Consutora PMR expo de marquetin, administración y branding

Notas del editor

• #3: <<Dirección estratégica>> escrito por Victor Daniel Aceves Ramos; maestro de la Universidad de Guadalajara; derechos por McGraw-Hill Internamericana Editores, S.A. de C.V.; empresa subsidiaria de McGraw-Hill Companies, Inc. ISBN 13: 978-970-10-4368-4 / ISBN 10:970-10-4368-5.
• #8: “La familia Añaños comenzó a producir bebidas gaseosas bajo la marca ‘Kola Real’ a partir de una bebida con sabor a naranja.” En Perú. 23 Junio 1988 (Añaños Jerí México) Imágenes tomadas de la pagina principal de https://www.ajegroup.com : https://es.wikipedia.org/wiki/Ajegroup ; https://www.ajegroup.com/es/media-2/press-information-2/ <<Ajegroup: un caso emblemático de liderazgo en costos>> Publicado el 14 de Noviembre 2016 a las 2:15 PM A través de la pagina web de CONEXIONESAN del sitio web de ESAN (Lima-Perú); Institución Académica de Posgrado en Administración.>>
• #9: <<Éxito peruano Grupo Kola Real se expande con éxito en cuatro países>> escrito por David Suárez. Edición Febrero 2004 - Informe Especial por el Centro de Desarrollo Industrial que forma parte de la Sociedad Nacional de Industrias del Perú.
• #10: *) Nació en Atlanta, Georgia, el 8 de mayo de 1886. TCCC *) El origen de FEMSA se remonta en 1890, cuando se funda la Cervecería Cuauhtémoc, en Monterrey, N.L. México. *) Coca-Cola FEMSA S.A. de C.V. se constituyó el 30 de Octubre de 1991, el 5 de diciembre de 2006 se volvió bursátil. *) Desde 1995, la minorista y embotelladora de Coca Cola instaló estaciones de servicio de gasolina a través de acuerdos con terceros que poseen las franquicias de Pemex junto a sus tiendas Oxxo. https://www.coca-colamexico.com.mx/historias/arbol-genealogico-del-sabor-de-la-industria-mexicana-de-coca-col
• #11: Leonard Gooodstein especifica las estrategias de mercado en: Concentración de producto o mercado (fragmentación de Porter) Especialización de producto: Se vende un producto a todos los segmentos de mercado Especialización de mercado: Se vende varios productos a un nicho Especialización selectiva: Se vende un producto único a un nicho especial Cobertura total: Vender a todos los segmentos
• #13: Crecimiento concentrado: Centrarse en un producto de éxito Desarrollo de producto: Desarrollo de mercado: Expansión geográfica Integración vertical: Adquirir negocios proveedores o distribuidores Integración horizontal: Adquirir negocios similares para reducir competencia Diversificación concéntrica: Adquirir o crear organizaciones compatibles a la organización matriz Diversificación: Adquirir o crear organizaciones complementarias a la organización matriz Inversión conjunta: Asociaciones en joint venture Repliegue: Reducción súbito de gastos y reducción de presencia de mercado Desinversión: Venta o clausura de un segmento del negocio Liquidación
• #15: Definición: es la suma total de la asociación, sentimientos evocados y entregados, actitudes y perspectivas relativas a una empresa/compañía, producto o servicio.
• #16: El branding es el proceso de creación de valor de marca (Brand Equity) mediante la administración estratégica de los elementos de la Identidad de Marca. La sustentabilidad de la marca es su publico/consumidos.
