Este documento trata sobre el concepto, orígenes e importancia de la comunicación. Define la comunicación como un proceso bilateral mediante el cual dos o más personas intercambian ideas, sentimientos y pensamientos a través de símbolos compartidos. Explica que la comunicación es fundamental para la sociedad y las relaciones humanas, y permite la cooperación y superación personal. También identifica algunas barreras como psicológicas y ambientales que pueden obstaculizar la buena comunicación.