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Curso Gerencial de
Gestión Ambiental
Ing. Max Schwarz
Sistemas de Gestión
Ambiental (SGA)
Ing. Max Schwarz
Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
SGA
POLITICA
Aspctos
Ambientales
POLITICA
SOPORTES:
* SOPORTE LEGAL Y REGULACIONES
* AUDITORIA / CONTROL
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* ORGANIGRAMA
* REVISION DE LA DIRECCION
OBJETIVOS
Y
METAS
PROGRAMA
DE
GESTION
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FORMACION
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OPERACIONES
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DE
EMERGENCIA
CONTROL DE
PROVEEDORES
Y CLIENTES
POLITICA
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Sistema interactivo de Gestión
(Proceso de la mejora continua)
Sistema de Gestión Ambiental
Planear Medir Controlar Revisar Mejorar
Regulación Clientes Empresa Trabajadores Proveedores
¿Qué AAS queremos administrar?
Generar SGA versión 00
Norma ISO14001
SGA
Certificación
Ventajas del sistema de Gestión Ambiental
• Ambiental (Mayor Calidad Ambiental)
• Económicas (Ahorros con el uso eficiente de los
recursos, y oportunidades en la gestión de residuos)
• Tributarias (*)(Exoneraciones, incentivos, etc)
• Políticas (Respuesta a partes interesadas)
• Marketing (Eco-Posicionamiento del negocio)
• Financieras (Acceso creciente al capital y acceso
directo a cooperación técnica y económica)
• Administrativas (Reordenamiento de la gestión
y cultura documentaria en la organización)
¿Qué es ISO14001?
ISO14001 es la especificación internacional de
un Sistema de Gestión Ambiental basado en un
mecanismo de Mejora Continua que permite a
las organizaciones gestionar el medio ambiente
del entorno bajo su influencia de manera
responsable y eficiente.
ISO14001 es la única norma certificable de la
familia de normas ISO14000 orientadas hacia
la gestión ambiental.
Familia de normas: Serie ISO14000
• ISO14001 SGA (certificable)
• ISO14004 (Guías SGA)
• ISO14010/11/12 Auditoría Ambiental
• ISO14020 Etiquetado Ambiental
• ISO14031 Desempeño Ambiental
• ISO14040/41 Ciclo de Vida
• ISO14050 Definiciones y Términos
• ISO Guía 64 Productos y Servicios
Estructura de la Acreditación en normas ISO
escogida para Cía. Minera ARES SAC
ISO
ANSI-RAB EQCI DIN UK / NSAI JAB
SGS DQS BVQi Lloyd´ s DNV
ARES XXX YYY ZZZ VVV
Cuerpo
Acreditador
Empresa
Certificadora
Cliente
/ Empresa
¿Cómo Opera ISO14001?
El Sistema de Gestión Ambiental ISO14001
opera bajo el mecanismo de Mejora Continua:
Planear, Hacer, Medir, Revisar y Cambiar
(Plan-Do-Check-Act) bajo la plataforma de un
Sistema de Gestión Ambiental formal y auditable
ante terceras partes internacionalmente.
Elementos de un Sistema
de Gestión Ambiental
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Elementos de un Sistema de
Gestión Ambiental
• Política
• Planificación
• Implementación y Operación
• Control y Medidas Correctivas
• Revisión por la Dirección
Documentación requerida para
Implementar un SGA
• Nivel I : Política
• Nivel II : Estándares
• Nivel III : Procedimientos
• Nivel IV : Registros
Elemento
Política Ambiental
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Política Ambiental
Declaración de principios y propósitos
que constituyen el marco de acción en
materia ambiental de la organización y
que generan compromisos concretos
hacia el medio ambiente
Elementos de una Política Ambiental
1. Declaración de autodefinición:
- ¿Quienes somos?
- ¿Dónde actuamos?
- ¿Cuándo actuamos?
2. Determinación del soporte:
(Comité de Seguridad)
3. Compromisos concretos (numerados)
4. Evidencia de disposición pública
5. Firma y fecha (legitimidad)
Compromisos de la Política
• Con la Prevención de la contaminación
• Con la Mejora Continua
• Con el cumplimiento de la ley y la regulación
asociada vigente.
