Egarcia herramientas mediacion_entornos_virtuales pedagogicos

Competencias docentes para la Educación Media Superior
Herramientas de mediación didáctica en entornos virtuales1
Andrés García Manzano
El fenómeno Internet no deja de crecer convirtiéndose en fuente hegemónica de información
y servicios digitales a escala mundial. Las relaciones interpersonales, los procesos laborales y,
en general, los hábitos de no pocos ciudadanos se están viendo modificados de manera
sustancial y van dando forma a un nuevo entorno donde emergen nuevas formas de relación
social; la cibersociedad. La cultura escolar no puede permanecer al margen de este proceso
continuo de transformación de los espacios de construcción y desarrollo de la sociedad ni de
sus herramientas. En efecto, Internet constituye una eficiente herramienta para mejorar los
procesos de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, como instrumento didáctico, genera
numerosos problemas que es necesario solventar si queremos aprender a emplear
eficientemente este medio.
1. La formación en TIC de los docentes. Es por lo general escasa o cuando menos
heterogénea. Aún faltan programas para la formación del profesorado referidos al
desarrollo de estrategias didácticas que permitan aplicar esta herramienta de manera
adecuada en entornos reales de aprendizaje.
2. Los conocimientos informáticos de los estudiantes son insuficientes, dispersos y pobres. La
Informática sigue siendo una asignatura optativa y el número de horas semanales que los
estudiantes pasan en el aula de medios es muy reducido e insuficiente.
3. El acceso a Internet es problemático por lo que respecta a la calidad, disponibilidad,
dispersión e intencionalidad de los contenidos. Aunque un porcentaje insignificativo de
sitios Web tiene carácter educativo, 80% está en inglés. Por otro lado, los estudiantes
suelen nadar inermes en un océano de información confusa y fragmentaria cuya calidad y
fiabilidad escapa a su control.
4. Por último, la cara oculta de Internet, su vertiente tortuosa, delictiva y perturbadora:
Invitaciones al sexo fácil, a la violencia y al consumo irracional que en mentes aún
inmaduras pueden ocasionar daños irreparables.
Debido a dichos problemas los docentes no podemos improvisar el uso educativo de este
medio. Urge que desarrollemos estrategias pedagógicas que vayan más allá de la mera
exhibición de habilidades técnicas y que las incorporemos eficientemente a los diseños
curriculares en todos los ciclos y niveles del sistema educativo.
En este contexto, la propuesta de Bernie Dodge de elaborar un protocolo estandarizado
(WebQuest ) para el aprovechamiento de Internet en tareas docentes resulta especialmente
útil, tanto por el carácter abierto de la metodología –fácilmente aplicable en cualquier nivel y
asignatura– como por la sencillez de los materiales que deberá generar el profesor, lo que
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Elaborado con fines didácticos para la Especialización Competencias Docentes en septiembre 2008, a partir Herramientas de
mediación didáctica en entornos virtuales de Andrés García Manzano.
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coloca a esta metodología al alcance de un buen número de profesionales de la enseñanza sin
conocimientos del lenguaje htm para crear contenidos en la red.
Además, desde el punto de vista de la tecnología educativa, la WebQuest es un buen
instrumento pedagógico porque se basa en una metodología centrada en procesos y objetivos,
estructurada como modelo informal de investigación que el estudiante lleva a cabo en
Internet de manera guiada, pero activa y sistemática. En el contexto de una WebQuest , el
empleo de las TIC se realiza de forma natural y diversificada, en situaciones reales de
aprendizaje y para responder a cuestiones que a menudo deberán resolverse en el esquema
del trabajo colaborativo. La WebQuest consiste en un proyecto de investigación a cargo de un
equipo de especialistas diversos que deben conocer un problema desde su respectiva disciplina
para encontrar soluciones conjuntas.
A menudo, la interacción entre estudiantes también está mediada por la comunicación en
línea o bien, estos requieren contactar por medios telemáticos a otros agentes externos al
grupo para resolver ciertas tareas.
Al basarse en una metodología de trabajo centrada en la realización de actividades que el
estudiante conoce de antemano, se propicia también cierta autonomía educativa (o
autoaprendizaje). Por otra parte, el repertorio de tareas -y ligas de visita obligada- que el
profesor establece acota el espacio de trabajo a fin de evitar dispersión innecesaria y
rentabilizar el tiempo de uso de las computadoras.
Así mismo, esta metodología supone un reto intelectual, estimulando, en el marco de una
filosofía educativa constructivista, el desarrollo de numerosos procesos cognitivos que
conducen, en última instancia, a transformar la información en conocimiento y el
conocimiento en saber operativo.
En definitiva: Las WebQuest constituyen, hoy por hoy, una de las metodologías más
consolidadas de aprendizaje colaborativo empleando Internet como recurso didáctico y como
instrumento de mediación tecnológica.
¿Qué es una WebQuest ?
La WebQuest es una estrategia didáctica que aprovecha el potencial de la red como
herramienta eficiente tanto en los procesos de búsqueda, valoración y análisis crítico de la
información, como en el trabajo colaborativo implicado en la construcción social del
conocimiento. Bernie Dodge(1) (1995) la define como:
Una actividad orientada a la investigación en la que la mayor parte o la totalidad de la
información utilizada por los estudiantes provienen de la Web. Las WebQuest están diseñadas
para usar bien el tiempo de los estudiantes, para centrarlo en el uso de información más que
en buscarla y para apoyar sus operaciones de pensamiento en los niveles de análisis, síntesis y
evaluación (2)
.
