Estrategia Competitiva
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El documento resume diferentes conceptos relacionados con la estrategia competitiva. Define la estrategia como la distribución de recursos para lograr objetivos frente a desafíos. Explica que una ventaja competitiva debe ser distintiva, superior y difícil de copiar para los competidores. También presenta siete estrategias de marketing exitosas para el siglo XXI como enfocarse en nichos de mercado, ofrecer una experiencia única al cliente e innovar constantemente.
Estrategia Competitiva
- 1. Ventaja Competitiva Mg. Aldo Carrillo y Espinoza Gestor Voluntario COFIDE
- 2. Que es una estrategia La estrategia es la mejor distribución de los recursos y medios disponibles a efectos de poder enfrentar desafíos y lograr objetivos planteados. Algunos dicen que "estrategia" es todo lo que se hace antes de ingresar a una competencia o conflicto. Luego empieza la "táctica". Establecer una "estrategia" implica conocer de antemano las distintas formas de hacer frente al rival, de que forma enfrentarlo conociendo las metas que se desean alcanzar.
- 3. Concepto básico La estrategia competitiva, es el camino global que las empresas transitan hasta alcanzar sus objetivos en términos de mercados y negocios. La estrategia competitiva necesariamente enfrenta problemas y desafios. La presión de los consumidores que tienen mas alternativas y opciones de consumo. Mas razones para NO COMPRARNOS. La presión de los competidores directos que venden productos o servicios cada vez mas similares a los nuestros. La presión de los competidores indirectos que ofertan distintas alternativas dentro de la misma categoría de producto. La colas. La presión de los competidores sustitutos que ofrecen productos físicamente distintos pero claramente dirigidos a la satisfacción de las mismas necesidades. Gaseosas versus jugos.
- 4. La presión de los competidores implícitos cuya oferta de productos y servicios disputa con nosotros por el mismo stock dinero del consumidor. La presión de los proveedores que disputan por un mayor margen de contribución y una mayor porción de la torta global del negocio. La presión de los canales de distribución que no solo compiten con nosotros por sus respectivos márgenes de comercialización, sino que directamente nos enfrentan a través de sus propios productos y marcas. La presión social derivada de las Asociaciones y gremios de consumidores y de los entes gubernamentales de control.
- 5. Ventaja competitiva y diferencial Es cualquier característica o marca de un producto o servicio ofrecido en el mercado. La ventaja competitiva, es generado por la diferenciación, el liderazgo en costos y la innovación. Para que realmente sea una ventaja com petitiva debe ser mantenida en el tiempo. De lo contrario solo se tratará de una ventaja comparativa.
- 6. Es Importante. - Ofrecen beneficios muy valiosos para los compradores. Es Distintiva.- La competencia no podrá ofrecer la diferencia que caracterizan a nuestros productos o servicios. Es Superior. - Los productos nuestros son superiores a otras formas. Es Comunicable. - Las diferencias de nuestro producto se pueden comunicar fácilmente a los compradores. Es Preferente. - La competencia no podrá copiarnos fácilmente. Es Rentable. - La diferencia que se introduce al producto o servicio es en forma rentable. Ventaja competitiva y diferencial
- 7. Las ventajas competitivas diferenciales, están relacionados con los atributos del producto. ATRIBUTOS: Atributos Físicos: · Composición, cualidades organolépticas y en definitiva todas aquellas perceptibles por los sentidos. Atributos Funcionales: · (Los atributos físicos también pueden ser funcionales) · Color, sabor, olor · Surtido · Tamaño, envase y embalaje · El etiquetado · El diseño Atributos Psicológicos: 1. La calidad 2. La Marca Ventaja competitiva y diferencial
- 8. ATRIBUTOS: Es decir: Los beneficios que ofrece. Las ocasiones de uso. Las clases de usuario. Comparándolos con uno de la competencia. Las diferentes clases de productos.
- 9. Estrategia Competitiva – Compettitive Strategy. Existen tres tipos de estrategias y pueden adoptarse a cualquier negocio: - Centrada en los costos : intenta conseguir los costos más bajos, tanto en producción como en distribución. - De diferenciación : pretende ser mejor que sus competidores en un campo determinado. - De enfoque o nicho : el negocio se concentra en determinados nichos o parcelas del mercado, esto permite conocer muy bien a los clientes y sus necesidades
- 10. Diferencias entre Estrategias Competitiva. Comparativa. La diferenciación del producto: por material, su diseño, estilo, características de seguridad, comodidad, facilidad de uso, etc. para posicionarse en la mente del consumidor como el número uno. La diferenciación de los servicios : en razón de una entrega rápida, esmerada y confiable; en su instalación, reparación y capacitación; así como en el servicio de asesoría. La diferenciación del personal : Mucho cuidado en la selección y capacitación del personal que tendrá contacto directo con la gente. La diferenciación de la imagen : crear imágenes que las distingan de la competencia. Una marca debe transmitir un mensaje con los beneficios principales del producto y su posición. Los símbolos pueden conllevar al reconocimiento de la empresa o la marca y a la diferenciación de la imagen. Están relacionadas con la especialización propia de cada país: donde para producir la ventaja es mayor o la desventaja menor. Las fuentes de las "ventajas comparativas" se basan fundamentalmente en la productividad, y ésta a su vez, en los factores productivos: trabajo, capital, recursos naturales y tecnología. La "ventaja comparativa", es un término relativo. Esencialmente se utiliza la misma desigualdad para determinar la "ventaja competitiva". La ventaja comparativa no perdura en tiempo, es temporal.
