Este documento describe varias competencias y estrategias que los docentes pueden desarrollar para mejorar su práctica. En resumen: 1) Los docentes deben enfocarse en lo importante sobre lo urgente, usar un enfoque proactivo y comunicarse de manera efectiva. 2) El trabajo en equipo dinamiza el proceso educativo. 3) Los conflictos se deben resolver mediante la negociación y evitando la competencia.