Se trata, por tanto, de una “propuesta informal” de investigación dirigida a los estudiantes,
en la que los recursos empleados provienen parcial o totalmente de Internet. Los estudiantes,
trabajando sobre una unidad didáctica diseñada por el profesor, deberán actuar de manera
colaborativa en la resolución de una serie de tareas que implican:
• Selección, análisis y contrastación de la información recopilada.
2

• Organización y representación del conocimiento: tablas, resúmenes, esquemas, diagramas,
mapas conceptuales.
• Construcción social del conocimiento: deliberación, asunción de roles, debate, puesta en
común, puesta en práctica de estrategias discursivas y procuración de consensos.
• Elaboración de conclusiones: de manera individual y en grupo.
• Valoración y, a menudo, auto-evaluación del proceso de trabajo con la WebQuest y grado
de consecución de los objetivos previstos.
De este modo la WebQuest busca producir aprendizajes significativos centrados en un
determinado nivel, materia curricular o unidad didáctica, a la vez que propicia en los
estudiantes una nueva metodología de trabajo basada en el uso eficiente de las TIC en
entornos educativos. Así, la adquisición de competencias informáticas por parte del
estudiante –y no pocas veces del propio profesor– adquiere un valor pedagógico que refuerza
de manera transversal los procesos de búsqueda, transformación y producción de
conocimientos.
Por lo que se refiere a la metodología y estructura de la WebQuest, cabe decir que se trata de
un protocolo estandarizado(3) de trabajo colaborativo que se compone de los siguientes
elementos:
1. Introducción provee a los alumnos la información y orientaciones necesarias sobre el tema
o problema sobre el que tiene que trabajar. La meta de la introducción es hacer la
actividad atractiva y divertida para los estudiantes de tal manera que los motive y
mantenga este interés a lo largo de la actividad. Los proyectos deben contarse a los
estudiantes haciendo que los temas sean atractivos, visualmente interesantes, parezcan
relevantes para ellos debido a sus experiencias pasadas o metas futuras, importantes por
sus implicaciones globales, urgentes porque necesitan una pronta solución o divertidos ya
que ellos pueden desempeñar un papel o realizar algo.
2. Tarea es una descripción formal de algo realizable e interesante que los estudiantes
deberán haber llevado a cabo al final de la WebQuest; es un producto que requiere que los
estudiantes procesen y transformen la información que reúnan; esto podría ser un
producto como una presentación multimedia, una exposición verbal, una cinta de video,
construir una página Web o realizar una obra de teatro. En la tarea no deben incluirse
todos los pasos que los estudiantes deben seguir para llegar al punto final; eso lo haremos
en la siguiente sección, dedicada al Proceso. Una WebQuest exitosa se puede utilizar
varias veces, bien en clases diferentes o en diferentes años escolares. Cada vez la
actividad puede ser modificada o redefinida y se puede desafiar a los estudiantes para que
propongan algo que vaya más lejos, de tal manera, que sea más profunda que las
anteriores.
3. Proceso. Describe con detalle los pasos (subprocesos) que seguirán los estudiantes para
completar la tarea, así como las subtareas y los papeles que deben ser representados o las
perspectivas que debe tomar cada estudiante y la manera de hacerlo; incluye las ligas a la
información que deben utilizar en cada paso. La descripción del proceso debe ser
relativamente corta y clara. Por lo general, el profesor incluirá una lista de tareas y
cronograma (secuenciación temporal del trabajo). Una lista numerada de pasos ayudará a
comunicar la idea de una secuencia ordenada de pasos. Esta sección ayudará a los
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estudiantes a entender “qué hay que hacer” y en qué orden. A otros profesores que quiera
utilizar la WebQuest les ayudará a ver el decurso de la actividad y cómo pueden adaptarla
para su propio uso. Así pues, cuanto más detalle, mejor. Recuerde que este documento va
dirigido al estudiante, sin embargo, describa los pasos utilizando la segunda persona.
Ejemplo:
o Primero, serás asignado a un grupo de cuatro estudiantes...
o Una vez escogido el rol que desempeñarás...
o ...y así sucesivamente...
4. Recursos en línea y fuera de línea que se utilizarán en cada paso. Se puede hacer de
varias formas. Si se plantean varias tareas comunes a todos los miembros del grupo, cada
tarea incluirá los correspondientes recursos. Si hay recursos diferenciados por roles, se
deben describir los pasos del proceso para cada rol e incluir en este apartado los recursos
correspondientes. En el caso de que algunos recursos sean comunes, para adquirir un
conocimiento común antes de trabajar en función de cada rol, debe indicarse
explícitamente. En la sección Proceso se pueden incluir algunos consejos sobre qué hacer
con la información reunida (véase el concepto de andamio cognitivo). Esta ayuda puede
incluir consejos sobre cómo utilizar diagramas de flujo, tablas-resumen, mapas
conceptuales u otras estructuras organizativas. La ayuda puede adoptar la forma de una
lista de comprobación de cuestiones a analizar con la información, o cosas en las que
fijarse o sobre las que pensar. Si ha identificado o preparado documentación accesible en
la web que cubre destrezas específicas necesarias en la sesión (i.e., cómo hacer una
tormenta de ideas, como preparar una entrevista a un experto), vincúlela a esta sección.
5. Sitios Web que el profesor ha localizado para ayudar al estudiante a completar la tarea:
ficheros de sonido, gráficos, videoclips, simulaciones, pequeños programas... que los
estudiantes emplearán para investigar sobre la tarea encomendada. La intención que
justifica esta selección de sitios por parte del docente es que el estudiante pueda enfocar
su atención en el tema en lugar de navegar a la deriva buscando recursos sin criterios muy
claros. Con frecuencia, tiene sentido dividir el listado de Recursos para que algunos sean
examinados por todo el grupo, mientras que otros Recursos corresponden a los estudiantes
que representarán un papel específico o tomarán una perspectiva particular.
