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DERECHOS DE LOS
PACIENTES
L.E. N. AIDE CERVANTES PEREZ
DERECHOS DE LOS PACIENTES
Objetivo
Establecer que la organización reconoce los
derechos fundamentales de las personas y los
resguarda durante todo el proceso de atención.
10.- Derecho a ser atendido cuando se inconforme de la
atención médica
DERECHOS DEL PACIENTE
1.- Derecho a recibir una atención médica adecuada
2.- Derecho a recibir un trato digno y respetuoso
3.- Derecho a recibir información , suficiente, clara
4.-Derecho a decidir libremente sobre su atención
5.- Derecho a otorgar o no su consentimiento informado
6.- Derecho a tratar con confidencialidad
7.- Derecho a obtener una segunda opinión
8.- Derecho a recibir una atención médica de urgencia
9.- Derecho a contar con un expediente clínico
DERECHOS Y
OBLIGACIONES DE
LOS PACIENTES Y
PERSONAL DE SALUD
“Trata a los demás como quisieras que te
traten”
“El Respeto al derecho ajeno es la paz”
BIOETICA Y DERECHO
Se han establecido códigos, sumarios,
informes, normas dentro del marco de la
relación médico- paciente con el fin de:
O Homogenizar la atención médica
O Defender a la parte más débil
(generalmente el paciente)
O Ayudar a la toma de decisiones de
acuerdo a la ley.
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
• DECLARACION DE LISBOA:
1. El paciente tiene derecho a elegir libremente
a su médico
2. El paciente tiene derecho a ser tratado por
un médico que goce de libertad para hacer
juicios clínicos y éticos sin ninguna
interferencia exterior.
3. El paciente tiene derecho a aceptar o
rechazar el tratamiento una vez que ha sido
plenamente informado.
Derechos de los pacientes
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
DECLARACION DE LISBOA
4. El paciente tiene derecho a confiar en
que su médico respete la confidencialidad
de todos los datos médicos y personales.
5. El paciente tiene derecho a morir con
dignidad.
6. El paciente tiene derecho a recibir o
rechazar la asistencia espiritual y moral
incluso de una ministro de la religión
apropiada.
DECLARACION DE DERECHOS DEL
PACIENTE, ASOCIACIÓN
AMERICANA DE HOSPITALES
1. Ser atendido con consideración y respeto
2. Recibir de su médico la información
disponible con respecto a su diagnóstico,
tratamiento y pronóstico. Cuando no sea
aconsejable comunicar esto al paciente, se
hará con la persona adecuada que lo
represente.
3. El paciente tiene derecho a que su médico
le comunique todo lo necesario para dar su
consentimiento o rechazarlo previo a
cualquier procedimiento o tratamiento.
Derecho a saber el nombre completo del
responsable de su atención o tratamiento.
DECLARACION DE DERECHOS DEL
PACIENTE
ASOCIACION AMERICANA DE
HOSPITALES
4. Derecho a rechazar el tratamiento y ser
informado de las consecuencias de su
decisión
5. Derecho a su intimidad: las exploraciones,
tratamiento, discusión de caso con
discreción.
6. Manejo confidencial de sus datos y
expediente.
7. Derecho a ser transferido si el hospital al que
acude no puede hacerse cargo de su caso.
DECLARACION DE DERECHOS DEL
PACIENTE
ASOCIACION AMERICANA DE
HOSPITALES
8. Derecho a obtener información de la
relación de su hospital con otros centros
sanitarios o instituciones educativas.
9. Derecho a aceptar o negarse a participar
en investigación clínica. Información.
10. Continuidad razonable en su atención.
11. Examinar la factura de gastos.
12. Conocer las normas y reglamentos del
hospital con respecto a su conducta
DECLARACION DE
LOS DERECHOS DEL
PACIENTE
CONAMED
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
O 1. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA
ADECUADA
O 2. RECIBIR TRATO DIGNO Y
RESPETUOSO
O 3. RECIBIR INFORMACIÓN
SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y
VERAZ
O 4. DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU
ATENCIÓN
O 5. OTORGAR O NO SU
CONSENTIMIENTO VÁLIDAMENTE
INFORMADO
O 6. SER TRATADO CON
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
O 7. CONTAR CON FACILIDADES PARA
OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN
O 8. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN
CASO DE URGENCIA
O 9. CONTAR CON UN EXPEDIENTE
CLÍNICO
O 10. SER ATENDIDO CUANDO SE
INCONFORME POR LA ATENCIÓN
MÉDICA RECIBIDA
Derechos de los pacientes
OBLIGACIONES DEL
PACIENTE
1. Dar información veraz al personal de salud.
2. Solicitar información pertinente sobre su
enfermedad.
