Contruyendo mi empresa
- 1. TALLER CONSTRUYENDO MI EMPRESA INTEGRANTE DEL EQUIPO ROVIRO BELTRAN SERPA CC 1052053677 NOMBRE DEL PROGRAMA CONTABILIDAD EN LAS ORGANIZACIONES N° DE FICHA 2215173 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE 2020
- 2. Razón social: Agencia de Turismo Ibera NIT: 1-093847328 Objetivos: Alcanzar un reconocimiento a nivel local y departamental implementando estrategias de marketing acorde a las normas vigentes. Aprovechar al máximo el talento humano, los recursos financieros y tecnológicos que se encuentran a nuestro alcance. Utilizar todos los medios de comunicación para darnos a conocer. Políticas: Las siguientes son políticas de la Agencia de Turismo Ibera: La empresa cumplirá los requerimientos acodes con los clientes. Manejaremos rigurosamente los manuales de procedimientos y manuales de funciones establecidos por la empresa. La empresa mejorar continuamente u rentabilidad para asegurar su permanencia y aumentar la satisfacción de sus clientes mediante las normas legales y vigentes en la actualidad. Misión: El compromiso central de la Agencia de Turismo Ibera es la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, suministrándole variedad de opción que están a su alcance mediante soluciones integrales, rápidas y confiables garantizando eficiencia en el tiempo de respuesta. Visión: En cinco años la Agencia de Turismo Ibera será una empresa líder en el sector turístico del departamento de Amazonas, para ello contamos con los recursos financieros, tecnológico y el mejor talento humano para brindarles una buena satisfacción a nuestros clientes.
- 3. Logotipo de la empresa. Reglas: Condiciones de ingreso: Justificar identidad y edad con documentos legales. Presentar certificaciones de trabajos anteriores. Obligarse a producir con la mayor eficiencia y comprometerse a desempeñar de buena fe las funciones que se le confían. Conocer el presente reglamento y comprometerse a su cumplimiento. Horario de trabajo: Lunes a viernes Mañana: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Hora de almuerzo: 12:00 p.m. a 2:00 p.m. Tarde: 2:00 p.m. a 6: 00 p.m. Sábados: Mañana: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Vestuarios: Es obligatorio portar el uniforme dentro y fuera de la empresa o en las diferentes actividades a la que el empleado vaya en presentación de la empresa. Vestuarios hombres: Camisa color rozo/blanco/amarrillo Pantalón color negro Medias blancas Zapatos negros cerrados con condones Camiseta tipo color blanca Jeans color azul Tenis blanco Vestido damas: Camisa color rozo/blanco/amarrillo. Pantalón color negro. Zapatos negros/tacones bajos color negro. Jeans color azul
- 4. Tenis blanco. La dotación anterior se le hace entrega al momento de legalizar su contrato con la empresa, excepto los zapatos negros, tenis blancos y tacones. Infracciones y sanciones disciplinarias. El no cumplimiento de las normas contenidas en este reglamento, según la gravedad de la falta o reincidencia: Llamado de atención. Llamado de atención por escrito. Suspensión Vacaciones remuneradas: Los trabajadores que hubieran prestados sus servicios durante un (1) año tiene derecho a quince (15) días hábiles consecutivos de vacaciones remuneradas (C.S.T, art 186 Núm. 1°) Salarios de empleados: El empleador y el trabajador puedan convenir libremente el salario, pero siempre respetando el salario mínimo legal. El salario se pagará directamente al empleado, este pago se realizará mensualmente los 30 de cada vez. Los trabajadores tienen como deberes los siguientes: Respeto y subordinación a los superiores. Respeto a sus compañeros de trabajo. Procurar completa armonía con sus superiores y compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de labores. Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplinada general de la empresa. Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible. Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionada con el trabajo, con su verdadera intención que es en todo caso la de encaminar perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general. perfil del Gerente. Edad: Entre los 35 y 45 años. Estudios: Que tenga el título profesional de administrador de empresas, con especialización en mercadeo, finanza y alta gerencia. Años de experiencia laboral: Como mínimo tres años de experiencia. Perfil a ocupar el cargo de área financiera: Edad: Entre los 35 y 45 años. Estudios: Que tenga título profesional en finanzas y negocios internacionales.
- 5. Años de experiencia: Como mínimo 3 años de experiencia en el área financiera. Perfil a ocupar en área de ventas: Edad: Entre los 30 y los 40 años. Estudios: Que tenga título profesional de mercadeo. Años de experiencia: Como mínimo 2 años de experiencia en el área de ventas. Perfil a ocupar el área de contabilidad: Edad: Entre los 30 y 40 años. Estudios: Que tenga título profesional (contador público) Años de experiencia: Como mínimo 3 años de experiencia laboral en el área contable. Perfil a ocupar el área comercial de marketing: Edad: Entre los 30 y 35 años de edad. Estudios: Que tenga título de publicista y/o mercadeo. Años de experiencia: como mínimo 3 años. Perfil a ocupar el departamento de operaciones: Edad: Entre los 25 y los 35 años. Estudios: Como mínimo que sea tecnólogo profesional en administración de empresas. Años de experiencia: como mínimo 2 años y medio. Que maneje perfectamente le portugués y el inglés. Perfil a ocupar el departamento de reservas: Estudios: Como mínimo que sea tecnólogo profesional en administración de empresas. Años de experiencia: 2 años y medio. Que maneje perfectamente el portugués y el inglés. Perfil a ocupar el departamento de programación: Estudios: Que sea tecnólogo en diseño gráfico y/o publicista. Años de experiencia: 2 años y medio. Que maneje perfectamente el portugués y el inglés. Pasos exigidos para registrar una empresa en Colombia. Ante cámara y comercio: Verificar la disponibilidad del nombre. Diligenciar el formato/formulario de registro.