6. Evaluación. Esta sección del protocolo de investigación indica con claridad los aspectos
del trabajo qué serán evaluados, así como los instrumentos y los criterios de evaluación.
La mayor parte de las WebQuest suelen emplear una matriz como plantilla de evaluación.
En el apartado de evaluación debe describirse lo más concreta y claramente posible a los
estudiantes cómo será evaluado su rendimiento… si habrá una nota común para el grupo o
calificaciones individuales. Se debe incluir la rúbrica de evaluación si se va a utilizar este
método (más adelante se explica brevemente).
7. Conclusión. Se ofrece un espacio al equipo de investigación para la reflexión, individual
grupal, sobre lo aprendido en el proceso. La conclusión puede ser formal (elaboración de
resúmenes, informes de resultados...) o informal (comentarios o frases de los estudiantes
en el libro de visitas, o mediante algún tipo de formulario interactivo en WebQuest más
elaborado) La conclusión resume la experiencia y estimula la reflexión acerca del proceso
de tal manera que extienda y generalice lo aprendido. Con esta actividad se pretende que
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el profesor anime a los alumnos para que sugieran algunas formas diferentes de hacer las
cosas con el fin de mejorar la actividad.
8. Créditos y referencias. Es conveniente incluir mención a las fuentes de todas las
imágenes, música o textos que se han utilizado incluyendo vínculos a las fuentes
originales. También deberíamos agradecer la ayuda que hayamos recibido en forma de
otras WebQuest en las que nos hemos inspirado, páginas web de especial relevancia para
la tarea, libros consultados, etc. Deberíamos incluir un vínculo a The WebQuest Page para
que otros profesores puedan conseguir la última versión de las plantillas y ejemplos y
materiales de formación. También debemos plantearnos seriamente compartir nuestra
WebQuest con otros enseñantes; la Internet es un medio excelente para hacerlo. Poco a
poco la red se va convirtiendo en un repositorio fundamental de recursos docentes. Ideas,
experiencias, proyectos, materiales curriculares, etc. son compartidos por maestros y
maestras de todo el mundo a través de la red. Por tanto, una vez hayamos terminado
nuestra WebQuest deberíamos difundirla por Internet para que otros docentes puedan
utilizarla. A fin de cuentas, a través de la red hemos aprendido a hacer WebQuest . Solo es
devolver un pequeño porcentaje de lo que tomamos de ella. Otros docentes pueden
beneficiarse de nuestra experiencia.
9. Guía didáctica. Es el manual de uso y aspectos técnicos de la WebQuest dirigido a otros
profesores que quieran emplear este protocolo con sus estudiantes. La filosofía de la
WebQuest sigue las reglas del freeware y la norma GPL2
. Por este motivo, hay numerosos
portales educativos que recopilan WebQuest s organizadas por materias y niveles
educativos..
Bases teóricas de la estrategia didáctica
Cualquier propuesta didáctica empleando las TIC requiere una referencia expresa a las bases
filosóficas del modelo pedagógico en que se sustenta. Desde un punto de vista gnoseológico,
puede afirmarse, en conformidad con el principio de verificabilidad de Popper, que las teorías
son redes conceptuales diseñadas para atrapar eventos del “Mundo 1”. Así pues, toda
concreción didáctica establecida sobre la base de un “corpus teórico” de enunciados psico-
pedagógicos deberá ser entendida como protocolo experimental concebido para verificar o
falsar uno o varios de los elementos programáticos de dicha teoría.
Las WebQuest se asientan en una pedagogía constructivista interesada en el desarrollo de
procesos cognitivos facilitadores del aprendizaje significativo y de la adquisición de las
habilidades instrumentales necesarias para que el aprendiz adquiera cierta autonomía
educativa.
Los presupuestos teóricos de este modelo pueden sintetizarse en las cuatro siguientes
categorías generales:
1. Apropiación del aparato teórico de la teoría de las Inteligencias Múltiples (Gardner, 1993),
que asigna un valor diferencial a las aptitudes concretas del estudiantado susceptibles de
estimulación en un entorno educativo adecuado. De este modo, se diseña el protocolo
atendiendo a un contexto motivacional abierto en el que múltiples destrezas, capacidades
e intereses concurren, de manera colaborativa, en la resolución de un problema/tarea. En
2
GPL, Licencia Pública General, es una licencia libre y gratuita con derecho de copia para software y otros tipos de obras.
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este sentido, el diseño de actividades en una WebQuest deberá integrar al menos de
manera implícita, procesos de sensibilización (inteligencia emocional), de planificación,
organización y elaboración (inteligencia analítica), de construcción del conocimiento y
formulación de hipótesis (inteligencia creadora), de trabajo colaborativo (inteligencia
social) y de aplicación (inteligencia práctica).
2. Asunción parcial de la hipótesis del aprendizaje auto-regulado (Zimmerman y Schunk,
1989), según la cual los roles docentes y discentes experimentan en algún punto del
proceso de enseñanza-aprendizaje una transición desde el hetero-control hasta el
autoaprendizaje limitado. De este modo, el valor de aprender no consiste tanto en la
transmisión y fijación de conocimientos, ni siquiera en la construcción de conocimientos
nuevos a partir de unos elementos curriculares y didácticos establecidos “a priori”, sino en
el proceso en virtud de cual el estudiante adquiere destrezas específicas (cognitivas y
metacognitivas) para consolidar cierta autonomía educativa. Algunos elementos de las
WebQuest satisfacen plenamente los cuatro procesos reguladores presentes en el modelo
de Pintrich (2000): a) planificación, b) autoobservación, c) control y d) evaluación. Otros,
van mucho más allá y hacen un guiño a las sólidas bases socio-educativas en que se asienta
el paradigma de Vygotsky (1978).