3. Cumplir con las indicaciones y
recomendaciones para su tratamiento una vez
aceptado éste.
4. En caso de incumplimiento informar al médico o
personal de salud.
5. Asistir con puntualidad a las citas de
seguimiento.
6. Tratar con respeto al personal de salud
7. Cuidar las instalaciones y materiales de la
institución que lo atiende.
DERECHOS DEL
PERSONAL DE SALUD
CONAMED
Derechos de los pacientes
CODIGOS DE
BIOETICA
CAP 5
“No hagas actos malos que parezcan
buenos, ni buenos que parezcan malos”
CODIGOS DE BIOETICA
Se han implementado con el fin de orientar
al médico y personal de salud sobre la
conducta esperada en el trato con el
paciente y ejercicio de su profesión:
En el ámbito laboral, relación medico
paciente, capacitación y en general en su
actitud ante la sociedad.
CODIGOS DE BIOETICA
• Se inicia desde el principio de la
civilización para regular la relación médico
paciente y entre médicos.
• Se hace énfasis en la vocación médica a
procurar el beneficio al paciente y a la
sociedad a la que pertenece.
• Se basan en normas morales aceptadas
en forma universal y casi siempre son
aprendidas dentro del ambiente familiar
sano.
CONDUCTA HUMANA
Responde a:
1. Principios inculcados desde la infancia
2. Educación formal (conocimiento y
aceptación de la normatividad y
reforzamiento de los principios y valores
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4. Libertad
MOTIVACIONES PARA UNA
CONDUCTA ETICA
O Vocación de servicio
O Prestigio
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paciente
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RECOMENDACIONES
GENERALES
• Buena presentación: limpieza y orden
• Actitud de escucha
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• Conducta apropiada como médico y como
persona: evitar vicios.
• Espíritu de superación-Actualización
Somos educadores sociales.
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Derechos de los pacientes

  • 1. DERECHOS DE LOS PACIENTES L.E. N. AIDE CERVANTES PEREZ
  • 2. DERECHOS DE LOS PACIENTES Objetivo Establecer que la organización reconoce los derechos fundamentales de las personas y los resguarda durante todo el proceso de atención.
  • 3. 10.- Derecho a ser atendido cuando se inconforme de la atención médica DERECHOS DEL PACIENTE 1.- Derecho a recibir una atención médica adecuada 2.- Derecho a recibir un trato digno y respetuoso 3.- Derecho a recibir información , suficiente, clara 4.-Derecho a decidir libremente sobre su atención 5.- Derecho a otorgar o no su consentimiento informado 6.- Derecho a tratar con confidencialidad 7.- Derecho a obtener una segunda opinión 8.- Derecho a recibir una atención médica de urgencia 9.- Derecho a contar con un expediente clínico
  • 4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES Y PERSONAL DE SALUD “Trata a los demás como quisieras que te traten” “El Respeto al derecho ajeno es la paz”
  • 5. BIOETICA Y DERECHO Se han establecido códigos, sumarios, informes, normas dentro del marco de la relación médico- paciente con el fin de: O Homogenizar la atención médica O Defender a la parte más débil (generalmente el paciente) O Ayudar a la toma de decisiones de acuerdo a la ley.
  • 6. DERECHOS DE LOS PACIENTES • DECLARACION DE LISBOA: 1. El paciente tiene derecho a elegir libremente a su médico 2. El paciente tiene derecho a ser tratado por un médico que goce de libertad para hacer juicios clínicos y éticos sin ninguna interferencia exterior. 3. El paciente tiene derecho a aceptar o rechazar el tratamiento una vez que ha sido plenamente informado.
