de control. • Por esta razón, las intervenciones preventivas dirigidas a “fortalecer los factores de protección” se superponen en gran medida con la promoción de la salud mental.
- 67. • Existe sólida evidencia acerca de los factores de riesgo y de protección y sus vínculos con el desarrollo de los trastornos mentales. • Tanto los factores de riesgo como los de protección pueden ser de carácter individual, relacionados con la familia, sociales, económicos y ambientales. • Generalmente, es la presencia de múltiples factores de riesgo, la falta de factores de protección y la interacción de situaciones de riesgo y protección, lo que predispone a los individuos a cambiar de una condición mentalmente saludable a una mayor vulnerabilidad, pasar luego a un problema mental y finalmente a un trastorno mental con todas las características.
- 68. Por ejemplo, la pobreza y el abuso de menores son comunes en la depresión, la ansiedad y el abuso de sustancias. Se puede esperar que las intervenciones que abordan exitosamente la pobreza y el abuso de menores tengan un impacto en todos estos trastornos.
- 69. Por ejemplo, el pensamiento negativo está específicamente relacionado con la depresión, mientras que la depresión mayor está específicamente relacionada con el suicidio.