3. Numerosos estudios sobre la Zona de Desarrollo Próxima asignan al postulado de la
mediación social un papel hegemónico en los procesos educativos. Sin embargo, olvidan –
quizá deliberadamente las raíces genuinamente marxistas del programa de vygotskiano,
que interpreta la evolución del individuo como un proceso dialéctico en virtud del cual
todos los cambios de maduración en los patrones de actividad psíquica están
irreductiblemente vinculados a la actividad practico-productiva. De este modo, cualquier
instrumento mediacional empleado en tareas docentes solo se revelará efectivo cuando
estimula la coordinación de acciones intersubjetivas, idealmente asentadas en una “red
difusa” de actividades culturales, tramas de significación, marcadores de contexto,
descriptores de acción, etc. que, mediante la interacción grupal, acabarán concretándose
en estructuras conceptuales y operacionales interiorizadas por el sujeto. El protocolo de
Dodge está concebido para favorecer la puesta en común de los conocimientos adquiridos
por los estudiantes tanto en las etapas de búsqueda como en las de construcción y
resolución, asignando, de este modo, a las actividades colaborativas –tanto virtuales como
presenciales– un papel central en el diseño de la WebQuest .
4. Aprendizaje multicanal. Las WebQuest bien diseñadas saben sacar partido a los
componentes más valiosos de Internet: Multimedia, simulaciones e hipertexto. Las teorías
sobre las ventajas del aprendizaje multicanal no son nuevas, se remontan a los estudios de
Hartman (4) (1961), Severin(5)(1967) y Paivio(6)(1971). Más recientes son los trabajos de
Moore, Burton y Myres (1996), que avalan las hipótesis multicanal, subrayando que los
entornos multimedia incrementan de manera efectiva el aprendizaje. Jonassen y Reeves
(1996), desde un enfoque no muy alejado del paradigma mediacional, investigaron el valor
del hipertexto como elemento facilitador en la construcción significativa del
conocimiento. En la misma línea, Kommers y Lanzing (1997) consideran que el hipertexto
puede contribuir a facilitar el autoaprendizaje, favoreciendo la búsqueda significativa al
permitir al estudiante una navegación autónoma, en la que es posible controlar los
procesos de selección informativa y de profundidad conceptual. La proliferación de
hiperenlaces sitúa al internauta en un escenario holista, en el que la sensación de
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ubicuidad, la inmediatez y la ruptura de la linealidad discursiva se convierten en
elementos dominantes de esta nueva forma de “aprender” (en el sentido Vygotskiano de
apropiación por participación) y “aprehender” (quizá al estilo de Heiddeger, como “modo
de estar en el mundo.”) Rouert y Jarmo (1996) consideran la interacción hipertextual más
próxima a la estructura reticular de la mente y, en particular, al modo en que los
conceptos son almacenados en la memoria.
Decálogo de principios
Los promotores de este protocolo, al analizar el marco teórico en el que encuentran acomodo
las WebQuest citan un largo corolario de principios metodológicos, psicológicos y filosóficos
derivados de las cuatro categorías generales ya señaladas y que he resumido en el siguiente
decálogo:
I) Aprendizaje basado en proyectos. Como concreción del aprendizaje situado. Se centra en
focalizar la actividad del estudiante hacia propuestas didácticas encaminadas al desarrollo y
la producción de conocimientos. El proceso estará guiado, de manera flexible, por los
elementos que integran el protocolo:
a. La Introducción provee a los alumnos la información y orientaciones necesarias sobre
el tema o problema sobre el que tiene que trabajar
b. La Tarea es una descripción formal de algo realizable e interesante que los
estudiantes deberán haber llevado a cabo al final de la WebQuest .
c. Los procesos y recursos; secuencia de pasos o actividades que deberán seguir los
estudiantes para completar la tarea, utilizando los recursos proporcionados por el
docente.
II) Capacidad del estudiante para construir esquemas de conocimiento y estrategias eficientes
de trabajo que le posibiliten asimilar experiencias significativas. En muchas WebQuest es
frecuente el recurso a sistemas predefinidos de representación del conocimiento: Esquemas,
diagramas de flujo, mapas conceptuales, etc. Por otro lado, las estrategias de trabajo están
determinadas por la naturaleza de las tareas a realizar: Distribución grupal, asignación de
roles, asunción de responsabilidades específicas, protocolos para el debate, puestas en común
y presentación de resultados, etc.
III) Desarrollo del análisis inductivos y deductivos, contrastación de hipótesis, razonamiento
por analogía, planificación, formulación de juicios bien fundados y, en general, cualquier
tarea que pensamiento crítico mediante la elaboración de actividades utilizando la
información recopilada para realizar estimule el desarrollo de la inteligencia en los niveles de
operación y resolución.
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IV) Pensamiento creativo. Las técnicas como “lluvia de ideas” pueden emplearse con cierta
eficacia en la producción de conocimientos nuevos. La flexibilidad de las tareas, la
originalidad en el planteamiento de los procesos y, en particular, cualquier estrategia que
favorezca la libre expresión de pensamientos novedosos son buenas herramientas para
estimular la creatividad en los estudiantes.
