Comunicación estratégica y prensa
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Este documento describe los principales géneros periodísticos como la noticia, reportaje, editorial y columna. Explica que la noticia relata eventos actuales mientras que la opinión incluye juicios de valor. También cubre el proceso de redacción de noticias y la estructura de una pirámide invertida. Por último, resume las cuatro fases clave para establecer relaciones con la prensa: recopilación de información, contactos, estrategia y seguimiento.
Comunicación estratégica y prensa
- 1. INFORMACIÓN NOTICIA OPINIÓN Meir Finkel, Ph.D. Doctor en comunicación Universidad Rafael landívar 2016 Plan estratégico de comunicación para entidades industriales y culturales
- 2. Géneros periodísticos • INFORMATIVO – Noticias y reportajes – Exponer los hechos – Artículo investigaciones – Realidad observada • OPINIÓN – Editoriales y columnistas – Voces del lector – Entrevista • INTERPRETATIVO – Crónicas y críticas – Ensayo periodístico
- 3. Géneros periodísticos • NOTICIA es el relato de un acontecimiento de actualidad que suscita interés público. • REPORTAJE objetivo es un relato que describe un hecho sin incluir opinión o valoración personal. • EDITORIAL es el artículo de opinión del periódico y refleja la ideología del medio y sus dueños. • COLUMNA de opinión aborda un tema actual en forma personal de quien lo escribe. • CRÓNICA cuenta lo que pasa desde un lugar, en forma cronológica, corresponsales de un tema. • CRÍTICA artículos periodísticos que enjuician los productos o acontecimientos culturales.
- 4. Información • MATERIA PRIMA – Datos de una experiencia – Reproducción de un suceso • PROCESO INFORMATIVO – Captura de un referente – Expresión lingüística – Transmisión mediática • CONDICIÓN FUNDAMENTAL – Fuente veraz – Construcción espectacular – Redacción comprensible
- 5. Noticia • PRODUCTO TERMINADO – Novedoso y actual – Relevante e importante • VALIDACIÓN PERIODÍSTICA – Contenido informativo – Calidad periodística • INTERÉS PÚBLICO – Cantidad de involucrados – Proximidad al tema – Relevancia y servicio
- 6. Opinión • JUICIOS DE VALOR – A partir de noticias – Actualidad de interés público • PROCESO INTERPRETATIVO – Actitud y postura periodística – Comentarios personales • FIGURA RETÓRICA – Opinión pública – Temático y trascendente – Interpretación institucional
- 7. Estilo lingüístico • Comprensible – Frases cortas – Interés humano • Concreto – Normas del idioma – Estilo ágil y objetivo • Claro – Prefiere la sencillez – Estilo neutral estándar • Conciso – Breve y directo – Condensado
- 8. Plan de comunicación de prensa OBJETIVOS ESTRATÉGICOS – Recoger la información, manejar los datos y transformarlos en noticias. – Desarrollar talento para redactar, aptitud de periodista y desempeño en la comunicación. – Identificar la fuente, determinar las prioridades y maximizar los recursos. RESULTADOS ESTRATÉGICOS – Obtener visibilidad, lograr conocimiento y posicionar diferenciación. – Manejar en forma apropiada la identidad y obtener la imagen deseada.
- 9. Andamiaje estratégico • ESTRUCTURA COMUNICACIONAL INTERNA – Identidad institucional – Principios conductuales – Responsabilidad social • ESTRUCTURA COMUNICACINAL EXTERNA – Imagen pública – Percepción cognitiva – Relaciones públicas
- 10. Fuentes de información Institucionales – Voceros – Documentos – Declaraciones Privada – Fiable – Creíble – Productiva – Autorizada •Tribunales, juzgados y prisiones •Comisarías y dependencias policiales •Cuarteles de bomberos •Vocero del ejército •Organismos de defensa civil •Hospitales y centros de atención sanitaria •Poderes del Estado •Municipalidades y gobernaciones •Ministerio público y dependencias oficiales •Cancillería y embajadas •Centros culturales •Entidades religiosas
- 11. Comunicación producción • La dirección de comunicación es la encargada de identificar el clima organizacional antes de comunicar hacia un ambiente externo. • Se debe investigar y estudiar la realidad social y las posibilidades de cumplir con su identidad corporativa y la proyección de imagen pública. • Se suele referenciar al contexto externo las amenazas y oportunidades de la empresa y el ambiente interno que considera las fortalezas y debilidades frente al referente.
