ALUMNOS:
• MONTES SALAZAR CAMILA
• INGA PEREZ GERMAN
• GALINDO MIRANDA SOFIA
• VALLADARES RIVAS SILVANA
• MANYA ALFARO NATALY
DESIGN
THINKING
DOCENTE:
MG LOPEZ PUMAYALI MANUEL FRITZ
DESIGN
THINKING
Es una herramienta de diseño que
consiste en pensar como un
diseñador, los diseñadores pueden
transformar la manera de
desarrollar productos, servicios,
proceso y cualquier estrategia de
la empresa.
Es una manera resolver problemas
reduciendo riesgos y aumentando
las posibilidades de éxito.
“Los equipos creativos deben
tener la posibilidad de
compartir sus ideas no solo a
través de las palabras, sino
también visual y físicamente”
Cuál es la condición para hacer
un DESIGN THINKING?
TIM BROWN
Un ambiente donde se pueda
potenciar el lado más
creativo de los colaboradores
El pensamiento de diseño es una filosofía holística, donde
el método aboga por enfrentarse a las dificultades de
gestión de una empresa tal y como los diseñadores
afrontan los problemas de diseño.
¿Cómo trabajan los diseñadores?
DESIGN THINKING
NECESIDADE
S
PROTOTIP
O
VARIOS
TEST
• Colaborativos
• Observadores
• Empáticos
• Les gusta experimentar
• Son Optimistas
• Pacientes
• Inteligentes y visión global.
• Personalizan
Como son las
personas que
emplean en
DESIGN
THINKING?
“Los equipos creativos deben
tener la posibilidad de
compartir sus ideas no solo a
través de las palabras, sino
también visual y físicamente”
Cuál es la condición para hacer
un DESIGN THINKING?
TIM BROWN
Un ambiente donde se pueda
potenciar el lado más
creativo de los colaboradores
MODELO DEL DESIGN
THINKING
OBSERVA
JUNTATE
SUMERGETE
La Universidad Stanford divide la
empatía en 3 acciones
DO: qué hace
SAY: qué dice
FEEL & THINK:
qué piensa y
MAPA DE LA EMPATIA
OBSERVAR IDEAR IMPLEMENTAR
Para identificar
necesidades del
usuarios
Para generar soluciones
innovadoras que satisfacen
esas necesidades
A partir de testar y
validar la
implementación de las
mejores soluciones
METODOLOGIA DEL
DESIGN THINKING
Dinámicas de
Design Thinking
Para realizar una dinámica de Design
Thinking exitosa es recomendable contar
con la figura del facilitador.
FACILITADOR
El grupo exponga
libremente todas sus
ideas .
Escucharlas sin
condicionarlas y sin
dar su opinión.
Crear un buen clima.
Fases de
Design
Thinking
5 FASES
01. Empatizar
Es ponerse en los
zapatos de los
clientes.
02. Definir
Identificados sus
problemas y necesidades.
03. Idear
Comenzar a idear las
soluciones.
04. Prototipar
Crear una versión
reducida del producto.
05. Testear
Comprobar su funcionalidad.
Cómo Prototipar
Dibujar
Maquetar
Storyboard
Storytelling
Role Playing
Nunca pienses que tu producto es bueno sin demostrar que
verdaderamente lo es. Nunca olvides que si al cliente no le gusta tu
producto y no soluciona su problema, tu idea no es buena (aunque a ti
te encante).
Herramientas del design
thinking
Mapa
conceptual
Importancia Características Elaboración
Definici
ón
Es un diagrama
que ayuda a
entender un tema
en especifico al
visualizar las
relaciones entre
las ideas y
conceptos.
El cerebro procesa
elementos
visuales 60.000
veces más rápido
de lo que procesa
texto.
• Información por
orden de
importancia o de
inclusividad.
• Síntesis que
contenga lo
significativo de un
mensaje
• Impacto visual
• Enfoque
• Identificar
conceptos
clave
• Esquema
preliminar
• Agregar
enlaces
• Revisarlo de
forma
continua
Herramientas del design
thinking
Mapa
mental
Es una herramienta que
permite tener las ideas muy
claras para avanzar o
arrancar un proyecto.