Mejora Contínua:
- Formación, Capacitación y Entrenamiento
- Sensibilización hacia las partes interesadas
- Revisión periodica y cambios al SGA
Revisión de la Política
• Revisión del Alcance
• Revisión del contenido
- Adecuación a la naturaleza y escala de los AA
- Compromisos adquiridos
• Evaluación de Responsables
(Comité de Gestión Ambiental)
• Revisión del nivel de difusión
- Capacitaciones internas y externas
- Terceras partes interesadas (disposición pública)
• Revisión del formato
Elemento
Planificación
Ing. Max Schwarz
Planificación
• Aspectos Ambientales
• Requisitos Legales y regulatorios
• Objetivos y metas
• Programa de Gestión Ambiental
Identificación de Aspectos
Ambientales
Características
• Son multicontinuos con manifestaciones discretas
• Son multidimensionales en su evaluación
• constituyen la línea de base para los SGA
Definiciones y Términos
1. Aspectos Ambientales: Es el elemento de las
actividades, productos o servicios que
pueden interactuar con el medio ambiente.
Insumo Transformación Producto
Residuo
2. Impacto Ambiental: Cambio en el medio
ambiente que puede ser beneficioso o adverso.
Multidimensionalidad de los
Aspectos Ambientales
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Normales
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Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
SGA
POLITICA
Aspectos
Ambientales
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SOPORTES:
* SOPORTE LEGAL Y REGULACIONES
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R
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Determinación de la relación entre
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que puede interactuar con el ambiente
Impacto : Cualquier cambio beneficioso o adverso
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encontrados y los posibles impactos ambientales
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• Nivel de Ahorro
• Requisitos Legales
• Requisitos de partes interesadas
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Criterios para la evaluación de
Aspectos Ambientales
• Condiciones Normales
• Condiciones Anormales
• Condiciones de Emergencia
• Condiciones actuales (Presentes)
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Requisitos Legales
Constituyen todos los requerimientos
legales y las regulaciones asociadas
al medio ambiente aplicables directa
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Objetivos y Metas
Objetivo
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cuantificable que plantea un estado
futuro basado en la Política
Requisito detallado cuantificable y que
posee una base de tiempo determinada
planteada para alcanzar un objetivo
Análisis de Viabilidad
Análisis que se realiza para determinar si un
Aspecto Ambiental Significativo es susceptible de ser
transformado en objetivos o metas ambientales
• ¿Es cuántificable?
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- Tecnológicamente
- Legalmente
- Políticamente
- Comercialmente
No es posible
trazar objetivos
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Determinación de Objetivos y Metas
1. Análisis de Viabilidad
2. Determinación de Objetivos claros y precisos
3. Fijación de metas cuantificables en una base de tiempo
4. Asignación de Responsables
5. Formalización de Objetivos y Metas
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• Elemento de riesgo crítico (Rankeado)
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Elemento
Implementación y Operación
Ing. Max Schwarz
Implementación y Operación
• Estructura y responsabilidad
• Formación y Capacitación
• Comunicaciones y Consulta
• Documentación del SGA
• Control de Documentos y Datos
• Control Operacional
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Estructura y Responsabilidad
Presidente
Comité Gestión Ambiental
Gestión Planta Admin.. RR.II Ventas
Responsabilidad y Autoridad
Capacitación, Sensibilización
y Competencia profesional
• Formación
• Capacitación
• Entrenamiento
• Sensibilización
• Competencia
Objetivos
Estructura del Plan de Formación
1. Aspecto Ambiental Significativo (Rankeados)
2. Puestos de trabajo involucrados
3. Personal involucrado en dichos puestos
4. Cursos de Formación Básica (Formación)
5. Cursos de Formación Complementaria
(Capacitación planeada a detalle)
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8. Responsable Global, logística y materiales