V) Preguntar. Es asombroso el poder de mayéutica en entornos colaborativos y su capacidad
para favorecer el acercamiento a los problemas. El viejo “arte de hacer preguntas” vuelve a
ser recuperado como ejercicio de reflexión sistemática –y no pocas veces de catarsis
colectiva. Este proceso retórico suele estar dirigido por una serie de cuestiones clave (key
questions) que el docente irá desgranando a medida que avanza el diálogo. Cuestionamientos
elaborados no con la intención de aproximar al estudiante a la “verdad” sino de provocar
disonancias cognitivas, suscitar dudas, erosionar prejuicios, someter a examen crítico ideas
preconcebidas, con el fin de que el interlocutor acabe llegando por sí mismo al nuevo
conocimiento. Algunas tareas de las WebQuest como las de consenso, las basadas en el
misterio o las de autoconocimiento, son ideales para la aplicación del método socrático.
VI) Autenticidad. “Es más importante el cómo se enseña que el qué se enseña”. Este tópico de
la filosofía constructivista es elevado a la categoría de axioma por los promotores de las
WebQuest .
VII) Estimulación de las diferencias individuales. El profesor deberá establecer para cada tarea
general un diseño de actividades y procesos que sea compatible con la diversidad cognitiva
(inteligencias múltiples) y con los estilos de aprendizaje de los estudiantes. En propuestas
didácticas más elaboradas, se pueden especificar recorridos múltiples para la resolución de
tareas.
VIII) Ruptura de la linealidad discursiva. La profusión de hipervínculos es una característica
inherente a la estructura de cualquier documento Web. Lo que favorece el desarrollo de
estrategias divergentes en los procesos de búsqueda y selección de la información
especificada para completar una tarea. En este sentido, los procesos y actividades diseñados
por el docente para la realización de un protocolo didáctico “orientan” pero no “determinan”
la actividad del estudiante. El recorrido está guiado, en lo esencial, hacia la consecución de
unos objetivos curriculares, pero los caminos son múltiples y las bifurcaciones impredecibles.
IX) Superación de la textualidad haciendo uso intensivo de la multiplicidad y riqueza de
formatos multimedia que ofrece la Red. Una WebQuest no es un entorno virtual, sino un
protocolo diseñado para guiar los procesos de enseñanza-aprendizaje aprovechando el
virtualmente infinito caudal de recursos disponibles en Internet. Al profesor corresponde
establecer los elementos multimedia más apropiados para cada tipo de tarea.
Tareas de recopilación - Textos (HTLM, DOC, PDF...)
- Bases de datos documentales
- Bancos de imágenes
- Ficheros de audio
- Videoclips
Tareas de misterio - Videoclips
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- Juegos de rol
- Mundos virtuales
- Videojuegos
Tareas creativas -Visitas virtuales a museos
- Software de desarrollo de la creatividad
- Juegos en red
- Programas de diseño
Tareas científicas - Sitios Web dedicados a la ciencia
- Laboratorios virtuales
- Software específico
- Hojas de cálculo
Tareas colaborativas - Foros.
- Chat
- Audioconferencia
- Videoconferencia
- Mensajería instantánea
X) Interactividad y aprendizaje colaborativo. La mediación interpersonal e instrumental es un
factor determinante del modelo. Muchos de los procesos requieren la asunción de roles y la
interacción presencial entre grupos de estudiantes, otros tienen lugar en escenarios virtuales
empleando herramientas como foros, chat, videoconferencia, etc. Al día de hoy, no existe
ningún estudio que avale ventaja alguna de unos frente a otros. El profesor, en función de los
objetivos buscados, elegirá el que mejor se adapte a cada tipo de tarea.
Tipología de WebQuest : tareas, procesos y recursos
Existen dos variedades de WebQuest : de corta duración (7)
, que desarrollan aspectos
puntuales de una unidad didáctica, y cuya duración no suele rebasar dos sesiones de 50
minutos; y de larga duración WebQuest , diseñadas para el estudio en profundidad de uno o
varios temas de una determinada área de conocimiento o asignatura. La realización de las
actividades contenidas en el protocolo puede ser lineal o alternarse con otras prácticas
docentes. Su duración típica oscila entre cinco y quince sesiones.
El primer tipo de WebQuest se centra en una única tarea, articulada por un repertorio de
procesos, por lo general, definido y cerrado. El segundo, por el contrario, tiene por objeto el
análisis, producción, adquisición e integración de un cuerpo amplio de conocimientos y/o
destrezas, pudiendo combinar varias tareas organizadas en torno a un conjunto más flexible
de procesos y recursos.
Por otro lado, las tareas encomendadas a los estudiantes determinan la metodología de
trabajo empleada en diferentes situaciones de enseñanza-aprendizaje y los recursos
necesarios para el desarrollo de procesos y subprocesos. No resulta sencillo establecer una
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clasificación de tareas. En general –y de manera aproximada– seguiré aquí la taxonomía
inicialmente propuesta por Dodge (8)
:
Tareas de repetición
Actividades basadas en la búsqueda, asimilación y comprensión de determinados contenidos
informativos previamente establecidos por el docente. Se trata, como reconoce el propio
autor de las WebQuest , de las tareas más próximas a la enseñanza tradicional y menos
innovadoras, pero siguen mostrándose efectivas en numerosas prácticas escolares.
El formato suele ser breve, a menudo de una sesión (9) que se resuelve en unos pocos pasos
bien definidos. Su estructura sigue un esquema similar a este:
Los procesos de búsqueda se centran, por lo general, en un pequeño listado de recursos web –
idealmente multiformato– que el estudiante deberá visitar en un orden prefijado.