• #18: También refiere a la suma total del valor de una empresa. La marca es el sinónimo del negocio mismo. Stakeholder: El conjunto de la audiencia cual se ve afectada por la marca. (Inversores, anunciantes, clientes, empleados, asociados, competencia y no-consumidores) <<Brand Leadership>> de David A. Aaker y Erich Joachimsthaler por la editorial The free press, una división de Simon & Schuster, Inc. ISBN: 978-1-43-91-7291-6
• #19: Posicionamiento de marca: Es el lugar al que se desea permanecer en la mente del mercado. El beneficio que se pretende ellos perciban de nosotros. Estatuto: Para la audiencia meta, el producto es únicamente el marco de referencia que le beneficia por razones que se cree. Arquitectura de marca: Ésta es la estructura lógica, estratégica y relacional para toda la marca en portafolio. La arquitectura se usa para asegurar la claridad, sinergia y apalancamiento de la marca a través del portafolio. Extensión de marca: Involucra el estrechamiento de la marca a categorías atractivas mediante la creación de puentes que los consumidores crucen. Expansión de una marca matriz <<‘What is a brand strategy: Three key to successful brand building’ infografía publicada en 2015, creada por EquiqBrand Consulting; Firma de Consultoría en Estrategia de marca localizada en 1100 Moraga Way First Floor Moraga, California. USA 94556. Sitio web: http://equibrandconsulting.com>>
• #22: Herramienta introducida por Jean-Noel Kapferer, 1986. *Marca desde 4 puntos de vista: -Quién emite el mensaje -Quién recibe el mensaje -Desde el interior: cómo somos -Desde el exterior: cómo queremos ser percibidos https://createria.es/que-es-la-identidad-de-marca-y-como-hacer-prisma-de-identidad-de-marca/
• #23: The acronym stands for Hennes & Mauritz, the two Swedish founders of the company. El grupo cuenta con 10 marcas: H&M, Weekday, Cheap Monday, Monki, Collection Of Style COS, H&M Home, & Other Stories, Arket, AFound y /Nyden.
• #24: Grupo Modelo fundado en 1925, es líder en la elaboración, distribución y venta de cerveza en México 17 marcas nacionales, entre las que destacan Corona Extra, la marca más valiosa de América Latina, Modelo Especial, Victoria, Pacífico y Negra Modelo. Modelorama se ha convertido en la cadena con mayor crecimiento en México representando casi el 15% de las ventas totales de Grupo Modelo Slogan: Todo con Medida
• #25: <<22 LEYES INMUTABLES DE LA MARCA>> Autor: AL RIES Editorial: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA -Palabra: Apropiarse de una palabra en la mente del consumidor -Nombre: el nombre da carácter y personalidad -Genérico: Los nombres genéricos crea una falta de diferenciación -Forma: Un logo debe diseñarse para ajustarse a los ojos (2 /14 X, X) -Color: Una marca debe utilizar el color opuesto del competidor. O color de la categoría. -Extensión: Mantener el negocio pero crear un producto nuevo con una nueva marca. -Submarca: La creación de submarcas es una acción que surge de la empresa hacia afuera, impulsando la marca original a nuevas direcciones. -Hermanos: Como en una familia, cada integrante tiene su individualidad. Sin embargo, la unidad crea sinergía. -Expansión: La concentración hace una marca fuerte. -Concentración: El enfoque hace especialización y liderazgo de mercado -Singularidad: Concentración sobre una marca, perder su singularidad/diferenciación debilita la marca -Compañerismo: La competencia es un amigo y némesis -Empresa: La marca y la empresa son diferente el primero es principal y el segundo pasa a último termino. -Fronteras: Para la marca la precepción del lugar de procedencia puede aumentar o restar valor -Coherencia: Las marcas de moda sigue el movimiento pero las marcas solo cambia un poco el matiz con el tiempo -Cambio: Los cambios es la marca son consecuencia al movimiento exterior
• #26: El estudio por Martin Lindstrom y publicado como “Brandchild”. Kogan page. Londres 2003. Encuestas de Millward Brown, es un estudio de los estilos de vida constatadas con el entorno socio-económico. Se identifican 6 características comunes a marcas y juguetes en todo el mundo que trasmiten valores universales. Fantasía: que sugiere mundos imaginativos. Humor: sea divertido y entretenido Temor: La esperanza de un final feliz sobre los problemas Amor: un sentimiento trascendental Dominio: control y decisión de libre albedrío
• #27: K. l. Keller <<Strategic brand management: building, measuring and managing brand equity>> by Prentice Hall, 1998. F. Krake <<Successful brand management in SMEs: a new theory and practical hits>> en Journal of Products and brand management by Esmerald Group Publishing. E. Boyle <<A Study of entreperneurial brand building in the manufacturing sector in the U.K.>> Journal of Product and Brand Management Vol. 12
• #28: El concepto de su implementación ha sido tratado por la Consultora Tormo & Asociados, editora de la revista Franquicias.