Descripción del puesto de trabajo
1. Identificación de puestos críticos
2. Descripción de trabajo del puesto
- Alcance
- Responsabilidad
- Funciones
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3. Consideracíones Ambientales
4. Capacitación y entrenamiento
Comunicaciones y Consulta
• Comunicación Interna
• Comunicación Externa
• Nivel I : Política
• Nivel II : Estándares
• Nivel III : Procedimientos
• Nivel IV : Registros
Documentación del SGA
Control de Documentos
Sistema Maestro de Control de Documentos
Control de Documentos
• Documentación nueva
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• Documentación obsoleta
Soportes :
• Sistema de Codificación y Formatos
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• Mecanismo de cambios en la documentación
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Sistema de Codificación Standard
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CD
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Código de
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Versión
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PRO
REG
Control Operacional
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1. xxxxx
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Síntesis standard : Plan de Gestión Ambiental
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* Dónde ? Alcance
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Planes de Emergencia
Instrumentos
• Entrenamiento especializado
• Simulacros planeados
• Inspecciones periódicas
• Auditorías de Seguridad y Ambiente
Los Planes de Emergencia sólo pueden ser
validados mediante un simulacro que permita
verificar su efectividad
Equipos
Comité
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Inspecciones
Elemento
Comprobación y Medidas
Correctivas
Ing. Max Schwarz
Comprobación y Medidas
Correctivas
• Monitoreo y Medición
• Accidentes, Incidentes y
No Conformidades, AC y AP
• Control y Gestión de Registros
• Auditoría Interna del SGA
Monitoreo y Medición
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Monitoreo
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Crítico
Calibración de equipos
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Críticos
1. xxxxx
2. yyyyy
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Síntesis standard : Plan de Monitoreo y Medición
Monitoreo y Medición
Calibración de equipos críticos
• Institución de prestigio
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No Conformidad
• Sistema de Incidentes y Accidentes
• Acción Correctiva y Preventiva
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Acción Correctiva y Preventiva
• ¿Quién puede solicitar la Acción?
• ¿Quién debe aprobar la Solicitud de AC/AP?
• ¿Cuál es la naturaleza de la Acción?
• Descripcion de la No Conformidad
• Acción Correctiva/Preventiva
• Responsable de ejecución de AC/AP
• Plazo de Ejecución
• Revisión de Acción Correctiva/Preventiva
Control de Registros
• Título, Firma y fecha
• Documento legible
• Fácilmente identificable
• Susceptible de ser trazado
• Susceptible de Auditoría
• Protegido contra daños
• Período de conservación adecuado
Auditoría Ambiental
• Principios Generales
• ¿Cómo auditar un SGA?
• ¿Quién puede auditar?
SGA
Principios Generales de la Auditoría
• Definición clara de enfoque y alcance
• Mandato de Auditoría
• Conclusiones Conformes y No Conformes
• Principios de auditoría:
- Confidencialidad
- Independencia de partes
• Verificación de autenticidad de evidencias
• Informe a la Dirección
¿Cómo auditar un SGA?
• Establecer un sistema para la auditoría
• Definir roles, papeles y responsabilidades
del Auditor Lider y del equipo de auditoría
• Definir el papel del cliente y contrastarlo
con el papel real desempeñado por el cliente
durante la auditoría
• Establecer el mecanismo para SGA
¿Quíen puede auditar un SGA?
Cualidades del Auditor
• Educación
• Experiencia profesional
• Formación complementaria en Seguridad
• Experiencia en auditorías de gestión
• Independencia y objetividad
• Cualidades personales (Comunicación fluida,
liderazgo, diplomacia y buena organización)
¿Qué es la Certificación?
Mecanismo de conformidad con los requisitos
de la norma internacional ISO14001 y su
propuesta para la Gestión Ambiental
NORMA CERTIFICABLE ISO14001
Medio de Certificación : Auditoría de Acreditación
Auditoría
Inicial
Auditoría
Preliminar
Auditoría
de Registro
Auditoría
Mantenim.