La selección de información no deberá ser repetitiva, ni limitarse al consabido “cortar y
pegar”. Es muy recomendable que el profesor tenga previsto algún tipo de plantilla de
recogida de datos que obligue al estudiante, aún de manera elemental, a filtrar, comparar y
resumir las diversas fuentes.
La producción de un informe elaborado con el procesador de textos, de una pequeña
presentación multimedia o de un simple esquema con el que participar posteriormente en
algún debate, suelen ser muy habituales en este tipo de tareas.
Tareas de recopilación
Centran su interés en la búsqueda de información multimedia sobre un determinado tema,
poniéndola en un formato común o procesándola de algún modo. La elaboración de galerías de
imágenes, determinados ejercicios de fotocomposición o el desarrollo de auténticos museos
virtuales constituyen WebQuest que entran dentro de esta categoría.
Los procesos implicados deberán centrarse en la selección, transformación y producción de
contenidos novedosos. El estudiante deberá sentir que participa en un proceso creativo en el
que la búsqueda de información representa solo el primer paso. Los materiales generados
deberán publicarse en la Red u organizarse en presentaciones, boletines o pequeñas revistas
digitales.
Tareas de misterio
La asunción de personalidades imaginarias y algún juego de rol sencillo pueden ser buena base
para construir una WebQuest que motive a los estudiantes. Esta metodología es muy útil en los
niveles de Secundaria y Bachillerato, siempre y cuando se especifiquen con claridad los
objetivos curriculares que se pretenden conseguir, los contenidos o destrezas sobre los que se
va a trabajar y, naturalmente, no se trivialice con juegos inapropiados para las edades a las
que va dirigido el protocolo.
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Tareas periodísticas
Híbrido entre las tareas de rol y las de recopilación de información. Se pide a los estudiantes
que actúen como reporteros de una agencia de noticias, buscando pistas sobre un hecho,
situación o personaje. La actividad implica contrastar fuentes diversas, calibrando su
exactitud y veracidad, recopilar datos en múltiples soportes, organizar la información
disponible, filtrarla, realizar análisis valorativos y elaborar un informe con estilo periodístico
que posteriormente podrá ser publicado en Internet o formar parte de la revista del centro.
Este tipo de tarea –más compleja que las anteriores– requerirá un mayor número de sesiones,
una planificación de procesos abierta y flexible, que potencie la iniciativa y la autonomía del
estudiante, así como la organización del grupo en varios equipos de trabajo.
Un posible esquema de este tipo de tarea sería:
1 Procesos de búsqueda
2 Procesos de selección
3 Procesos de análisis
4
Procesos de
deliberación
Procesos de
producción
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Tareas de diseño
Se pide a los estudiantes la creación de un protocolo o plan de acción con fines productivos,
estratégicos u organizativos. La meta, por tanto, consiste en alcanzar un objetivo cumpliendo
ciertas especificaciones establecidas de antemano. Por ejemplo, idear una ruta óptima para
vender determinado producto estableciendo ciertas restricciones de tiempo y de consumo de
energía, puede ser considerado como tarea de diseño logístico; mientras que diseñar los pasos
para la fabricación y ensamblaje de un pequeño electrodoméstico, sería una tarea de diseño
productivo, o informar periódicamente sobre servicios de orientación y atención para la
población joven, sería una tarea de diseño organizativo.
Una tarea de este tipo resulta apropiada para estimular la inventiva, las dotes organizativas, y
el trabajo en equipo. Requiere una planificación detallada de la secuencia de procesos: (a)
Descripción y documentación; (b) plan de trabajo, fases, recursos, materiales; (c) desarrollo,
ejecución; (d) presentación del producto y valoración de resultados.
Tareas de consenso
Tienen como objetivo la asunción de puntos de vista divergentes sobre un mismo tema. Los
procesos discursivos centrados en el debate, la argumentación racional y la búsqueda del
consenso constituyen el eje de estas propuestas didácticas. El tema propuesto deberá ser
estimulante y abierto, e incidir sobre cuestiones que realmente afecten a los estudiantes y por
las que estos sienta de antemano cierto interés. Los escenarios para el debate pueden ser
presenciales o virtuales. Empleándose, en este último caso, herramientas colaborativas
específicas como foros temáticos, chat, pizarra electrónica o videoconferencia.
El siguiente cronograma muestra un esquema general de trabajo para este tipo de tarea:
 1 1ª sesión
50 min
Descripción de la actividad
2 Distribución del espacio de trabajo
3 Organización grupal de estudiantes
4 Procesos de búsqueda de información
5 2ª sesión
50 min
Selección, elaboración y síntesis
6 Asunción de puntos de vista
7 Deliberación por grupos
8 3ª sesión
50 min
Nombramiento de un portavoz por grupo
9 Exposición argumentativa
10 Debate intergrupal
11 4ª sesión Elaboración de conclusiones
12

50 min12
Evaluación de la actividad
Tareas de persuasión
Los estudiantes aplican técnicas específicas de la lógica informal y el diálogo argumentativo.
Se trata de una variante de la retórica en la que dos o más participantes intercambian puntos
de vista observando ciertas reglas propias la argumentación racional. El objetivo no es tanto
convencer a la audiencia, sino colaborar de forma crítica en el análisis de un tema mediante
la confrontación de argumentos, creencias y convicciones. Un caso recurrente en este tipo de
tare es el “formato judicial”. Temas de fuerte contenido ético o social, como la pena de
muerte, la eutanasia, la sociedad de consumo, las guerras, el racismo, la globalización, la
manipulación informativa, etc., resultan especialmente apropiados para esta modalidad de
WebQuest .
