Comunicacion en las organizaciones
- 1. Participantes: García María Pérez Yohanna Díaz Leonardo Vargas Jhonathan Reyes William Sección LCO4122
- 2. ¿Qué es la comunicación? Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización. *Operacionales (se refiere a tareas u operaciones) *Reglamentarios (órdenes e instrucciones) *Mantenimiento (relaciones publicas, captación y -Publicidad) La comunicación distingue tres sistemas:
- 3. Proceso de la comunicación
- 4. Definición y Proceso de la Comunicación en las Organizaciones Pérez (2000: 94) la define como el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y su medio. a) Abierta b) Evolutiva c) Flexible d) Multidireccional e) Instrumentada Proceso
- 5. TIPOS DE COMUNICACIÓN * Horizontal: Se da entre personas del mismo nivel * Vertical ascendente: se origina en un nivel jerárquico inferior y se dirige a un superior, por ejemplo un subordinado a su jefe *Vertical descendente: nace en un nivel jerárquico superior y se dirige a un nivel inferior, por ejemplo un jefe a un obrero * Vertical: Dentro del ámbito empresarial, se denomina Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y mánagers. ÁMBITO EMPRESARIAL
- 6. RAMAS DE LA COMUNICACIÓN 1. Investigación 2. Gestión 3.Producción
- 7. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Una buena comunicación es importante para toda organización. En primer lugar, la comunicación es el proceso mediante el cual se cumplen las funciones gerenciales de Planeación, organización, dirección y control. En segundo lugar, a través del proceso de la comunicación los gerentes pueden llevar a cabo las tareas de su trabajo. Toda información debe ser comunicada para que haya una base de planeación; los planes han de ser comunicados a otros para que se realicen.
- 8. ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN VINCULACIÓN CON EL NUEVO MODELO La organización y la comunicación se encuentran estrechamente vinculadas dentro del funcionamiento que busca resultados positivos entre necesidades y satisfactores.. En un ambiente tan cambiante como el que se vive en la actualidad, y mientras las Organizaciones ponen un mayor énfasis en mantener un clima laboral óptimo, es necesario que la dirección enfoque su atención en la comunicación para con sus colaboradores, a fin de generar mayor confianza y compromiso .