Casos prácticos y mejora continua en las empresas michoacanas.docx
- 1. CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE MICHOACÁN MAESTRÍA EN CALIDAD PARA LA PRODUCTIVIDAD TUTOR: MAESTRO JUAN JOSÉ MALDONADO GARCÍA FORO: CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS GRUPO: 01 INTRODUCCIÓN
- 2. CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS El trabajo en equipo es fundamental en cualquier organización sirve para alcanzar objetivos que son comunes y pretenden alcanzar el éxito. Para mejorar el trabajo en equipo se toman en cuenta tres aspectos importantes que puedes considerar: Ambidiestría: Es la capacidad de un equipo que sirve para equilibrar la exploración de nuevas ideas y la explotación de los recursos y habilidades existentes. Para mejorarla en un equipo, es importante fomentar la creatividad y la innovación, al mismo tiempo se asegura que se estén utilizando de manera efectiva los recursos y habilidades existentes. Esto se puede lograr recurriendo a la implementación de sistemas de gestión del conocimiento y la promoción de la colaboración entre el equipo. 2.- Comportamiento integrador: Este comportamiento se refiere a la capacidad de un equipo para trabajar juntos de manera colaborativa y efectiva, respetando las habilidades y puntos de vista de cada miembro. Para mejorarlo hay que tomar en cuenta el establecer normas y valores, fomentar la comunicación respetuosa y promover la diversidad de ideas. 3.- Aprendizaje cooperativo: Este aprendizaje se refiere a la práctica de aprender y trabajar juntos en un ambiente colaborativo. Para esto es importante establecer objetivos comunes claros, fomentar la participación activa de todos los miembros. CONCLUSIONES
- 3. CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS Para que la mejora continua alcance el éxito, es importante que los miembros de la organización estén comprometidos y participen de manera activa en el proceso. Esto permite que se genere una cultura hacia la calidad, se deben establecer sistemas de seguimiento y evaluación para que los cambios implementados tengan un impacto positivo y se logren los objetivos. Ya que la mejora continua es una filosofía que busca mejorar continuamente los procesos para que a su vez el producto sea de calidad y en cuanto a los servicios de la organización. Tiene un enfoque sistemático que implica la identificación constante de oportunidades de mejora, la evaluación de los procesos actuales y la implementación de cambios para lograr mejoras significativas en la calidad, la eficiencia y satisfacción de los clientes. La mejora continua no es un proceso que se pueda realizar de forma aislada o temporal, sino que es un enfoque que debe estar presente en la cultura empresarial y en la forma en que se realizan las operaciones cotidianas de la organización. Por lo tanto, es esencial para las empresas implementarla de manera estratégica a largo plazo. CODEMI o bien Comunicación para el Desarrollo de Michoacán, un programa que tiene como objetivo el impulsar el desarrollo social y económico de Michoacán a través de la comunicación. Si bien su objetivo es fortalecer a las organizaciones comunitarias a través del diseño de proyectos que respondan a las necesidades y demandas de la población local. Tiene tres áreas clave; la capacitación y fortalecimiento de capacidades de las organizaciones sociales y comunitarias en el diseño y ejecución de proyectos de comunicación para la difusión, promoción y desarrollo de aquellos proyectos locales que contribuyen al desarrollo sostenible de Michoacán; la construcción de redes y alianzas de actores clave para el desarrollo local. Fortalece el desarrollo y capacidad de las organizaciones comunitarias para diseñar y ejecutar proyectos, respondiendo a las necesidades mediante una comunicación directa con la población que permita escuchar cuáles son sus demandas, pero a su vez hacerlo de manera sostenible. CODEMI, ha sido implementado en colaboración con las organizaciones sociales comunitarias, gobiernos locales y otros actores clave para mejorar la calidad de vida de la población local, activando la democracia y participación ciudadana promoviendo el desarrollo sostenible. La Campaña Manos, pasión y corazón de Michoacán es una campaña promocional que responde ante las necesidades de fomentar la riqueza cultural, artesanal y gastronómica del estado de Michoacán, en México. La campaña hace énfasis en el talento, la creatividad y la dedicación de aquellas personas que laboran en la producción de alimentos, artesanías y otros productos típicos de la región. Fue lanzada por la Secretaría de Turismo del Estado de Michoacán, con el apoyo de la Secretaría de Desarrollo Económico del Estado. El objetivo principal de la campaña es promover el turismo y el consumo de productos michoacanos, y contribuir a su desarrollo.
- 4. CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS La mejora continua es un enfoque que busca optimizar la calidad, la productividad y la eficiencia de las empresas y organizaciones a través de la identificación y eliminación de procesos ineficientes y la implementación de mejores prácticas. Según Marisol Benítez y Manuel González “La mejora continua debe ser vista como un proceso integral y sistemático, que abarca todos los aspectos de la empresa, desde la gestión de la calidad hasta la innovación y la excelencia operativa. (2019). Tanto las instituciones públicas como privadas han adoptado diversas innovaciones para mejorar la competitividad que tienen ante las exigencias del mercado, rentabilidad y eficiencia, así como para mejorar la calidad de los servicios que ofrecen. Las innovaciones tecnológicas y las TIC, prácticas de responsabilidad social y corporativa son algunas de las más destacadas. Las empresas privadas han adoptado diversas innovaciones para mejorar su competitividad y rentabilidad. Una de las innovaciones más destacadas es la implementación de prácticas de responsabilidad social corporativa para su mejor reputación y su relación con la comunidad. Según el libro “La innovación empresarial y la responsabilidad social de Javier Cortés y Carlos Marmolejo (2017), puede mejorar la imagen y la confianza de las empresas, aumentar la lealtad y el compromiso de los clientes y mejorar su desempeño a largo plazo financieramente hablando. La gestión de calidad total es un enfoque que toda empresa debe adoptar que busca la mejor calidad y eficiencia de las organizaciones mediante la participación activa de todos los miembros de la misma. Agregando a mis conclusiones, el Comportamiento integrador y resultados del equipo de trabajo; es la capacidad de los miembros para adoptar una cultura para colaborar, comunicarse de manera adecuada y coordinarse entre sí de manera efectiva y armónica
- 5. CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS con el fin de lograr fines comunes. Cuando se fomenta y se practica el comportamiento integrador, se pueden obtener resultados importantes como: -Motivación y compromiso -Mejora en la calidad de las decisiones -Aumento de la productividad -Mejora en la satisfacción del cliente -Reducción de conflictos Es pieza clave para lograr resultados positivos en un equipo de trabajo, la comunicación abierta, compromiso de los miembros del equipo de trabajo que mejora la productividad, la satisfacción del cliente, entre otros. BIBLIOGRAFIA
- 6. CASOS PRÁCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS MICHOACANAS Gestión de la calidad total en la empresa. Rafael Ramírez (2009) Calidad total: fundamentos y sistemas de gestión. Vicente Bote y Jesús Mora (2014) Comunicación integradora en el trabajo en equipo. María Teresa Peñalver. 2018