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Rosalva Bautista Nieves
MARCOS DE TRABAJOS
ISO 9000 ISO 19770 ISO/IEC 20000 ISO
27000
ISO 38500 ISO/IEC 15504 MOR SCRUM
Definición Conjuntos de normas de
gestión de calidad
Es el estándar
internacional
relacionado con la
(SAM).
Son norma internacional
para prestación de servicios
de TI.
Son normas de
estándares para SGSI
Norma del ISO que
provee directrices para
gobierno de TI
Estándar internacional para
la evaluación de los procesos
del ciclo de vida de
software.
Marcos de trabajo para
la gestión de riesgo
Es un framework para la
gestión y desarrollo de
software.
Origen Inicia 1987 en BS Lanzada en 2006 en
España.
Creado en España en 2005 Proviene de BS7799 de
Británica
Junio de 2008 en
Australia
Lanzado en 1993 en Europa. 2002 en Londres En Japón de 1993
Objetivo Mejorar procesos de
gestión de calidad.
Controlar los activos de
la empresa.
Proporcionar guía para
identificar, planificar,
diseñar y mejorar los
servicios de TI
Preservar la
confidencialidad de los
datos de la empresa
Informar y guiar a los
directores en el
gobierno de la TI en su
organización
Evaluar los procesos del
ciclo de vida del software
Identificar, evaluar los
riesgos del proyecto.
Gestionar el desarrollo de
proyectos ágil.
Etapas 8 principios de gestión
de la calidad:
3 proceso globales, y 27
subprocesos.
13 procesos y se agrupan en
4 bloques
Evaluación del riesgo
La política de seguridad
Control de acceso
Define seis principios
de un buen gobierno
corporativo de TIC
Presenta los principios en los
que se debe sustentar la
gestión de riesgos
Alinear con el objetivo,
adoptarse el contexto
Desarrollo incremental con
entregas funcionales
frecuentes
Ventaja Incrementar la
satisfacción al cliente
Facilita la auditoria en
su proceso SAM
Mejorar la imagen de la
empresa
Asegurar la seguridad
de la información
Innovación de las TI
con la necesidad al
negocio
Más
consensuado y
Probado.
Mejor prestación de
servicios.
Facilidad de cambio
Desventaja Alto coste de
implementación
Tiempo y costo de
implementación.
Requiere tiempo y gran
esfuerzo para lograr los
objetivos.
Falta de comunicación
en los progresos al
personal.
Generar mayor tiempo
y alto costo
Dificultad y confusión
durante la evaluación
No propicia opciones de
mejora de riesgo
Dificultad de aplicación en
grandes proyectos
Versiones Iso 27000 a ISO 27799 Iso 19770-1
,ISO 19770-2
19770-3
UNE-ISO/IEC 20000-
2:2007
Iso 27000 a ISO 27799 38500:2008 ISO/IEC 15504-1:2004 A
ISO/IEC 15504-7:2008
Versión 2010 alineo con
el ISO 31000:2009
Scrum
Costo $100000 $17000 $ 36,504 $36,504. $30500 $12737 $30000 $14500
Rosalva Bautista Nieves
TICKIT ASL IT BSC SIX
SIGMA
CMMI TQM EFQM MOF PRINCE2 PMBOK
Marco orientado al
software con la finalidad
de calidad del mismo.
Framework para
implementar la gestión de
aplicación y buenas
practicas
Cuadro de mando
integral para
implementar
estrategias de la
empresa
Es una
metodología de
mejora de
proceso
Modelo de proceso
que contiene las
mejores prácticas.
Estrategias orientada
a crear conciencia en
los procesos
Framework para la
autoevaluación de las
organizaciones
Es una
adecuación
recomendaciones
de principios.
Es un método
estructurado
Es para manejar y
administrar
proyectos
Desollado en 1991 por
BSC.
En 2002 por ASL BISL En 1992 creado por
BSC
1987 lanzado por
Motorola
En 1983 lanzado por
SEI
Lanzado en 1993 en
Europa
1998 por Europa Lanzado en 1999 Creada en CCTA en
reino Unido
En 1987 publicada
la 1ª edicion
Garantizar la calidad de
la empresa.
Mejorar la gestión de
aplicaciones.
comunicar la misión y
la estrategia
organizacional
Reducir los fallos
de defectos de
productos.
Producir productos de
alta calidad
Gestionar la calidad
total de los procesos
Ayudar a mejorar las
organización a si
misma
Manejar los
cambios como
paquete
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cualitativo
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esquema de desarrollo
de proyecto TI
Monitorear y
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Trabajo del
Proyecto
La guía de TickIT
contiene 6 partes.
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reconstrucción de IT
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5 nivel de madures de
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estrategias a calidad
Comprende 3 niveles
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administración de
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para gestión de
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prácticas en 9 áreas
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Dialogo de estrategias Reconocer costos
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procesos.
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de mejora Política y Estrategia
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de gestión
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nivel táctico no al
estratégico
Eficacia no puede
ser medido.
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comunicación.
