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Diapositivas quinto habito
- 1. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA CAMPUS LA MORITA Profesora: Integrantes: Isavic Tovar Gonzalez, Kevin C.I: 25.068.806 Volino, Gheyssel C.I: 26.793.616 Sección 57 La Morita, Noviembre de 2016
- 2. PROCURE PRIMERO COMPRENDER, Y DESPUÉS SER COMPRENDIDO Es decir, no tomamos el tiempo necesario para diagnosticar, para empezar a comprender profunda y realmente el problema. Esteprincipioeslaclavede la comunicacióninterpersonal efectiva. Consiste en que tenemos tendencia en precipitarnos, a arreglar las cosas con un buen consejo. Principios de comunicación empática. Volino, Gheyssel
- 3. CARÁCTER Y COMUNICACIÓN La aptitud para la comunicación es la más importante de la vida. Leer y escribir son maneras de comunicarse, también como lo son hablar y escuchar. En realidad estos son los cuatros tipos básicos de comunicación. El carácter está constantemente irradiando en la comunicación. Estados de ánimos. Mordaz o amable. Volino, Gheyssel
- 4. ESCUCHA EMPÁTICA Volino, Gheyssel La escucha empática se basa en habilidades, es limitada desde el punto de vista del carácter y la relación, y suele ser un insulto para los que son “escuchado” de esa forma. Empática: Palabra derivada de empatía. Una forma de acuerdo o juicio. También es: La escucha empática no consiste en estar de acuerdo, consiste en comprender profunda y completamente a la otra persona. Escuchar con la intención de comprender. La gran mayoría de las personas están hablando o preparándose para hablar.
- 5. DIAGNOSTICAR ANTES DE PRESCRIBIR Volino, Gheyssel Aunque es arriesgado y difícil, procurar primero comprender, o diagnosticar antes de prescribir. Si uno no tiene confianza en el diagnostico, tampoco tendrá confianza en la prescripción. Procurar primero comprender es un principio correcto y evidente en todas las áreas de la vida. Es un común denominador genérico, pero su mayor poder se pone de manifiesto en el área de las relaciones interpersonales. Este principio también es valido en las ventas.
- 6. CUATRO RESPUESTAS AUTOBIOGRÁFICAS Gonzalez, Kevin Con una Interpretación Con un Consejo Con un Sondeo Con una Evaluación
- 7. COMPRENSIÓN Y PERCEPCIÓN Gonzalez, Kevin Cuando se aprende a escuchar profundamente a otra persona, se descubren diferencias enormes en la percepción. Hemisferio izquierdo Hemisferio derecho Es posible que nuestras percepciones sean sumamente distintas. Ahora bien, con todas nuestras diferencias, primero hay que procurar comprender.
- 8. DESPUÉS PROCURE SER COMPRENDIDO Ethos Pathos Logos Gonzalez, Kevin El Carácter. La Relación. La Lógica.
- 9. Gonzalez, Kevin ETHOS: Es la credibilidad personal, la fe que la gente tiene en nuestras integridad y competencia, es la confianza que inspiramos, nuestra cuenta bancaria emocional. PATHOS: Es el lado empático, el sentimiento. Significa que uno está alineado con el impulso de la comunicación de otra persona. LOGOS: Es la lógica, la parte razonada de la exposición.
- 10. Conclusión. El quinto hábito nos enseña que la gente quiere ser comprendida. Y sea cual sea el tiempo que lleva o dure en hacerlo, el tiempo ahorrado será mucho mayor cuando se trabaje partiendo de una comprendían precisa de los problemas y cuestiones, cuando real y profundamente nos comprendemos unos a otros, abrimos las puertas a soluciones creativas y terceras alternativas. Nuestras diferencias ya no constituyen obstáculo para la comunicación y el proceso. En lugar de ello, se convierten en las piedras firmes de un terreno embarrado, que nos conducen a la sinergia.