El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de causa-efecto, es una herramienta gráfica para organizar y representar las diferentes causas potenciales de un problema. Se usa para lograr un entendimiento común de un problema complejo mediante la identificación de las causas principales y secundarias en categorías como materiales, equipos, métodos y personal. Aunque no sustituye los datos, el diagrama de Ishikawa ayuda a desarrollar teorías sobre las posibles causas raíz de un problema.