¿Cuál es el mejor
soporte?
tableros en photoshop o
incluso en pinterest
Elige un soporte
Filtrando y eligiendo
Elaboración
Palabras claves y títulos
Recopilar imágenes
Tablero de corcho,
cartulina, pared, pizarra,
panel de madera,
perchas
Un “clic” y lo tendrás a
mano
Moodboar
d
Herramientas del design
thinking
Definición
Storytelling es el arte
de contar una historia
usando lenguaje
sensorial presentado
de tal forma que
trasmite a los oyentes
la capacidad de
interiorizar,
comprender y crear
significado personal
de ello.
Características
Valores de tu marca
Generar emoción
Lenguaje basado en
emociones
Virtudes de tu marca
Utilidad
Enganche
Ejemplo
La marca Dove y su
mensaje de «Belleza
real», en el que varias
mujeres se dibujan a sí
mismas, frente a un
boceto realizado por
un artista, para reflejar
cómo se se ven ellas y
cómo les perciben los
demás.
Herramientas del design
thinking
Story
telling
Implementacion
del design
thinking
MAPA DE LA
EMPATÍA
Ejemplos de
Design
Thinking
Fue una de las primeras compañías que
apostó por el Design Thinking, Steve Jobs
decía que ser emprendedor no tiene que
ver con el dinero o la fama, tiene que ver
con la capacidad para resolver problemas
en la sociedad y la pasión para crear
oportunidades
APPLE
Aplicó la innovación para mejorar la
experiencia de sus usuarios a nivel
tecnológico, incorporaron plataformas de
realidad aumentada para que los clientes
ZARA
La compañía fundada por Brian Chesky
decidió aplicar Design Thinking para
mejorar sus servicios decidieron que para
adaptarse a las necesidades de sus
clientes
AIRBNB
Esta empresa colombiana de mochilas
escolares descubrió que una de las
principales preocupaciones de los padres
eran los problemas de espalda de sus
hijos al cargar los útiles
TOTTO
La idea la tuvo una empresa de fármacos
tomó como referencia el proceso de
maduración de los plátanos cuando el
fármaco está caducado su envoltorio
exterior se llena de las mismas manchas
oscuras.
BANANA PACHAGING
10 consejos
para una
sesión exitosa
Design
Thinking
1 2 3 4
No te olvides de dejar a un
lado todas las
distracciones: apaga
móviles, tablets y
ordenadores
Anima a todo el mundo a que
esté al 100% y motivado para
proponer soluciones, con
independencia de su campo
de conocimiento, cargo oficial,
etc.
No valen excusas de “no
soy creativo”: la
creatividad es cuestión de
práctica y todo el mundo
puede desarrollarla.
Dale a todo el mundo
una oportunidad de
expresar sus
pensamientos.
5 6 7 8
El líder de la sesión no
está para mantener el
control, sino para dar
espacio a los demás en
la medida de lo posible.
No juzgues ni dejes
que nadie juzgue
ninguna idea
Alguien debería
ocuparse de tomar notas
para no perder todas las
ideas vertidas en la
sesión.
Fíjate en las personas
que no están
participando
activamente.
9 10
Hacia el final de la
sesión, empieza a
seleccionar las ideas
siguiendo criterios de
utilidad y factibilidad.
Una vez se haya terminado la
sesión, celebra el éxito
subrayando que han salido a
la luz grandes ideas y cómo
van a poder ayudar al
proyecto.
Claves del
Design Thinking
Empatía
Pensar con las
manos
Mente
abierta
Trabajo en
equipo
El proceso
ayuda
1
CONCLUSIONES
4
3
2
El Design Thinking es una metodología inspirada en la resolución
práctica y creativa de los problemas o cuestiones con el objetivo de
conseguir un mejor resultado.
Es entendida como la capacidad esencial de combinar la empatía, la
creatividad y la racionalidad para satisfacer las necesidades del
cliente y el éxito de la empresa.
Es una metodología que ha sido utilizada por empresas de éxito
internacional, por lo que su buena aplicación conlleva a alcanzar las
metas deseadas por las empresas.
Esta metodología de resolución de problemas es aplicable a
cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo.
RECOMEN-
DACIONES
Consiste en una
buena estrategia
para ser utilizada en
resolución de
problemas.
