Este documento presenta una introducción a la eficacia administrativa desde diferentes perspectivas doctrinarias y legales. Brevemente describe las posiciones de autores germánicos, latinoamericanos y franceses sobre el tema. Luego resume los principios constitucionales relacionados a la organización del estado, legalidad, control administrativo y servicio a los ciudadanos. Finalmente, aborda conceptos como legalidad administrativa, jurisprudencia relevante y el procedimiento administrativo, haciendo énfasis en las etapas de iniciación, sustanciación