RGs
Gerencia
Dirección
Auditor
Líder
Equipo
Auditoría
Programa
Auditoría
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Plano para la Auditoría
Desaprobado
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Reunión de Apertura
Evidencias vs. ISO14001
Estratégico
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Aspectos Indirectos
Reunión de Clausura
A
B
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E
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Acción
Correct
Informe
Dirección
Programa de Auditoría
• Plano para la Auditoría
• Objetivo de la Auditoría
• Alcance de la Auditoría
• Metodología aplicable
• Responsables de Auditoría
• Contenido del Informe de Auditoría
• Tiempo del Ciclo de Auditoría
• Cronograma de trabajo
Elemento
Revisión de la Dirección
Ing. Max Schwarz
Revisión de la Dirección
• Revisión de la Política
• Revisión de avance de Objetivos y Metas
• Revisión de desempeño del SGA (Indicadores)
• Revisión de las Auditorías del SGA
• Revisión de respuesta a partes interesadas
• Evaluación de los miembros del Comité SGA
La revisión debe ser planeada, sistemática y
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  • 1. Curso Gerencial de Gestión Ambiental Ing. Max Schwarz
  • 2. Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) Ing. Max Schwarz
  • 3. Sistema de Gestión Ambiental (SGA) SGA POLITICA Aspctos Ambientales POLITICA SOPORTES: * SOPORTE LEGAL Y REGULACIONES * AUDITORIA / CONTROL * CONTROL DE DOCUMENTOS * ORGANIGRAMA * REVISION DE LA DIRECCION OBJETIVOS Y METAS PROGRAMA DE GESTION PLANES DE FORMACION CONTROL DE OPERACIONES PLANES DE EMERGENCIA CONTROL DE PROVEEDORES Y CLIENTES POLITICA POLITICA
  • 4. Sistema interactivo de Gestión (Proceso de la mejora continua) Sistema de Gestión Ambiental Planear Medir Controlar Revisar Mejorar
  • 5. Regulación Clientes Empresa Trabajadores Proveedores ¿Qué AAS queremos administrar? Generar SGA versión 00 Norma ISO14001 SGA Certificación
  • 6. Ventajas del sistema de Gestión Ambiental • Ambiental (Mayor Calidad Ambiental) • Económicas (Ahorros con el uso eficiente de los recursos, y oportunidades en la gestión de residuos) • Tributarias (*)(Exoneraciones, incentivos, etc) • Políticas (Respuesta a partes interesadas) • Marketing (Eco-Posicionamiento del negocio) • Financieras (Acceso creciente al capital y acceso directo a cooperación técnica y económica) • Administrativas (Reordenamiento de la gestión y cultura documentaria en la organización)
  • 7. ¿Qué es ISO14001? ISO14001 es la especificación internacional de un Sistema de Gestión Ambiental basado en un mecanismo de Mejora Continua que permite a las organizaciones gestionar el medio ambiente del entorno bajo su influencia de manera responsable y eficiente. ISO14001 es la única norma certificable de la familia de normas ISO14000 orientadas hacia la gestión ambiental.
  • 8. Familia de normas: Serie ISO14000 • ISO14001 SGA (certificable) • ISO14004 (Guías SGA) • ISO14010/11/12 Auditoría Ambiental • ISO14020 Etiquetado Ambiental • ISO14031 Desempeño Ambiental • ISO14040/41 Ciclo de Vida • ISO14050 Definiciones y Términos • ISO Guía 64 Productos y Servicios
  • 9. Estructura de la Acreditación en normas ISO escogida para Cía. Minera ARES SAC ISO ANSI-RAB EQCI DIN UK / NSAI JAB SGS DQS BVQi Lloyd´ s DNV ARES XXX YYY ZZZ VVV Cuerpo Acreditador Empresa Certificadora Cliente / Empresa
  • 10. ¿Cómo Opera ISO14001? El Sistema de Gestión Ambiental ISO14001 opera bajo el mecanismo de Mejora Continua: Planear, Hacer, Medir, Revisar y Cambiar (Plan-Do-Check-Act) bajo la plataforma de un Sistema de Gestión Ambiental formal y auditable ante terceras partes internacionalmente.
