Este documento trata sobre la administración de producciones. Explica que la producción implica la creación de bienes y servicios a través de la transformación de insumos. También describe algunos hitos históricos de la administración de producciones como Eli Whitney con el sistema de partes intercambiables y Frederick Taylor con la administración científica. Finalmente, discute que una función de operaciones bien administrada puede incrementar la productividad y generar una ventaja competitiva para las organizaciones.