- 12. 7 estrategias de Mktg siglo XXI Pueden garantizarnos más posibilidades de éxito en mercados super competitivos y cambiantes del siglo XXI, han sido probadas en diferentes sectores: 1.Estrategia de bajos costos. 2. Crear una experiencia única para el consumidor. 3. Reinventar nuestro modelo de negocio. 4. Ofrecer calidad máxima en el producto. 5. Centrarse en nichos de mercado. 6. Ser innovador. 7. Ser el mejor en diseño.
- 13. Estrategia de bajos costos: Reducir costos en casi todas las áreas de la empresa, sin deteriorar la expectativa del cliente, ni la esencia del negocio en si. Almacenaje, distribución, procesamiento con menos fallas. Falta mantenimiento preventivo en maquinas. inoperatividad de equipos. 2. Crear una experiencia única para el consumidor: Centrarse en conseguir que el cliente viva una experiencia excepcional, única, diferente, hará que esté dispuesto a pagar más dinero por un producto o servicio similar al de la competencia. Harley Davidson , nos regala un estilo de vida. Conducir una Harley no tiene comparación. Posesión de un bien preciado. Conducir una Harley es diferente. Starbucks , ha roto el concepto de cafetería tradicional . Ya no hablamos de tomar un café, sino de vivir una experiencia diferente mientras tomamos un café. Estamos dispuestos a pagar 3 dolares, sabiendo que a menos de 30 metros nos dan lo mismo por 1 dolar.
- 14. 3. Reinventar nuestro modelo de negocio: Mejorar nuestro producto o servicio, añadiéndole características, funcionalidades, sabores o texturas haciendo mejor y diferente. Desarrollar un nuevo producto. Las librerías Barnes & Noble, ofrecen servicios periódicamente conferencias con autores de sus obras, consiguiendo que el consumidor los perciba con diferente, nuevo producto y lo considere como referente en el sector librerías. 4. Ofrecer calidad máxima en el producto: Penetrar en la mente del consumidor y dejar una huella de marca, es asociar nuestra marca a la imagen de calidad con sólo pensarla, el cliente no necesite aporte de más información. Hay clientes que quieren lo mejor y sólo lo mejor son clientes cautivos y adictos a nuestra marca. Es una estrategia de largo plazo, es un triunfo asegurado.
- 15. 5. Centrarse en nichos de mercado: Si tratamos de venderle a todo el mundo, al final terminamos sin venderle a nadie. Segmentar: envases Tetra pack. 6. Ser innovador: Los marcas fabricantes de artefactos electricos han optado este principio creativamene a lo largo del tiempo. Los clientes perciben que las marcas están en continuo lanzamiento de nuevos productos, lo asocia, y la refuerza contra la competencia. 7. Ser el mejor en diseño: Hay personas que no solo gustan y prefieren, sino que necesitan, estar cerca y vivir con aparatos y elementos que estén bien diseñados . Apple
- 16. Análisis Video
- 17. Otras estrategias Estrategia de desinversión - Divesting Strategy. La realizan las empresas cuando una parte de su negocio no produce beneficios, entonces vende la parte deficitaria, es decir, desinvierte. Estrategia de diversificación concéntrica - Concentric Diversification Strategy. Se da cuando una empresa que ha decidido diversificar su negocio, busca adquirir empresas que tengan similitudes tecnológicas y una parecida línea de productos.
- 18. Estrategia de empujar. Estrategia de mercadotecnia diseñada para que los consumidores pidan a los distribuidores un producto en específico. Estrategia de jalar. Estrategia de mercadotecnia diseñada para que los distribuidores ofrezcan un producto en específico a los consumidores.
- 19. Estrategia de la diversificación horizontal - Horizontal Diversification Strategy. Se da cuando la empresa busca productos atractivos para sus consumidores aunque no tengan nada que ver con su línea de productos.
- 20. Estrategia de Publicidad (Advertising Strategy). Parte del Plan de Marketing que se refiere a la publicidad. Estrategia Marketing (Marketing Strategy). Parte del Plan de Marketing (Marketing Plan) que traza las líneas generales para la consecución de los objetivos, tales como la distribución del marketing mix, el preosupuesto asignado para los gastos en marketing, etc.
- 21. Penetración de las ventas. Participación del mercado lograda a través de las ventas. Penetración de mercado. Estrategia en la que la empresa trata de aumentar su participación de mercado donde ya vende sus productos. Penetración del mensaje. Grado de penetración del mensaje publicitario en la población. Penetración lenta. Estrategia de marketing empleada en la fase de introducción y que consiste en lanzar un producto a bajo precio y con baja inversión en promoción. Penetración rápida. Estrategia de marketing empleada en la fase de introducción y que consiste en lanzar un producto a bajo precio pero con una alta inversión en promoción.