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El clima organizacion
- 1. El Clima Organizacional El clima organizacional representa el conjunto de elementos inherentes al ambiente de las organizaciones, está relacionado con la naturaleza y dinámica de los procesos interpersonales,las relaciones laborales y sus efectosen la organización como conglomerado sociale institucional. A través de él, puede ser percibidala realidad de una organización, desde su cotidianidad hasta los estados de contingencia que pudieran demandar la adecuación de sus miembros,de la acciones y de los procesosde ésta, segúnlas necesidades planteadas. En tales términos, puede decirse que el clima organizacional está sujeto a la dinámica que se percibe por cada miembro de una organización y el estado de satisfacción,indiferencia o insatisfacción que experimenta en distintas situaciones. En este ordende ideas, cuando se asiste a un trabajo, se lleva consigo diariamente una serie de conceptos,inquietudes y expectativas de distinta índole sobre sí mismo:quien es, qué se merece,qué es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la organización de la cual se forma parte. Estos preconceptosse enfrentan diariamente a diversos factores relacionados con el trabajo cotidiano: el estilo del liderazgo del jefe, las relaciones interpersonales de las personas de la organización, la comunicación, la rigidez de la organización o flexibilidad de ésta, así como las opiniones de otros actores. De allí las coincidencias o discrepancias que tenga la realidad diaria con respecto a las ideas preconcebidas o adquiridas por la persona durante el tiempo laborado van a conformar el clima de la organización, definido por Goncalves (1997), de la siguiente manera: "El clima de la organización es un fenómeno intervinientes que media entre los factores del sistemaorganizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre laorganización" (p264). En efecto,aquí se define la importancia de este enfoque,el cual concibe que el comportamiento de un trabajador no es el resultado de los factores organizacionales existentes,sino que depende de las percepcionesque tenga éste de esos factores.Sin embargo, estas percepcionesdependenen buena medida de las actividades, interacciones y otras series de experiencias que cada miembro tenga de la organización. De ahí que el clima organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales.
- 2. Influencia del Clima Organizacional El conocimiento de clima organizacional, proporcionauna retroalimentación, acerca de los procesos que determinan los comportamientosorganizacionales, permitiendo introducir cambios en las actitudes y conductas de los miembros. El clima organizacional influye en el comportamiento de los miembros de la organización, a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad, condicionen la motivación y las relaciones laborales. Así mismo,la cultura es un sistemade interinfluencias, normas, valores, creencias,lenguaje, historia, conductas y otros elementos compartidos porlos miembros de una organización, que puede ser tan amplia como el planeta o tan pequeñacomo el grupo familiar. Luís Martínez señala: el Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistemaorganizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción,rotación) Toda empresadebe estar muy atenta sobre el diagnóstico organizacional que se genera con el comportamiento organizacional y así podermedirel clima organizacional a fin de evaluar su realidad.