Se recomienda
utilizar la
metodología
Design Thinking ya
que por ser
práctica y creativa
funciona en
cualquier ámbito.
Se recomienda la
metodología Design
Thinking ya que al
combinar la
creatividad con la
empatía del cliente
está asegurado el
éxito del marketing.
Es una buena
estrategia para que
muchas empresas la
implementen en el
desarrollo de sus
proyectos.
¡Muchas gracias!

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DESIGN THINKING - Creatividad-mejorado.pptx

  • 1. ALUMNOS: • MONTES SALAZAR CAMILA • INGA PEREZ GERMAN • GALINDO MIRANDA SOFIA • VALLADARES RIVAS SILVANA • MANYA ALFARO NATALY DESIGN THINKING DOCENTE: MG LOPEZ PUMAYALI MANUEL FRITZ
  • 2. DESIGN THINKING Es una herramienta de diseño que consiste en pensar como un diseñador, los diseñadores pueden transformar la manera de desarrollar productos, servicios, proceso y cualquier estrategia de la empresa. Es una manera resolver problemas reduciendo riesgos y aumentando las posibilidades de éxito.
  • 3. “Los equipos creativos deben tener la posibilidad de compartir sus ideas no solo a través de las palabras, sino también visual y físicamente” Cuál es la condición para hacer un DESIGN THINKING? TIM BROWN Un ambiente donde se pueda potenciar el lado más creativo de los colaboradores
  • 4. El pensamiento de diseño es una filosofía holística, donde el método aboga por enfrentarse a las dificultades de gestión de una empresa tal y como los diseñadores afrontan los problemas de diseño. ¿Cómo trabajan los diseñadores? DESIGN THINKING NECESIDADE S PROTOTIP O VARIOS TEST
  • 5. • Colaborativos • Observadores • Empáticos • Les gusta experimentar • Son Optimistas • Pacientes • Inteligentes y visión global. • Personalizan Como son las personas que emplean en DESIGN THINKING?
  • 6. “Los equipos creativos deben tener la posibilidad de compartir sus ideas no solo a través de las palabras, sino también visual y físicamente” Cuál es la condición para hacer un DESIGN THINKING? TIM BROWN Un ambiente donde se pueda potenciar el lado más creativo de los colaboradores
  • 7. MODELO DEL DESIGN THINKING OBSERVA JUNTATE SUMERGETE La Universidad Stanford divide la empatía en 3 acciones DO: qué hace SAY: qué dice FEEL & THINK: qué piensa y MAPA DE LA EMPATIA
  • 8. OBSERVAR IDEAR IMPLEMENTAR Para identificar necesidades del usuarios Para generar soluciones innovadoras que satisfacen esas necesidades A partir de testar y validar la implementación de las mejores soluciones METODOLOGIA DEL DESIGN THINKING
  • 9. Dinámicas de Design Thinking Para realizar una dinámica de Design Thinking exitosa es recomendable contar con la figura del facilitador.
  • 10. FACILITADOR El grupo exponga libremente todas sus ideas . Escucharlas sin condicionarlas y sin dar su opinión. Crear un buen clima.
  • 12. 5 FASES 01. Empatizar Es ponerse en los zapatos de los clientes. 02. Definir Identificados sus problemas y necesidades. 03. Idear Comenzar a idear las soluciones. 04. Prototipar Crear una versión reducida del producto. 05. Testear Comprobar su funcionalidad.
  • 14. Nunca pienses que tu producto es bueno sin demostrar que verdaderamente lo es. Nunca olvides que si al cliente no le gusta tu producto y no soluciona su problema, tu idea no es buena (aunque a ti te encante).