- 6. Diligenciar el anexo de solicitud del NIT ante la DIAN (también se puede hacer en las oficinas de la DIAN) Ante notaria: Escritura pública: esta deberá ser presentada ante cámara de comercio en el momento de regístralo Tener en cuenta: todo tipo de sociedad comercial, si tienen menos de 10 trabajadores o hasta 500 salarios mínimos de activos al momento de la constitución, no necesita escritura pública para constituirse. Ante la DIAN: Inscribir el RUT Obtención del NIT (número de identificación tributaria) Ante la secretaria de hacienda de la alcaldía: Registro de industria y comercio. Registro de uso de suelo, condiciones sanitarias y de seguridad. Análisis del mercado: La agencia de Turismo Ibera se encuentra en la ciudad de Leticia capital del departamento del Amazonas, los clientes potenciales serán los hoteles de la ciudad en los cuales no tienen o no prestan el servicio de agencia de turismo, también va dirigido a los turistas nacionales e internacionales que quieran conocer el Amazonas. Análisis planeación: Teniendo en cuenta que la ciudad de Leticia se encuentra en un proceso de desenvolvimiento turístico, vemos la oportunidad de hacer parte o de contribuir a dicho cambio, mediante la creación de una empresa turística que traerá desarrollo, progreso y sobre todo empleabilidad a los habitantes de la ciudad.
- 7. Las amenazas que vemos como empresa es que la competencia en el sector turístico está muy peleada, lo que quiere decir que tenemos que manejar una estrategia solida lo cual nos permita competir en este medio de una manera seria, confiable y de calidad amparados mediante las normas vigentes en el sector turístico. Nuestras fortalezas como empresa nueva en el sector turístico son el personal idóneo, formado y capacitado que tememos, lo cual nos impulsa a salir al mercado a competir de una manera clara y precisa. La principal amenaza que vemos como empresa es la obtención de cautivar nuestros clientes potenciales para ello tenemos el mejor talento humano capaz de realizar negocios lucrativos y rentables que ayuden a que esta empresa salga adelante y se consolide en el mercado del sector turístico. Análisis de la organización: La agencia de turismo Ibera está regida mediante parámetros en donde el empleado juega un papel importante dentro de la empresa, esta organización se ve reflejada en los diferentes tipos de departamentos con que la agencia cuenta actualmente, facilitando su integración con los demás empleados y jefes al mando, esta organización va influenciada por las normas de la empresa, manuales de procedimientos y manuales de funciones. Análisis de la ejecución: Para llevar a cabo el proceso de ejecución en la agencia de turismo Ibera hay que realizar un análisis profundo de nuestras debilidades, oportunidades, fortaleza y amenazas( DOFA), para que de ahí salgan las bases sólidas que se puedan consolidar en nuestra mayor prioridad, posteriormente hay que incentivar al empleado premiándolos los sus buenos resultados, desempeño, eficacia y liderazgo dentro de la empresa, claro está que por parte de la agencia recibirá toda la capacitación necesaria, la dotación y las herramientas tecnológicas para que pueda desempeñar bien su labor y que se sienta a gusto dentro de la agencia. Análisis de la dirección: La dirección de la agencia Ibera está encabezada por el gerente de la empresa, quien a su vez delega a sus subalternos las decisiones tomadas, para que estos los hagan llegar a los empleados de la agencia, mediante notificaciones personales en un control de entrega y recibo de ambas partes, para que así todos en la agencia estén enterados de las decisiones, cambio, estrategias, objetivos y demás temas relacionados par que se cumpla a total cabalidad. Análisis del de control: El control de la agencia de turismo Ibera se hará de forma mensual, para llevar así un registro minucioso y detallado de las políticas, objetivos, misión, viso y planes
- 8. estratégicos que nos puedan ayudar a mejora amas la calidad de nuestros servicios ofrecidos a nuestros clientes. Este control también se realizará de forma individual con cada empleado de la empresa, para corregirlo a tiempo mediante la capacitación necesaria que este requiera. Presupuesto: El presupuesto al momento de crear la agencia de turismo Ibera es el siguiente: Alquiler local: $1100.000 mil pesos. Nomina: $7.300.100 mil pesos. Producto final: $7.500.000 mil pesos (equivalente a treinta planes turísticos por el precio de $ 150.000 mil pesos) Total $15. 900.100 mil pesos.