El documento discute la importancia de la toma de decisiones rápidas y fundamentadas en las organizaciones. Señala que los gerentes deben basar sus decisiones en información completa y conocimientos para lograr ventajas competitivas y cumplir objetivos. También destaca que la investigación de operaciones y la innovación son cruciales para determinar cursos de acción que permitan administrar recursos de manera efectiva y enfrentar amenazas como el fracaso empresarial.