  • 11. Elementos de un Sistema de Gestión Ambiental Ing. Max Schwarz
  • 12. Elementos de un Sistema de Gestión Ambiental • Política • Planificación • Implementación y Operación • Control y Medidas Correctivas • Revisión por la Dirección
  • 13. Documentación requerida para Implementar un SGA • Nivel I : Política • Nivel II : Estándares • Nivel III : Procedimientos • Nivel IV : Registros
  • 15. Política Ambiental Declaración de principios y propósitos que constituyen el marco de acción en materia ambiental de la organización y que generan compromisos concretos hacia el medio ambiente
  • 16. Elementos de una Política Ambiental 1. Declaración de autodefinición: - ¿Quienes somos? - ¿Dónde actuamos? - ¿Cuándo actuamos? 2. Determinación del soporte: (Comité de Seguridad) 3. Compromisos concretos (numerados) 4. Evidencia de disposición pública 5. Firma y fecha (legitimidad)
  • 17. Compromisos de la Política • Con la Prevención de la contaminación • Con la Mejora Continua • Con el cumplimiento de la ley y la regulación asociada vigente. Mejora Contínua: - Formación, Capacitación y Entrenamiento - Sensibilización hacia las partes interesadas - Revisión periodica y cambios al SGA
  • 18. Revisión de la Política • Revisión del Alcance • Revisión del contenido - Adecuación a la naturaleza y escala de los AA - Compromisos adquiridos • Evaluación de Responsables (Comité de Gestión Ambiental) • Revisión del nivel de difusión - Capacitaciones internas y externas - Terceras partes interesadas (disposición pública) • Revisión del formato
  • 20. Planificación • Aspectos Ambientales • Requisitos Legales y regulatorios • Objetivos y metas • Programa de Gestión Ambiental
  • 21. Identificación de Aspectos Ambientales Características • Son multicontinuos con manifestaciones discretas • Son multidimensionales en su evaluación • constituyen la línea de base para los SGA
  • 22. Definiciones y Términos 1. Aspectos Ambientales: Es el elemento de las actividades, productos o servicios que pueden interactuar con el medio ambiente. Insumo Transformación Producto Residuo 2. Impacto Ambiental: Cambio en el medio ambiente que puede ser beneficioso o adverso.
  • 23. Multidimensionalidad de los Aspectos Ambientales Recursos Residuos Productos Actividades Procesos Servicios Normales Anormales Emergencia Presentes Pasados Futuros
  • 24. Sistema de Gestión Ambiental (SGA) SGA POLITICA Aspectos Ambientales POLITICA SOPORTES: * SOPORTE LEGAL Y REGULACIONES * AUDITORIA / CONTROL * CONTROL DE DOCUMENTOS * ORGANIGRAMA * REVISION DE LA DIRECCION OBJETIVOS Y METAS PROGRAMA DE GESTION PLANES DE FORMACION CONTROL DE OPERACIONES PLANES DE EMERGENCIA CONTROL DE PROVEEDORES Y CLIENTES POLITICA POLITICA
  • 25. Metodología para el proceso de planificación de Aspectos Ambientales Investigación de AA Aspecto vs Impacto Evaluación cuantitativa Ranking Registro
  • 26. Investigación de Aspectos Ambientales Flora Paisaje Edificio *Energía *Agua *Suelo *Aire *Humano *Animales, etc. SISTEMA INTERNO R N R I. Recursos Calor Ruido Vibración Efluentes Líquidos Efluentes Gaseosos Sólidos NoQx Sólidos Qx Tóxicos IV. Ambiente Externo III. Productos MSDS Cultura de uso Marketing II. Desechos/Residuos
  • 27. Determinación de la relación entre Aspecto Ambiental e Impacto Ambiental Aspecto : Cualquier elemento de la organización que puede interactuar con el ambiente Impacto : Cualquier cambio beneficioso o adverso en el ambiente de una organización Debe determinarse la relación entre los aspectos encontrados y los posibles impactos ambientales
  • 28. Criterios para la evaluación de Aspectos Ambientales • Magnitud (Recursos, Productos y Residuos) • Frecuencia • Nivel de Riesgo • Grado de Control • Nivel de Ahorro • Requisitos Legales • Requisitos de partes interesadas • Requisitos Corporativos y/o voluntarios