  • 15. Herramientas del design thinking Mapa conceptual Importancia Características Elaboración Definici ón Es un diagrama que ayuda a entender un tema en especifico al visualizar las relaciones entre las ideas y conceptos. El cerebro procesa elementos visuales 60.000 veces más rápido de lo que procesa texto. • Información por orden de importancia o de inclusividad. • Síntesis que contenga lo significativo de un mensaje • Impacto visual • Enfoque • Identificar conceptos clave • Esquema preliminar • Agregar enlaces • Revisarlo de forma continua
  • 17. Es una herramienta que permite tener las ideas muy claras para avanzar o arrancar un proyecto. ¿Cuál es el mejor soporte? tableros en photoshop o incluso en pinterest Elige un soporte Filtrando y eligiendo Elaboración Palabras claves y títulos Recopilar imágenes Tablero de corcho, cartulina, pared, pizarra, panel de madera, perchas Un “clic” y lo tendrás a mano Moodboar d Herramientas del design thinking
  • 18. Definición Storytelling es el arte de contar una historia usando lenguaje sensorial presentado de tal forma que trasmite a los oyentes la capacidad de interiorizar, comprender y crear significado personal de ello. Características Valores de tu marca Generar emoción Lenguaje basado en emociones Virtudes de tu marca Utilidad Enganche Ejemplo La marca Dove y su mensaje de «Belleza real», en el que varias mujeres se dibujan a sí mismas, frente a un boceto realizado por un artista, para reflejar cómo se se ven ellas y cómo les perciben los demás. Herramientas del design thinking Story telling
  • 21. Fue una de las primeras compañías que apostó por el Design Thinking, Steve Jobs decía que ser emprendedor no tiene que ver con el dinero o la fama, tiene que ver con la capacidad para resolver problemas en la sociedad y la pasión para crear oportunidades APPLE
  • 22. Aplicó la innovación para mejorar la experiencia de sus usuarios a nivel tecnológico, incorporaron plataformas de realidad aumentada para que los clientes ZARA
  • 23. La compañía fundada por Brian Chesky decidió aplicar Design Thinking para mejorar sus servicios decidieron que para adaptarse a las necesidades de sus clientes AIRBNB
  • 24. Esta empresa colombiana de mochilas escolares descubrió que una de las principales preocupaciones de los padres eran los problemas de espalda de sus hijos al cargar los útiles TOTTO
  • 25. La idea la tuvo una empresa de fármacos tomó como referencia el proceso de maduración de los plátanos cuando el fármaco está caducado su envoltorio exterior se llena de las mismas manchas oscuras. BANANA PACHAGING
  • 26. 10 consejos para una sesión exitosa Design Thinking
  • 27. 1 2 3 4 No te olvides de dejar a un lado todas las distracciones: apaga móviles, tablets y ordenadores Anima a todo el mundo a que esté al 100% y motivado para proponer soluciones, con independencia de su campo de conocimiento, cargo oficial, etc. No valen excusas de “no soy creativo”: la creatividad es cuestión de práctica y todo el mundo puede desarrollarla. Dale a todo el mundo una oportunidad de expresar sus pensamientos.
  • 28. 5 6 7 8 El líder de la sesión no está para mantener el control, sino para dar espacio a los demás en la medida de lo posible. No juzgues ni dejes que nadie juzgue ninguna idea Alguien debería ocuparse de tomar notas para no perder todas las ideas vertidas en la sesión. Fíjate en las personas que no están participando activamente.
  • 29. 9 10 Hacia el final de la sesión, empieza a seleccionar las ideas siguiendo criterios de utilidad y factibilidad. Una vez se haya terminado la sesión, celebra el éxito subrayando que han salido a la luz grandes ideas y cómo van a poder ayudar al proyecto.
  • 32. 1 CONCLUSIONES 4 3 2 El Design Thinking es una metodología inspirada en la resolución práctica y creativa de los problemas o cuestiones con el objetivo de conseguir un mejor resultado. Es entendida como la capacidad esencial de combinar la empatía, la creatividad y la racionalidad para satisfacer las necesidades del cliente y el éxito de la empresa. Es una metodología que ha sido utilizada por empresas de éxito internacional, por lo que su buena aplicación conlleva a alcanzar las metas deseadas por las empresas. Esta metodología de resolución de problemas es aplicable a cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo.
  • 33. RECOMEN- DACIONES Consiste en una buena estrategia para ser utilizada en resolución de problemas. Se recomienda utilizar la metodología Design Thinking ya que por ser práctica y creativa funciona en cualquier ámbito. Se recomienda la metodología Design Thinking ya que al combinar la creatividad con la empatía del cliente está asegurado el éxito del marketing. Es una buena estrategia para que muchas empresas la implementen en el desarrollo de sus proyectos.