Este documento describe los elementos fundamentales del proceso administrativo, incluyendo la planeación estratégica, organización, dirección y control. Explica que la planeación estratégica ayuda a identificar objetivos y cursos de acción para lograr el éxito. La organización define la estructura y relaciones entre departamentos y cargos. La dirección incluye tomar decisiones, integrar los recursos, motivar al personal y supervisar el desempeño. El control es una herramienta de mejora continua que implica planear, ejecutar, verificar y actuar.