  • 29. Criterios para la evaluación de Aspectos Ambientales • Condiciones Normales • Condiciones Anormales • Condiciones de Emergencia • Condiciones actuales (Presentes) • Pasivo Ambiental (Pasados) • Nuevas instalaciones y procesos (Futuros)
  • 30. Requisitos Legales Constituyen todos los requerimientos legales y las regulaciones asociadas al medio ambiente aplicables directa o indirectamente a la organización
  • 31. Objetivos y Metas Objetivo Meta Propuesta de intensión o fin general cuantificable que plantea un estado futuro basado en la Política Requisito detallado cuantificable y que posee una base de tiempo determinada planteada para alcanzar un objetivo
  • 32. Análisis de Viabilidad Análisis que se realiza para determinar si un Aspecto Ambiental Significativo es susceptible de ser transformado en objetivos o metas ambientales • ¿Es cuántificable? • ¿Posee una base de tiempo? • ¿Es factible? - Económicamente - Tecnológicamente - Legalmente - Políticamente - Comercialmente No es posible trazar objetivos y/o metas sin la realización de un Análisis de Viabilidad
  • 33. Determinación de Objetivos y Metas 1. Análisis de Viabilidad 2. Determinación de Objetivos claros y precisos 3. Fijación de metas cuantificables en una base de tiempo 4. Asignación de Responsables 5. Formalización de Objetivos y Metas 6. Capacitación y difusión de objetivos y metas
  • 34. Programa de Gestión de Riesgos • Elemento de riesgo crítico (Rankeado) • Objetivos • Situación Actual • Metas • Responsables • Cronograma de cumplimiento (CP/MP/LP) • Inversiones asociadas (Sensibilidad TIR) • Requisitos legales o regulatorios asociados • Recursos necesarios • Plan de revisión y monitoreo de programa
  • 36. Implementación y Operación • Estructura y responsabilidad • Formación y Capacitación • Comunicaciones y Consulta • Documentación del SGA • Control de Documentos y Datos • Control Operacional • Planes de Emergencia
  • 37. Estructura y Responsabilidad Presidente Comité Gestión Ambiental Gestión Planta Admin.. RR.II Ventas Responsabilidad y Autoridad
  • 38. Capacitación, Sensibilización y Competencia profesional • Formación • Capacitación • Entrenamiento • Sensibilización • Competencia Objetivos
  • 39. Estructura del Plan de Formación 1. Aspecto Ambiental Significativo (Rankeados) 2. Puestos de trabajo involucrados 3. Personal involucrado en dichos puestos 4. Cursos de Formación Básica (Formación) 5. Cursos de Formación Complementaria (Capacitación planeada a detalle) 6. Cursos de entrenamiento (Simulacros) 7. Responsables de la formación por curso 8. Responsable Global, logística y materiales
  • 40. Descripción del puesto de trabajo 1. Identificación de puestos críticos 2. Descripción de trabajo del puesto - Alcance - Responsabilidad - Funciones - Equipo requerido 3. Consideracíones Ambientales 4. Capacitación y entrenamiento
  • 41. Comunicaciones y Consulta • Comunicación Interna • Comunicación Externa
  • 42. • Nivel I : Política • Nivel II : Estándares • Nivel III : Procedimientos • Nivel IV : Registros Documentación del SGA
  • 43. Control de Documentos Sistema Maestro de Control de Documentos
  • 44. Control de Documentos • Documentación nueva • Mantenimiento de documentación • Documentación obsoleta Soportes : • Sistema de Codificación y Formatos • Sistema de Archivos en uso e históricos • Mecanismo de cambios en la documentación • Copia Controlada y Copia No Controlada
  • 45. Sistema de Codificación Standard SGR PRO CD 13 01 Código de SGA Versión Iniciales del documento Sistema Tipo de documento POL, EST, PRO, REG
  • 46. Control Operacional PRO REG Control Operacional Proceso Elementos Críticos 1. xxxxx 2. yyyyy …... Síntesis standard : Plan de Gestión Ambiental
  • 47. Planes de Emergencia * Qué ? Cual emergencia * Quién ? Responsables * Cómo ? Recursos necesarios * Dónde ? Alcance * Cuándo ? Nivel de prioridad