Tareas de autoconocimiento
En labores de tutoría, suele resultar obligado el empleo de técnicas para reforzar la
autoestima de los estudiantes y hacer que se integren en el grupo, mediante el conocimiento
mutuo y respeto a la diversidad. Una tarea de este tipo bien planteada deberá forzar a los
estudiantes a compartir de manera desinhibida cuestiones personales con el resto de sus
compañeros, reforzando los vínculos interpersonales –y resolviendo en no pocas ocasiones
posibles conflictos– a través del conocimiento mutuo, el diálogo sincero y la apertura a los
demás.
Otra variante más formal, consiste en emplear estas WebQuest en actividades de orientación
escolar, como la toma de decisiones sobre cuestiones relativas al estudio, la elección de una
carrera o el futuro laboral de los estudiantes.
Tareas creativas
Persiguen estimular las dotes artísticas e inventivas del estudiante a partir de una serie de
materiales multimedia disponibles en la Red. Los estudiantes podrán elaborar un producto
literario, musical, fotográfico, etc. en respuesta a los objetivos de aprendizaje establecidos
en la WebQuest . En este caso, tanto los procesos como la secuenciación temporal y los
criterios de evaluación serán necesariamente más flexibles y abiertos.
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Tareas analíticas
Comparar, analizar secuencias de sucesos, establecer relaciones causales entre fenómenos e
incluso formular hipótesis explicativas sobre determinados aspectos de la realidad son tareas
didácticas claramente presentes en la filosofía constructivista. En este tipo de actividades no
se valora tanto el producto final, como los procesos de razonamiento y las técnicas de
representación de la información empleadas. Conviene que las tareas encomendadas obliguen
al alumnado a considerar los problemas desde múltiples perspectivas, a especular sobre el
significado profundo de las relaciones encontradas y a desplegar sus propias conclusiones y
estrategias lógicas en marcos conceptuales más amplios.
Una WebQuest de este tipo podría responder al siguiente esquema:
Tareas de formulación de un juicio
Obligan al estudiante a tomar una decisión a partir de una serie de pruebas o argumentos bien
fundados. El resultado toma la forma de una exposición razonada, o “informe de caso” en el
que se elige una entre varias alternativas, pudiendo debatirse luego el resultado de la
elección con los demás compañeros. En determinadas situaciones, será conveniente que el
protocolo especifique las alternativas posibles, consistiendo la tarea del estudiante en la
recopilación de pruebas que le permitan escoger, apoyándose en argumentos empíricos y
racionales, alguna de ellas. Otro tipo de actividades, también exigirán al estudiante una
propuesta razonada de las alternativas posibles en la resolución de un problema.
Tareas científicas
Estas tareas persiguen familiarizar al estudiante con los diferentes procedimientos de
investigación científica. Las actividades contenidas en el protocolo deberán acomodarse a las
características específicas de cada método. Por ejemplo, en las Ciencias Empíricas, el
estudiante deberá realizar tareas en las que se ejerciten los pasos del método hipotético-
deductivo, poniendo especial énfasis en los aspectos relativos a la construcción de enunciados
protocolarios, formulación de hipótesis y el desarrollo de situaciones experimentales que
permitan su verificación o falsificación. En las Ciencias Sociales, se atenderá a las técnicas
cuantitativas y cualitativas de recogida de información y al tratamiento estadístico de la
misma, procediendo luego a la construcción de modelos explicativos que satisfagan una serie
de requisitos previamente establecidos por el docente. Este tipo de WebQuest resulta
especialmente indicada para estudiantes de bachillerato.
Por lo que se refiere las habilidades mentales o procesos de pensamiento que tratan de
estimular las distintas clases de WebQuest , Dodge(10), dando por buenos los estudios de
Marzano (1992), señala los siguientes:
1. Compara: Identifica y analiza las similitudes y diferencias entre objetos y conceptos.
2. Clasifica: Agrupa objetos o conceptos en categorías diferenciables con base en una serie
de atributos.
3. Infiere: Infiere generalizaciones a partir de la observación y el análisis de casos,
fenómenos, situaciones o premisas particulares.
4. Deduce: Extrae consecuencias y principios particulares a partir de leyes y teorías
generales.
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5. Analiza errores: Identifica errores lógicos, conceptuales o procedimentales en nuestro
propio razonamiento o en el de otros.
6. Construye pruebas (sistematización): Construye un marco conceptual que sirve de soporte
y ofrece respaldo a sus afirmaciones.
7. Abstrae. Identifica el tema o estructura subyacente en cualquier elemento discursivo o
procedimental.
8. Analiza en perspectiva (contextualización). Identifica y analiza las diferentes perspectivas
sobre una determinada cuestión.
Considero necesario añadir a las ocho habilidades descritas al menos otras dos que se refieren
a los procesos colaborativos y de interacción social que dinamizan la interacción de los
estudiantes en numerosas WebQuest .
9. Deliberan y negocian poniendo en juego habilidades discursivas propias del debate y del
intercambio de ideas.
10. Argumentan. Expresan ideas y convicciones y defienden sus puntos de vista mediante el
diálogo argumentativo.
Concluiré este estudio sobre el valor pedagógico de las WebQuest elaborando una tabla, a
modo de conclusión, en la que relaciono los tipos de tareas con los procesos, las herramientas
TIC y los productos elaborados por los estudiantes. Dejo pendiente para ulteriores trabajos
sobre el tema, las técnicas de recogida y representación de la información, los estilos de
aprendizaje implicados, los roles de docentes y discentes y la evaluación del protocolo.