Alto coste Alto coste y
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No cubre la gestión de
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IT BSC Version 5.0 six Sigma Black
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CMMI - DEV v 1.3 TQM Versión de 2013 versión 4.0 de
MOR
Price Refresch. 5 versiones
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Cuadro comparativo de todos los marcos

  • 1. Rosalva Bautista Nieves MARCOS DE TRABAJOS ISO 9000 ISO 19770 ISO/IEC 20000 ISO 27000 ISO 38500 ISO/IEC 15504 MOR SCRUM Definición Conjuntos de normas de gestión de calidad Es el estándar internacional relacionado con la (SAM). Son norma internacional para prestación de servicios de TI. Son normas de estándares para SGSI Norma del ISO que provee directrices para gobierno de TI Estándar internacional para la evaluación de los procesos del ciclo de vida de software. Marcos de trabajo para la gestión de riesgo Es un framework para la gestión y desarrollo de software. Origen Inicia 1987 en BS Lanzada en 2006 en España. Creado en España en 2005 Proviene de BS7799 de Británica Junio de 2008 en Australia Lanzado en 1993 en Europa. 2002 en Londres En Japón de 1993 Objetivo Mejorar procesos de gestión de calidad. Controlar los activos de la empresa. Proporcionar guía para identificar, planificar, diseñar y mejorar los servicios de TI Preservar la confidencialidad de los datos de la empresa Informar y guiar a los directores en el gobierno de la TI en su organización Evaluar los procesos del ciclo de vida del software Identificar, evaluar los riesgos del proyecto. Gestionar el desarrollo de proyectos ágil. Etapas 8 principios de gestión de la calidad: 3 proceso globales, y 27 subprocesos. 13 procesos y se agrupan en 4 bloques Evaluación del riesgo La política de seguridad Control de acceso Define seis principios de un buen gobierno corporativo de TIC Presenta los principios en los que se debe sustentar la gestión de riesgos Alinear con el objetivo, adoptarse el contexto Desarrollo incremental con entregas funcionales frecuentes Ventaja Incrementar la satisfacción al cliente Facilita la auditoria en su proceso SAM Mejorar la imagen de la empresa Asegurar la seguridad de la información Innovación de las TI con la necesidad al negocio Más consensuado y Probado. Mejor prestación de servicios. Facilidad de cambio Desventaja Alto coste de implementación Tiempo y costo de implementación. Requiere tiempo y gran esfuerzo para lograr los objetivos. Falta de comunicación en los progresos al personal. Generar mayor tiempo y alto costo Dificultad y confusión durante la evaluación No propicia opciones de mejora de riesgo Dificultad de aplicación en grandes proyectos Versiones Iso 27000 a ISO 27799 Iso 19770-1 ,ISO 19770-2 19770-3 UNE-ISO/IEC 20000- 2:2007 Iso 27000 a ISO 27799 38500:2008 ISO/IEC 15504-1:2004 A ISO/IEC 15504-7:2008 Versión 2010 alineo con el ISO 31000:2009 Scrum Costo $100000 $17000 $ 36,504 $36,504. $30500 $12737 $30000 $14500
  • 2. Rosalva Bautista Nieves TICKIT ASL IT BSC SIX SIGMA CMMI TQM EFQM MOF PRINCE2 PMBOK Marco orientado al software con la finalidad de calidad del mismo. Framework para implementar la gestión de aplicación y buenas practicas Cuadro de mando integral para implementar estrategias de la empresa Es una metodología de mejora de proceso Modelo de proceso que contiene las mejores prácticas. Estrategias orientada a crear conciencia en los procesos Framework para la autoevaluación de las organizaciones Es una adecuación recomendaciones de principios. Es un método estructurado Es para manejar y administrar proyectos Desollado en 1991 por BSC. En 2002 por ASL BISL En 1992 creado por BSC 1987 lanzado por Motorola En 1983 lanzado por SEI Lanzado en 1993 en Europa 1998 por Europa Lanzado en 1999 Creada en CCTA en reino Unido En 1987 publicada la 1ª edicion Garantizar la calidad de la empresa. Mejorar la gestión de aplicaciones. comunicar la misión y la estrategia organizacional Reducir los fallos de defectos de productos. Producir productos de alta calidad Gestionar la calidad total de los procesos Ayudar a mejorar las organización a si misma Manejar los cambios como paquete cuantificable y cualitativo Proporciona un esquema de desarrollo de proyecto TI Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto La guía de TickIT contiene 6 partes. Comprende 3 niveles: táctico, operativo y estratégicos. Comprende de 4 etapas para la reconstrucción de IT BSC Presenta 5 etapas concretas DMAIC 5 nivel de madures de software Se basa en 7 principios de estrategias a calidad Comprende 3 niveles de excelencia 5 procesos de administración de riesgo Procesos a gestión para gestión de proyectos. Se basa en buenas prácticas en 9 áreas de conocimientos Reducir el riesgo de errores Dialogo de estrategias Reconocer costos tangibles e intangibles. Enfocada a los procesos. El mayor prestigio de la empresa Fijación de objetivos de mejora Política y Estrategia Mejora continua del marco Buenos canales de comunicación. Proporciona técnica de gestión Tiempo y presupuesto. Alto coste Retroalimentación a nivel táctico no al estratégico Eficacia no puede ser medido. Mayor inversión Requiere mayor comunicación. Alto coste Alto coste y tiempo No cubre la gestión de servicio y personal Requiere tiempo y costo Tick IT Plus 2009; ASL 2® Proveedores, IT BSC Version 5.0 six Sigma Black Belt, sigma shift CMMI - DEV v 1.3 TQM Versión de 2013 versión 4.0 de MOR Price Refresch. 5 versiones $16000 $20000 $15000 $30000 $35000 $10000 $20000 $17000 $20000 $13000