- 12. Redacción de noticias • TITULAR – Expresivo y apelativo – Temático e informativo • ENTRADILLA – Tipo de letra en negrita – Esencia del suceso – Impacto, atención e interés • CUERPO – Datos complementarios – Contextualización de la noticia – Incorporación de elementos secundarios
- 13. Redacción interpretativa • Reportaje subjetivo – Valoración y familiaridad con el tema – Analiza y orienta – Formador de opinión • Libertad de estilo – Libre y personal – Interesante y de gran relevancia – Comentario y firma del autor • Frecuencia de publicación – Periodicidad
- 14. Estructura de la noticia (Pirámide invertida)
- 15. Visión Acción (Nuevos soporte de comunicación) Periodismo automatizado Periodismo interactivo Periodismo electrónico Periodismo multimedia Periodismo digital
- 16. Planificar: Criterios + Opiniones Acciones: Procesos + Obras ESTRATEGIA: Largo plazo LOGÍSTICA: Mediano plazo Ordenar: Ingenio + Creaciones TÁCTICAS: Corto plazo Construcción Acción (Campo de acción) Proceso de comunicación global, la credibilidad, reputación y la imagen corporativa Difundir mensajes e información que generen reacción o impacto en la audiencia Evitar que atenten contra el prestigio y reputación de la empresa Diferenciación y el posicionamiento para dar ventajas competitivas
- 17. Comunicación Acción (Cadena de comunicación) Multimedio y multifuncional Habilidades lingüísticas Y afectivas Mediación y resolución de conflictos Promover la participación e integración Creación de valor y confianza
- 18. Estructuras tecnológicas Tecnología Entorno cambiante → Actualización Comunicación Contenidos interesantes → Recientes Periodismo Presentación noticias → Difusión Redes sociales Segmentación→ Diferenciación
- 19. 1. Espacio de producción de contenidos 2. Comunicación con fuerte sentido profesional 3. Se fundamenta en profesionales de la comunicación social 4. Propicia la utilización y aplicación de las tecnologías digitales 5. Producción de conceptos multimedia 6. Trabajo integral, multitarea y audiovisual 7. Fuente constante de información Contenidos e imagen (Actividades de comunicación)
- 20. 1. Planeación de las comunicaciones con los medios 2. Compartir y ejecutar de las acciones los medios 3. Relación directa y personalizada con los periodistas 4. Contacto con los profesionales que hacen eco de la noticia 5. Gestión de entrevistas y reportajes 6. Presentación a la prensa 7. Elaboración de informes Relación con la prensa (Medios de comunicación)
- 21. 1. Desarrollo de proyectos y estrategias de comunicación 2. Boletines, notas y comunicados de prensa 3. Contenidos para piezas web offline y online 4. Diseño gráfico y rediseño de piezas gráficas corporativas 5. Producción de conceptos creativos 6. Consultoría de identidad e imagen 7. Ilustración, fotografía y redacción Actuar y comunicar (Productos de comunicación)
- 22. ¿Cómo presentarse a los medios? • Comunicados de prensa • Gestión de entrevistas • Conferencias de prensa • Desarrollo de un fuente de información • Análisis de temas en profundidad • Elaboración de preguntas y respuestas • Redacción de discursos y mensajes clave • Presentaciones para medios
- 23. Relaciones con la prensa • Fase I: Recopilación de la información • Fase II: Contactos con la prensa • Fase III: Estrategia del plan de acción • Fase IV: Seguimiento y control
- 24. Recopilación de la información • Acciones anteriores – Contactos – Publicaciones • Contactos periodísticos – Direcciones – Teléfonos • Mapa de medios – Características – Ficha técnica Fase I
- 25. Contactos con la prensa • Análisis del material – Conclusiones preliminares – Potencial comunicativo • Necesidades de información – Necesidades de comunicación • Contactos personales – Llamadas – Presentación Fase II
- 26. Estrategia del plan de acción • Plan estratégico – Temas – Acciones e instrumentos • Desarrollo estratégico – Elaboración y discusión – Ajustes e implementación • Tácticas de comunicación – Argumentos (preguntas y respuestas) – Portafolio informativo (carpeta organizada) – Información disponible (folletos y websites) • Redacción de prensa Fase III
- 27. Seguimiento y control • Carpeta de prensa → Notas conseguidas • Evaluación de resultados → Análisis contenido • Tendencias, orientación y cambios en el tiempo • Clasificación, rasgos y valores • Hemerográfico y hemerocrítico • Análisis de resultados → Análisis del discurso • Atención: Enunciado motivador • Proposición: Problema a resolver • Satisfacción: Solución lógica • Visualización: Resultados y conclusiones • Persuasión: Acción práctica Fase IV
- 28. Mecanismos activadores • Saber ser, saber actuar y saber comunicar • Mejorar las relaciones interpersonales • Control sobre las relaciones con los medios • Generar innovación y reputación pública • Publicaciones y creación de productos culturales • Poner en práctica las relaciones públicas
- 29. Recursos en Internet – http://inadi.gob.ar/comunicacion/ – http://poster.4teachers.org/ – http://rubistar.4teachers.org/index.php – http://es.wordpress.com/ – http://www.scribd.com/ – http://www. blogger.com
- 30. Conclusiones 1. Información es materia prima. Noticia es producto terminado. Opinión utiliza la noticia como materia prima. 2. Los géneros periodísticos básicamente son: informativo e interpretativo. 3. El plan de comunicación se basa en objetivos estratégicos orientados hacia resultados. 4. Identidad e imagen convergen en la comunicación profesional.
- 31. Conclusiones 5. La redacción periodística utiliza la técnica de la pirámide invertida. 6. Las relaciones con la prensa es un proceso compuesto por cuatro fases. (Recopilación de información, contactos con la prensa, estrategia del plan de acción y seguimiento y control). 7. Los recursos tecnológicos por medio del Internet son factores muy importantes en la comunicación profesional. 8. La redes sociales conforman redes más grandes en una gran convergencia hombre-máquina.