Tareas Procesos Herramientas TIC Productos
Repetición
Comparar
Clasificar
Análisis de errores
Buscadores
Bases de datos
Procesadores de texto
Tablas
Resúmenes
Pequeños informes
Cuestionarios de evaluación
Recopilación
Comparar
Clasificar
Buscadores
Bases de datos
Soportes multimedia
Archivos
Bibliotecas
Fichas catalográficas
Recensiones
Resúmenes
Tablas comparativas
Presentaciones
Misterio Comparar
Clasificar
Deducir
Análisis en
perspectiva
Videojuegos
Aventuras
conversacionales y juegos
de rol
Buscadores
Videoclips
Puestas en común
Interacción en juegos de
Rol
Resolución de adivinanzas y
acertijos
Elaboración de relatos o
pequeños guiones
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cinematográficos
Elaboración de crucigramas,
jeroglíficos, sopas de letras
Dramatizaciones
Periodísticas
Comparar
Clasificar
Análisis en
perspectiva
Buscadores
Foros
Chats
Prensa
Elaboración de informes
Creación de artículos
periodísticos
Presentaciones en formato
multimedia
Prensa escolar
Diseño
Análisis en
perspectiva
Sistematización
Contextualización
Buscadores
Software de diseño
Descripción de productos
Análisis de procesos
Diseño de objetos y
estrategias
Creativas
Abstracción
Análisis en
perspectiva
Creatividad
(pensamiento
divergente)
Buscadores
Librerías de recursos
multimedia
Software de diseño
Presentaciones multimedia
Diseño de sitios web
Elaboración de pequeños
programas.
Retoque de imágenes
Videoclips
Productos literarios
Consenso
Sistematización
Análisis en
perspectiva
Deliberación
Argumentación
Técnicas deliberativas
(presenciales)
Foros
Chat
Videoconferencia
Pizarra virtual
Realización de guiones
Presentaciones
Elaboración de conclusiones
Persuasión
Deliberación
Argumentación
Técnicas publicitarias
Técnicas del debate
argumentativo
Soportes multimedia
Análisis de estrategias
publicitarias
Guiones
Discursos
Presentaciones
Anuncios en formatos
multimedia
Carteles
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Autoconocimiento
Análisis en
perspectiva
Cuestionarios
Guiones
Tests
Información tutorial en
diferentes soportes
Recurso a web
especializadas.
Weblog
Cuestionarios de
autoevaluación
Informes
Realización de diarios
Test específicos
Dialogo en grupo
Analíticas
Comparar
Inducir
Deducir
Buscadores
Bases de datos
Software específico
Recursos en formato
multimedia
Diagramas, mapas
conceptuales, esquemas.
Informes
Análisis de casos
Tablas comparativas
Juicio
Comparar
Clasificar
Contextualización
Abstracción
Análisis en
perspectiva
Buscadores
Documentación
especializada
Técnicas deliberativas
Guiones
Cuestionarios
Entrevistas
Simulación de un juicio
Debates, puestas en común
Elaboración de informes
Exposición razonada
Informes sobre análisis de
expectativas y toma de
decisiones
Científicas
Inducir
Deducir
Abstracción
Contextualización
Buscadores
Recurso a webs
especializadas
Laboratorio virtual
Software científico
Programas de simulación
Elaboración de hipótesis
Informes científicos
Presentaciones multimedia
Pequeños modelos y
simulaciones
Realización de tareas con
hojas de cálculo y
programas de análisis
estadístico
Notas
(1)Profesor de Tecnología Educativa en la Universidad del estado de San Diego. Creador de las
WebQuest , junto con Tom March en 1995. Su portal http://WebQuest .org/ se ha convertido
en obligado lugar de referencia para los docentes interesados en la aplicación de esta
Tecnología Educativa.
(2) http://babylon.k12.ny.us/usconstitution/focus-5%20rules.pdf
17

(3)Existen normas específicas informalmente consensuadas. Todos los profesores que
desarrollan WebQuest para su aplicación al aula y ulterior difusión en Internet asumen los
apartados que vertebran el protocolo.
(4)Pionero en el estudio del potencial educativo de la televisión. Investigó el efecto que
tienen los estímulos sensoriales presentados de manera simultánea en dos o más formatos
diferentes, llegando a la conclusión (luego avalada por una constelación de estudios análogos)
de que se produce un mejor aprendizaje cuando se muestra conjuntamente un texto asociado
a imágenes fijas o en movimiento. Hoy día, su célebre modelo sobre las relaciones entre
entradas sensoriales (“redundantes”, “relacionadas”, “no relacionadas” y “contradictorias”),
sigue encontrando fácil acomodo en el marco de propuestas cognitivas más complejas.
(5)Autor del “Principio de adición de estímulos”, según el cual la información multicanal solo
es eficaz cuando se adicionan estímulos relevantes y no redundantes a través de dos o más
canales sensoriales.
(6)Quien propuso la “Teoría del aprendizaje dual”, analizando detalladamente los procesos
mentales que permiten al sujeto el procesamiento simultaneo de dos fuentes de información:
verbal (hablada o escrita) e icónica (imágenes fijas y en movimiento).
(7)En este apartado seguiré los términos empleados por Bernie Dodge en su artículo: “Some
Thoughts About WebQuest s”, 1995.
http://edweb.sdsu.edu/courses/edtec596/about_WebQuest s.html
(8)WebQuest Taxonomy: A Taxonomy of Tasks. http://edweb.sdsu.edu/WebQuest
/taskonomy.html
(9)Lo que ha dado lugar a otra variedad del protocolo denominado Miniquest.
(10)“Some thoughts About bquests”.
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Este artículo viene de Observatorio Tecnológico
http://observatorio.cnice.mec.es/
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