• #30: Merchandising es el conjunto de técnicas para promover la venta en el punto de venta. Visual Mch: las técnicas que comprenden la presentación, ordenamiento, colocación y control de apariencia del punto de venta. <<Mercadotecnia y Publicidad>> de L.D.G. Mónica Gonzales Mothelet; Bloque especializado en Licenciatura de Diseño Grafico de la Universidad de Londres. www.udlondres.com Ciudad de México #SoyUDLondres | 37 años | Preparatoria UNAM | 17 Licenciaturas Presenciales | 6 Licenciaturas Ejecutivas | 14 Maestrías. <<Técnicas de merchandising y ventas>> https://es.slideshare.net/anitapcd/tcnicas-de-merchandising-y-ventas por Natalia Ruiz Bouché Interiorista, Escaparatista y visual-merchandiser. <<Manual de gestión de marca y merchandising para pymes>> de Gabriel Songel. Editado por el Instituto de Diseño y Fabricación (IDF) en Madrid, España.
• #31: Los comercios que configuran el canal multimarca es el eslabón más débil de la cadena de valor de los fabricantes. Los puntos de venta suelen utilizar la marca del proveedor como reclamo para el cliente. La forma de fidelización es recordando al cliente donde lo compró más qué compró. (De esta manera, con el marketing intuitivo del punto de venta, se asegura que si algo le queda claro al comprador es que quién se preocupa de su satisfacción no es la marca que ha comprado sino la tienda que le ha asesorado. El marketing contemporáneo tiene valores más cualitativos que cuantitativos, estilos de vida. Así el nicho tiene confluencias en los mercado como autoeditores. Esta es una acción del marketing lateral, cual se fundamenta en la idea de crear “vacíos” con el objetivo de hallar innovaciones.
• #32: Tipo de publicidad Directa (objeto a la reacción) / Indirecta (estimular la demanda a largo plazo) Primaria (demanda genérica) / Selectiva (demanda por una marca particular) Comercial (general ganancias) / No comercial (sin lucro, de imagen o reputación)
• #33: -Campañas de exceptiva (teaser o intriga): Antelación para crear exceptiva pero evitar la contracción de la competencia. -Campaña de lanzamiento: Inicio de un producto/negocio. -Campaña de sostenimiento: Mantener la marca en la mente del consumidor. -Campaña de reactivación: Incrementar las ventas como la presencia de la marca/producto. -Campaña de relanzamiento/reposicionamiento: Cambios totales en el producto/negocio. -Campaña de reposicionamiento de la competencia: Las actividades tienen a afectar a la competencia siendo estrategias ofensivas. Campañas según la actividad. -Guerrilla -Recordatorias o afianzamiento -Corrección de posicionamiento e imagen
• #36: Científica: Aplicaciones de métodos, ingeniería y experimentación orientados al incremento de la productividad. *División del trabajo, seleccionar del personal, control de costos y materiales, pago por destajo, eficiencia de actividades con estándares establecidos. Humanorelacionismo: Una mejor productividad del trabajo por medio de la satisfacción de sus necesidades. *Equipos de trabajo, actitud de motivación, enfoques éticos y dignidad humana, liderazgo y alta comunicación. Neo-humanorelacionismo: La administración debe adaptarse a las necesidades del personal. *Teoría X: Perezoso, desagrada el trabajo, nada ambiciosos, prefieren ser dirigidos y se obligan a los objetivos de la empresa. *Teoría Y: Le agrada el trabajo, la responsabilidad, transcendencia personal con la empresa y liderazgo. Matemática: Enfoque cuantitativo o teoría de toma de decisiones (pronósticos) expresándose en símbolos matemáticos, operaciones, formulas, etc. Sistemática: Ve a la empresa como un sistema que conforma una unidad. Estructuralista: Normas, reglas y políticas establecidas para la operación del negocio. *Jerárquica: Dirigentes y subordinados *Democrática: Las decisiones se toman con la opinión popular *Técnica: La autoridad se lleva a cabo con los conocimientos del personal, existe libertad de acción y dirección. (descentraliza la autoridad) Neoclásica o Ecléctica: Agrupa los pensamientos anteriores más la administración por resultados o por objetivos.
• #38: -TQM: por Kaoru Ishikawa. Eficiencia de la calidad en el producto/servicio o servicio. (Estándares) -Mejora continua: por Edward Deming. No supervisión sino mejora en el proceso, eficiencia de comunicación, no cree en la motivación pero sí en el orgullo de un trabajo bien hecho. -Cero defectos: por Philip Crosby.