  • 8. DERECHOS DE LOS PACIENTES DECLARACION DE LISBOA 4. El paciente tiene derecho a confiar en que su médico respete la confidencialidad de todos los datos médicos y personales. 5. El paciente tiene derecho a morir con dignidad. 6. El paciente tiene derecho a recibir o rechazar la asistencia espiritual y moral incluso de una ministro de la religión apropiada.
  • 9. DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE, ASOCIACIÓN AMERICANA DE HOSPITALES 1. Ser atendido con consideración y respeto 2. Recibir de su médico la información disponible con respecto a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico. Cuando no sea aconsejable comunicar esto al paciente, se hará con la persona adecuada que lo represente. 3. El paciente tiene derecho a que su médico le comunique todo lo necesario para dar su consentimiento o rechazarlo previo a cualquier procedimiento o tratamiento. Derecho a saber el nombre completo del responsable de su atención o tratamiento.
  • 10. DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE ASOCIACION AMERICANA DE HOSPITALES 4. Derecho a rechazar el tratamiento y ser informado de las consecuencias de su decisión 5. Derecho a su intimidad: las exploraciones, tratamiento, discusión de caso con discreción. 6. Manejo confidencial de sus datos y expediente. 7. Derecho a ser transferido si el hospital al que acude no puede hacerse cargo de su caso.
  • 11. DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE ASOCIACION AMERICANA DE HOSPITALES 8. Derecho a obtener información de la relación de su hospital con otros centros sanitarios o instituciones educativas. 9. Derecho a aceptar o negarse a participar en investigación clínica. Información. 10. Continuidad razonable en su atención. 11. Examinar la factura de gastos. 12. Conocer las normas y reglamentos del hospital con respecto a su conducta
  • 12. DECLARACION DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE CONAMED
  • 13. DERECHOS DE LOS PACIENTES O 1. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA O 2. RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO O 3. RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y VERAZ O 4. DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU ATENCIÓN O 5. OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO VÁLIDAMENTE INFORMADO O 6. SER TRATADO CON
  • 14. DERECHOS DE LOS PACIENTES O 7. CONTAR CON FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN O 8. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE URGENCIA O 9. CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLÍNICO O 10. SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIÓN MÉDICA RECIBIDA
  • 16. OBLIGACIONES DEL PACIENTE 1. Dar información veraz al personal de salud. 2. Solicitar información pertinente sobre su enfermedad. 3. Cumplir con las indicaciones y recomendaciones para su tratamiento una vez aceptado éste. 4. En caso de incumplimiento informar al médico o personal de salud. 5. Asistir con puntualidad a las citas de seguimiento. 6. Tratar con respeto al personal de salud 7. Cuidar las instalaciones y materiales de la institución que lo atiende.
  • 17. DERECHOS DEL PERSONAL DE SALUD CONAMED
  • 19. CODIGOS DE BIOETICA CAP 5 “No hagas actos malos que parezcan buenos, ni buenos que parezcan malos”
  • 20. CODIGOS DE BIOETICA Se han implementado con el fin de orientar al médico y personal de salud sobre la conducta esperada en el trato con el paciente y ejercicio de su profesión: En el ámbito laboral, relación medico paciente, capacitación y en general en su actitud ante la sociedad.
  • 21. CODIGOS DE BIOETICA • Se inicia desde el principio de la civilización para regular la relación médico paciente y entre médicos. • Se hace énfasis en la vocación médica a procurar el beneficio al paciente y a la sociedad a la que pertenece. • Se basan en normas morales aceptadas en forma universal y casi siempre son aprendidas dentro del ambiente familiar sano.
  • 22. CONDUCTA HUMANA Responde a: 1. Principios inculcados desde la infancia 2. Educación formal (conocimiento y aceptación de la normatividad y reforzamiento de los principios y valores familiares y sociales) 3. Motivaciones 4. Libertad
  • 23. MOTIVACIONES PARA UNA CONDUCTA ETICA O Vocación de servicio O Prestigio O Económica O Evitar problemas de la relación médico- paciente O Evitar sanciones
  • 24. RECOMENDACIONES GENERALES • Buena presentación: limpieza y orden • Actitud de escucha • Respeto por la persona: ideas, pudor, cultura, religión. • Conducta apropiada como médico y como persona: evitar vicios. • Espíritu de superación-Actualización Somos educadores sociales.