El documento presenta una descripción de varios marcos y estándares relacionados con la gestión de calidad, seguridad de la información, gobierno de TI y desarrollo de software. Incluye información sobre su origen, objetivo, etapas y versiones de cada uno de ellos. Entre los marcos descritos se encuentran ISO 9000, ISO 19770, ISO/IEC 20000, ISO 27000, CMMI, PRINCE2, PMBOK y SCRUM.