Como utilizar las redes sociales de una forma eficiente
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El documento proporciona consejos para usar las redes sociales de manera efectiva. Recomienda planificar una estrategia clara definiendo el segmento de mercado objetivo, escuchando las conversaciones en las redes sobre ese segmento, estableciendo objetivos claros y una estrategia para lograrlos. Además, sugiere los mejores horarios para publicar en redes sociales como Twitter y Facebook para maximizar la participación.
Como utilizar las redes sociales de una forma eficiente
- 1. Como utilizar las Redes Sociales de una forma eficiente Una de las partes más importantes para tener éxito en la utilización de las redes sociales es planificar una estrategia clara. Si no conoces tu mercado, si quieres estar en todas las redes sociales existentes y no participas por falta de tiempo, si no tienes objetivos y no sabes a dónde quieres llegar, entonces, lo más probable es que no vas a llegar a ningún lado.
- 2. Para poder establecer una estrategia clara para estar en redes sociales, se recomienda seguir los siguientes pasos 1 Crea el perfil de tu segmento de mercado. Marketing es satisfacer las necesidades del mercado, y para poder hacerlo, tienes que saber a qué mercado te quieres dirigir, qué mercado quieres conquistar. Y las redes sociales son una herramienta de marketing. El primer paso es definir a qué tipo de clientes va tu producto y así sabrás como interactuar con ellos. 1 Información suministrada de http://estrategias-marketing-online.com/5-pasos-clave-para- lograr-la-estrategia-adecuada-de-redes-sociales-en-internet/
- 3. Escucha la conversación en las redes sociales. Una vez que hayas definido el perfil de tu cliente, podrás tener una idea más clara del tipo de redes sociales que utilizan. Por ejemplo, si tu mercado es “las mamás preocupadas por sus bebés” podrías leer los blogs y foros dirigidos a este segmento. Busca en Google “blog bebés”, “blog familia” o “fórums mamás” y encontrarás información muy interesante sobre este mercado objetivo. También puedes buscar en Facebook. Por ejemplo, busca “bebes” y vas a encontrar varias páginas Facebook que hablan sobre ellos, donde encontraras madres que comparten información acerca de sus engreídos. Una vez que encuentres estas comunidades web, analízalas. Identifica como se comunican tus clientes y tus competidores, cuántas veces actualizan sus blogs o mensajes en Facebook, etc., te vas a dar una idea del modo en que debes aproximarte a tu mercado.
- 4. Define tus objetivos claramente. No todas las empresas tienen los mismos objetivos. Pregúntate ¿Qué quieres lograr con el uso de las redes sociales? ¿Eres una empresa nueva y quieres que tu marca sea conocida? ¿Quieres fidelizar tus clientes actuales? ¿Quieres vender un producto nuevo? Sólo sabiendo a dónde quieres llegar, estableciendo objetivos claros, podrás realizar las acciones necesarias para lograrlos.
- 5. Establece tu estrategia para lograr tus objetivos. Como ya sabes cuál es el segmento al que te diriges, y has definido bien tus objetivos, ya puedes escoger lo más adecuado para ti o tu organización, es decir que contenido publicar, a qué horas y que plataformas.
- 6. Según Bitly (plataforma para recortar enlaces) en un estudio que realizaron en el año 2012, reportaron los siguientes sucesos:2 Twitter - Twittear después de las 8:00 pm debe ser evitado, no se recomienda utilizarlo el viernes después de las 3:00 pm. - Las horas pico de tráfico de Twitter son de 9:00 am a 3:00 pm, de lunes a jueves. Publicar en Twitter cuando hay muchas personas haciendo clic no ayudará a elevar el promedio de clics, y de ninguna manera garantiza una cantidad óptima de atención, ya que hay más competencia por la atención de cualquier individuo. 2 Información suministrada de http://curioseandito.blogspot.com/2012/07/cuando -es-mejor- actualizar-en-facebook.html
- 7. Facebook - Los enlaces publicados entra la 1:00 pm y las 4:00 pm. obtienen los más altos porcentajes de clic. El pico máximo de la semana son los miércoles a las 3:00 pm. Los enlaces enviados después de las 8 pm, y antes de las 8 am tienen más dificultad para lograr altos niveles de atención. Al igual que Twitter, evita actualizar los fines de semana. - Facebook asoma su mejor tráfico a mediados de la semana, entre la 1:00 y las 3:00 pm. Aunque el tráfico comienza a aumentar alrededor de las 9:00 am., sería prudente esperar para publicar hasta las 11:00 am.
- 8. En conclusión, no entres a las redes sociales sin un plan y un análisis. Si quieres tener éxito en el uso de las redes sociales, ganar notoriedad y/o aumentar tus ventas e ingresos, debes seguir estos pasos. Y por supuesto, siempre brindando productos o servicios de calidad, y respondiendo a las problemáticas y a de tus clientes. @AndsTabares