• #40: Célebre aforismo de Heráclito enunciado en Grecia hace 25 siglos. <<‘La paradoja global’ y ‘Megatendencias 2000’ del autor John Nasbitt y la trilogía de ‘El shock del futuro, La tercera ola y El poder del cambio’ por Alvin Toffler>> coinciden en los siguientes puntos mostrados.
• #42: + El pueblo náhuatl tuvo una estructura social centralizada, su cosmovisión mítica en los puntos cardinales y el arriba-abajo; fundamentadas en el número 4 y el 5; la región central. +De la misma forma que en el arte griego la medida de todos las cosas es el hombre.
• #43: *Imagen: Fundación de México-Tenochtitlán/ Códice Mendoza *Fuente: León Portilla, Miguel. (2000)Los Aztecas: Disquisiciones sobre un Gentilicio. Estudios de Cultura Náhuatl.(31) +) El proceso de colonización fue un sistemático método de extinción cultural, por lo que es difícil decir hubo una cultura mestiza. Pero Lázaro Cárdenas les da una personalidad, que se convierte en un recurso para la nueva industria turística, es decir, el folclore empezó a dejar grandes ganancias.
• #45: <<EL perfil del hombre y la cultura en México>> de Samuel Ramos, editado por Colección Autral. En su 37º reimpresión: agosto del 2001 ISBN: 968-413-412-6 *) “Solamente que el francés no concibe a su cultura francesa sino que como una cultura universal, destinada a todos los hombres”. *) La cultura francesa se ha formado como continuidad del humanismo renacentista, para un francés la cultura se halla en los actos más humilde como comer, conversación, amar, etcétera. *) En su momento la lectura de autores como Voltaire, Rouseau y D’Alembert ilustró un pensamiento en el afrancesamiento de nuestro espíritu. +) La religión es una conversación con Dios, y es un efecto humano por lo que sufre el cambio del tiempo.
• #46: *) Una sublimación al poderío y control en un ámbito competitivo bajo el dogma de la superioridad fálica y la feminización subyugada al enemigo. *) La autocritica está fuera del marco de referencia, no admite superioridad ninguna, no conoce la benevolencia, el respeto y la disciplina. *) “El mexicano es pasional, agresivo y guerrero por debilidad”. “Quiere ser el hombre que predomina entre los demás por su valentía y su poder”. + La sique mexicana oculta el anhelo de rebajar a los demás.
• #47: Actitudes del mexicano del siglo XX en grosso modo Indígena: Actitud fatalista, dependiente y resignada. Cosmovisión politeísta (adora varios santos), auto sacrificio, falta de escala social. Hispano: Actitud pragmática y realista, ambiciosa del poder y riqueza, y espíritu de superación. Anglosajón: Individualismo y competitividad +) La sociedad sufre desequilibrios económicos comúnmente a causa de la alta densidad demográfica y la tasa de natalidad en los márgenes de falta de planeación familiar. +) El rigor del trabajo no se ve como un método de aprendizaje sino mera necesidad. +) No existe un afán a la pereza sino una frustración por la baja remuneración, cual conlleva una alta rotación de empleo. Lo cual tiene como consecuencia la incapacidad de visualizar el ahorro.
• #48: *) Los mexicanos han polarizado su perspectiva de su destino en los dos movimientos. *) Los europeizantes ven a México desde la vida europea/estadounidense y los nacionalistas buscan las raíces prehispánicas con valores de hermetismo *) A causa del egipticismo crea el estereotipo del mexicano (perspectiva extranjera): El charro y la china poblana. Indito con ropa de manta. Pueblos de desierto y un vida cruda y paupérrima.
• #50: Cartografía de los estereotipos del artista Yanko Tsvetkov. Iniciado en enero de 2009, el proyecto se convirtió rápidamente en una sensación en Internet.
• #53: Infografía de agosto del 2012. Fuente de Earth Institute de la Universidad de Colombia, Ranking de Felicidad en México. Difundido por aztecanoticias.pinteres.com Mapa obtenido de infografía de aztecanoticias, Instituto Nacional de Lengua Indígenas.2010 Un Mexicano trabaja 2,226 horas al año y el promedio de la OCDE es de 1,765 horas al año. 2012 México es el país numero uno en ducharse, 6 días a la semana como promedio. Fuente: Euromonitor y Svenska Cellulosa Aktlebotlaget. 2012