La estructura organizacional se refiere a la coordinación de actividades y recursos para cumplir los objetivos de la empresa. Se diseña para asignar tareas y responsabilidades claras y eliminar obstáculos. Existen estructuras formales e informales; las formales son intencionales mientras que las informales surgen espontáneamente de las relaciones entre las personas. El diseño organizacional implica desarrollar la estructura para alcanzar las metas de manera eficiente, considerando factores como la complejidad, formalización y centralización.