  • 48. Planes de Emergencia Instrumentos • Entrenamiento especializado • Simulacros planeados • Inspecciones periódicas • Auditorías de Seguridad y Ambiente Los Planes de Emergencia sólo pueden ser validados mediante un simulacro que permita verificar su efectividad
  • 51. Comprobación y Medidas Correctivas • Monitoreo y Medición • Accidentes, Incidentes y No Conformidades, AC y AP • Control y Gestión de Registros • Auditoría Interna del SGA
  • 52. Monitoreo y Medición Plan de Monitoreo Equipo Crítico Calibración de equipos Proceso Elementos Críticos 1. xxxxx 2. yyyyy …... Síntesis standard : Plan de Monitoreo y Medición
  • 53. Monitoreo y Medición Calibración de equipos críticos • Institución de prestigio • Metodología aplicable • Trazabilidad • Certificado de Calibración • Periodicidad de calibración
  • 54. No Conformidad • Sistema de Incidentes y Accidentes • Acción Correctiva y Preventiva • No Conformidades
  • 55. Acción Correctiva y Preventiva • ¿Quién puede solicitar la Acción? • ¿Quién debe aprobar la Solicitud de AC/AP? • ¿Cuál es la naturaleza de la Acción? • Descripcion de la No Conformidad • Acción Correctiva/Preventiva • Responsable de ejecución de AC/AP • Plazo de Ejecución • Revisión de Acción Correctiva/Preventiva
  • 56. Control de Registros • Título, Firma y fecha • Documento legible • Fácilmente identificable • Susceptible de ser trazado • Susceptible de Auditoría • Protegido contra daños • Período de conservación adecuado
  • 57. Auditoría Ambiental • Principios Generales • ¿Cómo auditar un SGA? • ¿Quién puede auditar? SGA
  • 58. Principios Generales de la Auditoría • Definición clara de enfoque y alcance • Mandato de Auditoría • Conclusiones Conformes y No Conformes • Principios de auditoría: - Confidencialidad - Independencia de partes • Verificación de autenticidad de evidencias • Informe a la Dirección
  • 59. ¿Cómo auditar un SGA? • Establecer un sistema para la auditoría • Definir roles, papeles y responsabilidades del Auditor Lider y del equipo de auditoría • Definir el papel del cliente y contrastarlo con el papel real desempeñado por el cliente durante la auditoría • Establecer el mecanismo para SGA
  • 60. ¿Quíen puede auditar un SGA? Cualidades del Auditor • Educación • Experiencia profesional • Formación complementaria en Seguridad • Experiencia en auditorías de gestión • Independencia y objetividad • Cualidades personales (Comunicación fluida, liderazgo, diplomacia y buena organización)
  • 61. ¿Qué es la Certificación? Mecanismo de conformidad con los requisitos de la norma internacional ISO14001 y su propuesta para la Gestión Ambiental NORMA CERTIFICABLE ISO14001 Medio de Certificación : Auditoría de Acreditación Auditoría Inicial Auditoría Preliminar Auditoría de Registro Auditoría Mantenim.
  • 62. RGs Gerencia Dirección Auditor Líder Equipo Auditoría Programa Auditoría Registro Plano para la Auditoría Desaprobado 4 2 3 1 10 11 8 Reunión de Apertura Evidencias vs. ISO14001 Estratégico Entrevistas Táctico Operativo Otros requisitos Aspectos Indirectos Reunión de Clausura A B C D E 5 OK 7 6 9 12 Acción Correct Informe Dirección
  • 63. Programa de Auditoría • Plano para la Auditoría • Objetivo de la Auditoría • Alcance de la Auditoría • Metodología aplicable • Responsables de Auditoría • Contenido del Informe de Auditoría • Tiempo del Ciclo de Auditoría • Cronograma de trabajo
  • 64. Elemento Revisión de la Dirección Ing. Max Schwarz
  • 65. Revisión de la Dirección • Revisión de la Política • Revisión de avance de Objetivos y Metas • Revisión de desempeño del SGA (Indicadores) • Revisión de las Auditorías del SGA • Revisión de respuesta a partes interesadas • Evaluación de los miembros del Comité SGA La revisión debe ser planeada, sistemática y documentada por la más alta autoridad aplicable en forma periodica