Comunicaciòn oral y escrita g
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Este documento describe las diferencias entre la comunicación oral y escrita. Explica que la comunicación oral permite transmitir emociones de manera más personal e interactiva, pero tiene una cobertura limitada, mientras que la comunicación escrita permite llegar a más personas de manera precisa a distancia y en el tiempo pero no ofrece retroalimentación inmediata. También define los elementos clave del proceso de comunicación como el emisor, receptor, código, canal y mensaje. Finalmente enfatiza la importancia de practicar buenas habilidades de comunicación oral y escrita
Comunicaciòn oral y escrita g
- 1. Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Facultad de Humanidades Sección Chiquimula Maestría en Educación Superior Universitaria Curso: Comunicación y Educación Intercultural Licenciada M.A Rossana Martínez Tarea Comunicación Oral y Comunicación Escrita ESTUDIANTE: Nidia Adalgiza Ramos 3575-10159-18
- 2. INTRODUCCIÒN Desde la antigüedad existe la comunicación ya que por medio de gestos, gritos, etc. Se comunicaban, actualmente la comunicación ha llegado mas lejos y se da oral y escrita; las cuales tienen sus diferencias en cuanto a ventajas y desventajas.
- 3. LA COMUNICACIÒN La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. Funciones de la comunicación Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información. Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás. Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
- 4. Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja. Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo: Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal. Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación. Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones, es decir sentimientos. Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes: Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
- 5. Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina. Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje. Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto). Mensaje: La propia información que el emisor transmite. Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida. Clases de comunicación Ventajas Desventajas Comunicación Oral Es mejor para transmitir emociones y sentimientos • Es más personal • Permite interactuar • La retroalimentación es inmediata • Puede producir un impacto mayor • Le permite corregir y ajustar la manera de comunicar el mensaje de acuerdo a la reacción de la gente. No todas las personas pueden oír correctamente dependiendo del lugar donde estén ubicados. Tiene una cobertura limitada. Se obtienen demasiadas ideas
- 6. Clases de comunicación Ventajas Desventajas Comunicación Escrita Permite utilizar el mismo mensaje para hacerlo llegar a muchas personas. Permite retener el mensaje a distancia y en el tiempo Contenido preciso, corto y lógico El emisor no recibe una respuesta al instante Demanda la capacidad de saber leer y escribir
- 7. CONCLUSIÒN La comunicación en la actualidad es mas instantánea debido a los medios que en esta época existe sin embargo no todos tenemos acceso a la tecnología. Tanto la comunicación oral como escrita se complementan de acuerdo al medio en que se den. Es importante como docentes practicar correctamente la comunicación usando los códigos correctos y el lenguaje adecuado.
- 8. BIBLIOGRAFÌA BASTARDAS BOADA, Albert (1995). Comunicación humana y paradigmas holísticos. CLAVES de razón práctica, 51, pp. 78-80. FERRER, Argelia (2002). Periodismo científico y desarrollo: una mirada desde América Latina. Tesis doctoral. CIBANAL, Luís (2006). Teoría de la comunicación humana.