El documento describe 9 características clave de la sociedad de la información y cómo las TIC se aplican a la educación. Estas características incluyen una sociedad globalizada, un enfoque en las TIC, la necesidad de aprender a aprender debido a un exceso de información, el alcance de las TIC a todos los sectores de la sociedad, y la creación de nuevos tipos de empleos e inteligencia.